ናይ ምእንጋድ ውዕላትና (ዝርዝር ውዕላት ኣገልግሎት)
ንመወዳእታ ግዜ ዝተሓደሰ፤ ለካቲት 2016 ዓ.ም
ዝሓለፉ ቅዳሓት፤ ነሓሰ 2011፡ ለካቲት 2013፡ ሰነ 2015
The Links Host ንዓማዊሉ ዝተፈላለዩ ኣገልግሎታት ሆስቲንግ፡ ሰርቨር፡ ኢመይል፡ ዶመይን፡ ሪሸር፡ ኮሎኬሽንን ተዛመድቲ ኣገልግሎታትን ዝህብ ወሃቢ ኣገልግሎት ዌብ ሆስቲንግን ክላውድ ኮምፒዩቲንግን እዩ። ነዞም ኣገልግሎታት እዚኦም ብመሰረት ውዕላት ኣአንጋዲና ኢና ንህቦም።
1. ትርጉምን ትርጉማትን
1.1.1.1. እቲ ዓውደ-ጽሑፍ ብንጹር ካልእ እንተዘይኣመልኪቱ፡ ዝኾነ ኣብ ሓፈሻዊ ውዕላት ዝተገልጸ ቃል፡ ኣብዚ ዝርዝር ውዕላት ክጥቀመሉ ከሎ፡ ኣብ ሓፈሻዊ ውዕላት ዝተዋህቦ ትርጉም ክሕዝ እዩ።
1.2. እቲ ዓውደ-ጽሑፍ ብንጹር ካልእ እንተዘይኣመልኪቱ፡ እዞም ዝስዕቡ ቃላት እዚ ኣብ ታሕቲ ተቐሚጡ ዘሎ ትርጉማት ኣለዎም፤
| ቃል | ትርጉም |
|---|---|
| ኣመሓዳሪን መዝገብን | ዩኒፎርም ኤስ.ኤ.፡ ኣመሓዳሪ ናይቲ .co.za ናይ ዶሜይን ስም ቦታ ብምዃኑ። |
| ፖሊሲታት ኣመሓዳሪ | እቶም ብኣመሓዳሪ በብእዋኑ ዝሕተሙ ፖሊሲታት፡ እንተላይ እቶም ኣብ registry.net.za ወይ ኣብ ዝኾነ ተካኢ ቦታ ዝሕተሙ። |
| ስም ዓውዲ | ምስ ዌብሳይት ወይ ናይ ኦንላይን ኣገልግሎት ዝተኣሳሰር ሰብ ዘንብቦ ናይ ኢንተርነት ኣድራሻ። The Links Host ከም ኣካል ናይ ዓውዲ ኣገልግሎታቱ ምስ ዓውዲ ዝተኣሳሰር ኣገልግሎታት ይህብ። |
| ኣገልግሎት ዓውዲ | ብዛዕባ ኣስማት ዓውዲ ኣመልኪትና እንህበኩም ኣገልግሎታት፡ ከምቲ ኣብዚ ዝርዝር ውዕላት ዝተቐመጠ። |
| ኣገልግሎት ኢመይል |
ብመልክዕ ንህበኩም ኣገልግሎት፤
|
| ጎዳኢ ሕጊ |
ዝኾነ ናይ ኮምፒተር ኮድ ከምዚ ዝስዕብ፤
|
| ዘይሕጋዊ ትሕዝቶ | ዝኾነ ተግባራዊ ዝኾነ ሕጊ ዝጥሕስ ትሕዝቶ። |
| ኣንፈት | እቲ The Links Host ኣብ ደቡብ ኣፍሪቃ፡ ካልኦት ሃገራት ኣፍሪቃ፡ ወይ ካልእ በብእዋኑ ክንሕብሮ እንኽእል ኣድራሻ ወይ ቦታ ዝርከቡ ማእከላት ዳታን ትሕተ ቅርጺ ቦታታትን። |
| ግጉይ ምግላጽ |
ምስ ሓደ ዓሚል ብዝተኣሳሰር፡ ዘጠቓልል፤
|
| መዝገብ | ሓደ ኣካል ከም... The Links Host ኣብቲ .co.za ዝብል ቦታ ስም ዓውዲ ዝተኣሳሰር ምስ ስም ዓውዲ ዝተኣሳሰር ትራንዛክሽን ንምፍጻም ብኣመሓዳሪ ተፈላጥነት ረኺቡ። |
| ተመዝጋቢ | እቲ Domain Name ንምምዝጋብ ዘመልክት ሰብ ወይ ኣካል። |
| ኣገልጋሊ | እቲ ሶፍትዌር ዝሰርሓሉ ናይ ኮምፒተር ሃርድዌር፣ ማሽነሪ፣ መሳርሒታት ወይ ቨርቹዋል ትሕተ ቅርጺ። |
| ሰርቨር ሆስቲንግ | ንሕና ንህበኩም ናይ ምእንጋድ ኣገልግሎት። |
| ሶፍትዌር | እቲ ንሕና እነቕርበልኩም ስርዓተ ምምሕዳርን ኣፕሊኬሽናትን። |
| ስርዓት ምጥሓስ (System Abuse) |
ዝኾነ ይኹን ዝገብር ወይ ዝኽእል ኣካይዳ፤
|
2. ቃል ኪዳንን ምስጋናን
2.1.1. ዋላ እኳ እቶም ኣገልግሎታት ተረኺቦም፣ ካብ ጌጋ ነጻ ዝኾኑ፣ እዋናውያንን ዘተኣማምኑን ምዃኖም ንምርግጋጽ ግቡእን ርትዓውን ስጉምትታት እንተወሰድና፣ እቶም ኣገልግሎታት ግን ኣብ... “ከምዘሎ” እና “ከምዘሎ” መሰረት ዝገበሩ ኮይኖም ብናይ ገዛእ ርእስኻ ድሌትን ሓደጋን ዝጥቀሙ እዮም።
2.2.2.2.1. ኣብ ተግባራዊ ሕጊ ሓለዋ ዳታ ከም ዝተሓሰበ፡ ዝኾነ ንዓኻ እነአንግዶ ወይ እንዕቅቦ ውልቃዊ ሓበሬታ፡ ንጽሬትን ምስጢራዊነትን ንምውሓስ ርትዓዊ ስጉምትታት ድሕነት ክንምስርትን ክንሕሉን ኢና።
3. ናይ ምእንጋድ ውዕላት
ሓፈሻዊ
3.1.1. ንሕና Servers፣ ኣብ shared Servers ቦታ፣ ብዓሚል ዝውነኑ Servers ምእንጋድ፣ ብሓባር ምስ website and email facilities ንውልቀሰባት ወይ ትካላት ናይ ገዛእ ርእሶም web servers ዘይሕልዉ ዌብሳይታት ንህብ።
3.2. ኣብቲ ኣገልግሎት እትእዝዘሉ እዋን ዝተመወለ ዓይነት ኣገልጋልን ውቅርን ጥራይ ኢና ክንህብ ንግደድ። ህሉው ዓሚል እንተኾንካን ናብ ዝተፈላለየ Server ክትዓቢ እንተደሊኻን፡ ተወሳኺ ናይ ምድላው ክፍሊት ክንሓትት ንኽእል ኢና።
3.3. ኣብቲ ቦታ ናብ ሰርቨርካ ኣካላዊ ምብጻሕ ዝደሊ ዝኾነ ወኪል መንነቱ ንምርግጋጽ ርትዓዊ ስጉምትታት ክንወስድ ኢና። ይኹን እምበር፡ ብዘይፍቓድ ሰብ ብዝረኸቦ ምብጻሕ ንዝፍጠር ዝኾነ ይኹን ክሳራ ወይ ጉድኣት ተሓታቲ ኣይንኸውንን። ብዛዕባ እቶም ንሰርቨርካ ክኣትዉ ፍቓድ ዘለዎም ሰባት ብጽሑፍ ከተፍልጡና ኣለኩም።
3.4. ነዚ ዝርዝር ውዕላት ከም ዝጠሓስካ እንተረኺብናዮ፡ ኣብ ዝፍቀደሉ ቦታ፡ ምስ ወይ ብዘይ ምፍላጥ፡ ንዝኾነ ኣገልግሎት ምብጻሕ ምቁራጽ ወይ ምቁራጽ ሓዊስካ፡ ብሕጊ ዝረኸብናዮ መሰላት ክንጥቀመሉ ንኽእል ኢና።
ትሕዝቶ
3.5. ብዛዕባ ብ ወይ ብመንገዲ ዝእንገድ ትሕዝቶ ዓማዊል ዝኾነ ኣፍልጦ የብልናን፡ ተገዳስነት እውን የብልናን። The Links Host ኣብ Server ወይ shared hosting package፣ ከምኡ’ውን ንኸምዚ ዝኣመሰለ ትሕዝቶ ብምእንጋድ ጥራይ ኣበርክቶ ኣይንገብር ወይ ኣይነጽድቕን።
3.6. ብመሰረት እቲ ኣገልግሎት ግዴታታትና ኣብ ምፍጻም እንገብሮ ዝኾነ ይኹን ነገር ከም ምውሳድ ሓላፍነት ወይ ተሓታትነት ንትሕዝቶ ዓማዊል ኣይቁጸርን እዩ። ብፍላይ፡ እቲ ኣብ ሓፈሻዊ ውዕላት ዘሎ ደረት ተሓታትነት፡ ንዝኾነ ይኹን ክሳራ፡ ዕንወት፡ ወይ ምብልሻው ዳታኻ፡ ምኽንያት ብዘየገድስ፡ እንተላይ ሸለልትነት፡ ጌጋ ስርዓት፡ ወይ ውድቀት፡ ኣቐዲሙ ዝተገመተ ይኹን ዘይተጸበናዮ፡ ይምልከት።
ዝምራሕ ናይ ሓባር ምእንጋድ
3.7. ኣብ ሓደ ምስ ካልኦት ዓማዊል ዝካፈል ሰርቨር ፓኬጅ ክንገብሮ ንኽእል ኢና። እቲ ሰርቨር ኩሉ ግዜ ንብረትና ኮይኑ ይቕጽል። ነቲ Server ብመሰረት እቲ ኣብቲ Location ዘሎ ስታንዳርድ ዝመሓደር ናይ ምእንጋድ ውቅርና ብስምኩም ክንውቅሮ ኢና።
3.8. ነቲ እትተኽሎ ወይ እትጥቀመሉ ሶፍትዌር፡ እንተላይ በቲ ሶፍትዌር ዝፍጠር ተቓላዕነት፡ ምጥቃም ወይ ትራፊክ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ከምዚ ዓይነት ሶፍትዌር ብናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ ኢኻ ትጥቀመሉ።
3.9. ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ፡ ነቲ ሶፍትዌር ኣብቶም ዝመሓደሩ ሰርቨራትና ክንሕልዎ ንኽእል ኢና።
3.10. ንኹሉ ምስ ሆስቲንግ ፓኬጅካ ዝተኣሳሰር ባንድዊድስን ትራፊክን ንስኻ ጥራይ ኢኻ ተሓታቲ። እዚ ድማ ብመንገዲ ዓሚል ከባቢ ኣቢልካ ኣጠቓቕማ ብቐጻሊ ምክትታል የጠቓልል። ንኹሉ ልዕሊ ዓቐን ምጥቃም ዝኽፈል ክፍሊት ተሓታቲ ትቕጽል።
3.11. ዝኾነ ንሕና እንህቦ ናይ ትራፊክ ምክትታል፡ ጸብጻብ ወይ ምሕደራ መሳርሒታት ንመመላእታ ጥራይ እዩ። ሓላፍነት ናባና ኣየሰጋግሩን እዮም። ከምዚ ዓይነት ሓበሬታ ኣብ ሓቀኛ ግዜ ዝፍጸም ስለዘይኮነ ክሳብ ሓደ መዓልቲ ክድንጉይ ይኽእል። ንሕና ንዝፍጠር ምውሳኽ ትራፊክ፡ መጥቃዕቲ፡ ምድንጓይ ጸብጻብ፡ ወይ ብሰንኪ ዘይሓቀኛ ግዜ ጸብጻብ ዝመጽእ ክሳራ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ካብቲ ብመንገዲ ዓሚል ከባቢ ዝሕበር ንላዕሊ ሓበሬታ ትራፊክ ክንህብ ግዴታ የብልናን።
3.12. ብግልጺ ነቲ ዝምልከቶ ፍቓድ እንተዘይሂብናዮ ብዛዕባ ፍቓድ ሶፍትዌር ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና።
ዝምራሕ ውፉይ ኣአንጋዲ
3.13. ንፍሉይ ኣጠቓቕማኹም ዝኸውን Server ክንገብረልኩም ንኽእል ኢና። እቲ ሰርቨር ንብረት ናይ... The Links Host ኣብ ኩሉ ግዜ። ኣብቲ Location ዘሎ Server ብስምኩም ክንሰርዕን ከነመሓድርን ኢና።
3.14. ኩሎም Server log files ንብረትና ኮይኖም ይቕጽሉ። Server log file እንተሓቲትኩም፡ ቅዳሕ ናይቲ ዝምልከቶ log file ክንህበኩም ኢና።
3.15. ብዘይ ኣቐዲምና ብጽሑፍ ፍቓድና ነቲ ሰርቨር ካብ ሓደ ቦታ ከተውጽኦ የብልካን።
3.16. ነቲ ሰርቨር፡ እንተላይ ነቲ ሃርድዌር፡ ሶፍትዌርን ምዕባይን፡ ከም ድሌትና፡ ብመሰረት ስፍሓት ናይቲ ኣገልግሎት ከነመሓድሮ ኢና።
3.17. ዓንቀጽ 3.10 ነዞም ኣገልግሎታት እዚኦም እውን ይምልከት።
3.18. እቲ ሰርቨር ምንጪ ወይ ዕላማ መጥቃዕቲ ምኽልካል ኣገልግሎት እንተኾይኑን ኣብቲ እዋን እቲ ካልእ ግብራዊ ፍታሕ ከምዘየለ ብዝግባእ እንተኣሚንናን፡ ነቲ ሰርቨር ካብቲ መርበብ ክንቆርጾ ንኽእል ኢና።
3.19. ኣብቲ ሰርቨር ንዝተተኽለካዮ ወይ እትጥቀመሉ ሶፍትዌር፡ እንተላይ ብኸምዚ ዝኣመሰለ ሶፍትዌር ዝፍጠር ዝኾነ ይኹን ተቓላዕነት ወይ ትራፊክ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ከምዚ ዓይነት ሶፍትዌር ብናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ ኢኻ ትጥቀመሉ።
3.20. ነቲ ሶፍትዌር ብግልጺ እንተዘይሂብናዮ ወይ እንተዘይተኻረናዮ ንዝኾነ ይኹን ፍቓድ ሶፍትዌር ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና።
Managed Hosting (Shared and Dedicated)፣ ኣገልግሎት ምህላው፣ ደረጃ ኣገልግሎት ውሕስነት፣ ከምኡ’ውን ውሕስነት ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ
3.21. መርበብና ኣብ ዝኾነ ወርሒ 99.9% ግዜ ከም ዝህሉ ውሕስነት ንህብ፣ መደብ ጽገና ከይሓወሰ። እዚ ማለት ኣብ ዝኾነ ወርሒ ካብ ቀዳመይቲ መዓልቲ ክሳብ መወዳእታ መዓልቲ ናይቲ ወርሒ ዝዕቀን ናይ ኔትወርክ ምቁራጽ ግዜ ካብ 43 ደቓይቕ ክሓልፍ የብሉን።
3.22. ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ኣብ ትሕቲ ቁጽጽርና ዝርከብ ትሕተ ቅርጺ ኔትወርክ ዝሰርሕ ኮይኑ፡ ራውተራት፡ ስዊች፡ ትሕተ ቅርጺ ፋየርዎል፡ ከምኡ’ውን ገመድ ሓዊሱ የጠቓልል።
3.23. ሓደ ዓሚል ካብቲ ዝተጎድአ ዝመሓደር ኣገልግሎት ዳታ ከሰጋግርን ክቕበልን ምስ ዘይክእል ናይ ኔትወርክ ምቁራጽ ግዜ ዝፍጠር እዩ፣ ከምቲ ብስርዓታት ምክትታልና ዝዕቀን።
3.24. ኣብ ሓደ ወርሒ ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ትሕቲ 99.9% እንተኾይኑ፡ ኣብ ነፍሲ ወከፍ 30 ደቓይቕ ዝተረጋገጸ ናይ ምቁራጽ ግዜ፡ ክሳብ ዝለዓለ 100% ካብቲ መሰረታዊ ወርሓዊ ክፍሊት ናይቲ ዝተጎድአ ሆስቲንግ ፓኬጅ ወይ ሰርቨር፡ 5% ካብቲ መሰረታዊ ወርሓዊ ክፍሊት ክንእክበካ ኢና።
3.25. ዝኾነ ይኹን ልቓሕ ኣይክፈልን እዩ፤
- ካብ ቁፅፅርና ወፃኢ ናይቲ ኣገልግሎት ምዝባዕ ኣብ ዘለዎ፤
- ኣብ እዋን መደብ ዝተገብረሉ ናይ ጽገና መስኮት፤
- ኣብ እዋን ፎርስ ማጀር ፍጻመ፤
- ጽቡቕ ቅርጺ ዘለዎ DDoS መጥቃዕቲ ንሰርቨርካ ወይ ትሕተ ቅርጺ ኣአንጋዲኻ ዒላማ ዝገበረሉ፤
- ዳውንታይም ብሰንኪ ምብልሻው ናይ መእተዊ ሰርኪዩት ናብ ኔትወርክና ዝኾነሉ፤
- ዳውንታይም ብሰንኪ ቀጥታዊ ቁጽጽርና ወጻኢ ብዘለዉ ጉዳያት ዲኤንኤስ ወይ ምዝርጋሕ ዲኤንኤስ ኣብ ዝኾነሉ፤
- ናይ ምቁራጽ ግዜ ብሰንኪ ሸለልትነት ዝመልኦ ተግባራት ወይ ምግዳፍ ዓማዊል ኣብ ዝኾነሉ፤ ወይ
- ኣብ ካልእ ቦታታት ኢንተርነት ምቁራጽ ናብ ኣገልግሎት ኣአንጋዲኻ ንምብጻሕ ዝዕንቅፍ።
3.26. ብተወሳኺ ንመርበብ ሓበሬታኻ ብኻልእ መገዲ ክትበጽሖ ኣብ እትኽእለሉ እዋን ዘይትበጽሖ ከም ዝመስል ዝገብር መርበብ ሓበሬታ ወይ DNS caching ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። እዞም ምግላል እዚኦም እቲ ጸገም ካብ Server links ናብ ኢንተርነት ወይ ራውተራትና ኣብ ዝፍጠር ኣይምልከትን እዩ።
3.27. ናይ ኣገልግሎት ልቓሕ ክትሓትት እንተደሊኻ፡ ሕቶኻ ናብ... ኣካውንታት@thelinkshost.com ካብቲ ምቁራጽ ግዜ ጀሚሩ ኣብ ውሽጢ 48 ሰዓታት። ሕቶኻ ኣብቲ ርእሰ-ጉዳይ እቲ ዝተጸልወ ዓውዲ ወይ ስም ኣገልጋሊ፡ ቁጽሪ ዓሚልካ፡ ከምኡ’ውን ዕለታትን ሰዓታትን ናይቲ መርበብ ዘይምህላው ከጠቓልል ኣለዎ። ልቓሕ ዝትግበር ብመሰረት ስርዓታት ምክትታልና ናይ ምቁራጽ ግዜ ምስ ኣረጋገጽና ጥራይ እዩ። ዝኾነ ዝጸደቐ ልቓሕ ኣብ ውሽጢ ክልተ ናይ ሕሳብ ዑደት ክውዕል እዩ። ኣብ ዝኾነ ወርሒ ዝወሃብ ጠቕላላ ልቓሕ ካብቲ ዝተጎድአ ኣገልግሎት ወርሓዊ ክፍሊት ምእንጋድ ኣይሓልፍን እዩ።
ውፉይ ኣአንጋዲ
3.28. ካብ ዝርዝር ናይቶም ንረኽቦም ስርዓተ-ምሕደራ ዝተመርጸ፡ ምስቲ ዝሓሸ ስሪት ናይ ሓደ ስርዓተ-ምሕደራ ዝተተኽለ፡ ኣገልጋሊ ንዓኻ ከም ዝቐርብ ክንገብሮ ንኽእል ኢና። ንሕና እንህቦ ናይ ማይክሮሶፍት ስርዓተ ምምሕዳር ክተተክል እንተመሪጽካ፡ ካብቲ ዝተተኽለሉ እዋን ጀሚሩ ብናይ ፍቓድ ውዕላትን ቅጥዕታትን ናይቲ ዝምልከቶ ናይ ማይክሮሶፍት ሶፍትዌር ትቕየድ።
3.29. ንኦፐሬቲንግ ሲስተምን ኩሉ ኣብ ሰርቨር ዘሎ ሶፍትዌርን ናይ ምምሕዳር ሓላፍነት ኣለካ። The Links Host ብጽሑፍ ብግልጺ እንተዘይተሰማሚዑ፡ ብዘይካ እቲ ሃርድዌር ካልእ መዳይ ናይቲ ሰርቨር ናይ ምምሕዳር ግዴታ የብሉን።
3.30. እቲ ዝተመደበ Server ብሕታዊ ንብረት ናይ... The Links Host.
3.31. ደረጃ ዘይብሉ ሃርድዌር እንተሓቲትኩም፡ ብመሰረት ምህላዉ ክንህቦ ንኽእል ኢና፡ እቲ ተወሳኺ ወጻኢታት ግን ብቐጥታ ክኽፈልኩም እዩ። እቲ ሃርድዌር ብግልጺ ካልእ እንተዘይተሰማሚዕና ንብረትና ኮይኑ ይቕጽል። ኣብቲ ቦታ ዝርከብ ስፔር እንተመሪጽካ፡ እቶም ስፔር ክፍልታት ንብረትካ ኮይኖም ክቕጽሉ እዮም።
3.32. ሰርቨርካ ምንጪ ወይ ዕላማ ዝኾነ ይኹን ናይ ምኽልካል ኣገልግሎት መጥቃዕቲ እንተኾይኑ፡ ኣብቲ ደረጃ ካልእ ግብራዊ ፍታሕ ከምዘየለ ብዝግባእ እንተ ወሲንና ካብቲ መርበብ ናይ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
3.33. ኣብቲ ሰርቨር ንዝተተኽለካዮ ወይ እትጥቀመሉ ሶፍትዌር፡ እንተላይ በቲ ሶፍትዌር ዝፍጠር ዝኾነ ይኹን ተቓላዕነት ወይ ትራፊክ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ከምዚ ዓይነት ሶፍትዌር ብናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ ኢኻ ትጥቀመሉ።
3.34. ዓንቀጽ 3.10 ነዞም ኣገልግሎታት እዚኦም እውን ይምልከት።
3.35. ብግልጺ ንሶፍትዌር ማይክሮሶፍት ብመንገዲ ትካረ እንተዘይኮይንካ ብዛዕባ ፍቓድ ሶፍትዌር ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። The Links Host.
ውፉይ ናይ ምእንጋድ ሃርድዌር ውሕስነት
3.36. ንጽገና ወይ ምትካእ ብዘይ ዝኾነ ወጻኢታት ናይዞም ዝስዕቡ ናይ ሃርድዌር ኣካላት ደገፍ ክንህብ ኢና፤
- ናይ ኔትወርክ መተሓላለፊ ካርድታት፤
- ፓች ገመዳት፤
- ሃርድ ድራይቭ፤
- ማእከላይ መስርሒ ኣሃዱታት (CPUs)፤
- ንሓደ ሲፒዩ ንኽፈሽል ዝገብሩ ፋንታት፤
- ተዘክሮ፤
- ማዘርቦርድታት፤ እና
- ቀረብ ሓይሊ ኤሌክትሪክ።
ከም ኣካል ናይቲ መስርሕ ጽገና ሓድሽ ስርዓተ-ምሕደራ ክንተክል እንተድኣ ኣድልዩና፡ ካልእ እንተዘይሓቲትኩም፡ ነቲ ዝሓሸ ስሪት ናይቲ ስርዓተ-ምሕደራ ተጠቒምና ክንተክል ኢና።
ውፉይ ናይ ምእንጋድ ደገፍን ውሕስነት ደረጃ ኣገልግሎትን።
3.37. እዚ ውሕስነት ንዓማዊል ውፉይ ኣአንጋዲ ጥራይ እዩ ዝምልከት። ብፍሉይ ምስ Server hardware ዝተኣሳሰሩ ናይ Dedicated Hosting ጸገማት ኣብ ውሽጢ 120 ደቓይቕ ብ WhatsApp ወይ ብናይ ቴክኒካዊ ደገፍ ትኬት ኣብ Client Area ካብ እትሕብሩና ኣብ ውሽጢ 120 ደቓይቕ መልሲ ክንህብን ክንፈትሖን ክንፍትን ኢና።
3.38. ኣብ ውሽጢ 120 ደቓይቕ፡ ወይ ኣብ ውሽጢ ዝኾነ ዝተናውሐ ግዜ ንጸገም ውፉይ ኣአንጋዲ እንተዘይፈቲሕናዮ፡ ማዕረ ናይ ሓደ ወርሒ መሰረታዊ ክፍሊት ኣአንጋዲ ገንዘብ ክንእክበካ ኢና። ንዕላማታት እዚ ዓንቀጽ፡ “ፍታሕ” ማለት እቲ ሱር ኣገልጋሊ ፈለማ ብ... The Links Host ንሓደ ፒንግ ከምቲ ብስርዓት ምክትታል መርበብና ዝዕቀን ምላሽ ይህብ። ውፉይ ኣስተናጋዲ ኣገልጋሊኻ ንሕቶታት ፒንግ መልሲ ክህብ እንተዘይተዋቒሩ፡ እቲ ኣገልጋሊ ኣብ መርበብ ሓበሬታ ከምዝርአ ንምፍላጥ ካልእ ርትዓዊ መገዲ ክትህበና ኣለካ። ከምኡ እንተዘይገይርኩም ካብቲ ብመሰረት እዚ ዓንቀጽ ዘሎና ግዴታ ክንናገፍ ኢና።
3.39. ካብ ምትሕብባር ሰርቨር ምምላስ ኣብቲ ክምለስ ዘለዎ መጠን ዳታ ከም ዝምርኮስን ንሓያሎ ሰዓታት ምቁራጽ ከስዕብ ከም ዝኽእልን ትኣምን። ኣብ ከምዚ ኩነታት ልቓሕ ክንህብ ግዴታ የብልናን።
ውፉይ ሆስቲንግ ኔትወርክ ናይ ስራሕ ግዜ ውሕስነት
3.40. መርበብና ኣብ ዝኾነ ወርሒ 99.9% ግዜ ከም ዝህሉ ውሕስነት ንህብ፣ መደብ ጽገና ከይሓወሰ። እዚ ማለት ኣብ ዝኾነ ወርሒ ካብ ቀዳመይቲ መዓልቲ ክሳብ መወዳእታ መዓልቲ ናይቲ ወርሒ ዝዕቀን ናይ ኔትወርክ ምቁራጽ ግዜ ካብ 43 ደቓይቕ ክሓልፍ የብሉን።
- ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ንኣሰራርሓ ናይ ኔትወርክ ትሕተ ቅርጺ ራውተራት፣ ስዊችን ገመድን ሓዊሱ ዘጠቓልል ኮይኑ፡ ኣብ ሰርቨርካ ዝሰርሑ ኣገልግሎታት ወይ ሶፍትዌር ግን ዘየጠቓልል እዩ።
- Network downtime ዝህሉ ን Server ping ክትገብር ኣብ ዘይትኽእለሉ እዋን ኮይኑ እቲ downtime ብመሰረት ስርዓተ ምክትታልና ይዕቀን።
3.41. ኣብ ሓደ ወርሒ ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ትሕቲ 99.9% እንተኾይኑ፡ ኣብ ነፍሲ ወከፍ 30 ደቓይቕ ናይ ምቁራጽ ግዜ፡ ክሳብ ዝለዓለ 100% ናይቲ ዝተጎድአ ሆስቲንግ ፓኬጅ ወይ ሰርቨር፡ ካብቲ መሰረታዊ ወርሓዊ ክፍሊት 5% ክንእክበካ ኢና።
3.42. እቲ ጸገም ውፉይ ኣአንጋዲ ኣገልጋሊ ምስ ዝስዕብ ዝምልከት ዝኾነ ይኹን ክረዲት ኣይክፈልን፤
- መደብ ዝተገብረሉ ጽገና፤
- ካብ ቁጽጽርና ወጻኢ ዝኾነ ኣገልግሎት ምውራድ፤
- ፎርስ ማጀረ ዝበሃል ፍጻመ፤
- ጽቡቕ ቅርጺ ዘለዎ DDoS መጥቃዕቲ ኣብ ልዕሊ Server ወይ hosting infrastructure ናትካ፤
- ብወገንካ ሸለልትነት ዝመልኦ ተግባራት ወይ ምግዳፍ ነቲ ስርዓተ ምምሕዳር ንኽፈሽል ዝገብር፤
- ካብቲ ንሕና እንህቦ ዳሕረዋይ ስሪት ወጻኢ ካልእ ስሪት ስርዓተ-ምሕደራ ዳግማይ ክንተክል ዝሓተትካዮ፤
- ዘይምህላውካ ነቲ ጸገም ንምፍታሕ ከይንረኽበካ ዝዓግተና፤ ወይ
- ኣብ ዓንቀጽ 3.38 ዝተጠቕሰ ዘድሊ ኣገባብ ዘይምኽታልካ።
3.43. ልቓሕ ክትሓትት ምስ እትደሊ፡ ናብ... ኣካውንታት@thelinkshost.com እቲ ፍጻመ ካብ ዝሕበር ኣብ ውሽጢ 48 ሰዓታት። እቲ ሕቶ ቁጽሪ ዓሚልካ፡ ስምካ ከምቲ ኣብ... The Links Host ፋክቱር፣ ዕለትን ግምታዊ ሰዓትን እቲ ጸገም፣ ከምኡ’ውን ናይ ውፉይ ኣአንጋዲ ኣገልጋሊ መለለዪ ኮዳት ወይ ስም ኣገልጋሊ። ልቓሕ ብመሰረት ስርዓታት ምክትታልና ነቲ ናይ ምቁራጽ ግዜ ምስ ኣረጋገጽና ጥራይ እዩ ዝትግበር፣ ዝኾነ ዝጸደቐ ልቓሕ ድማ ኣብ ውሽጢ ክልተ ናይ ሕሳብ ዑደት ክውዕል እዩ። ኣብ ዝኾነ ወርሒ ዝወሃብ ጠቕላላ ልቓሕ ካብቲ ዝተጎድአ ኣገልግሎት ወርሓዊ ክፍሊት ምእንጋድ ኣይሓልፍን እዩ።
ኣገልግሎት ምእንጋድ ጻዕዳ ምልክት (WLHS)
3.44. ብመሰረት እቲ ዝተቐበልካዮ እማመ፡ ምስ ዝኾነ ኣብ መንጎ ወገናት ዝተሰማምዑሉ ጽሑፋዊ ስፔሲፊኬሽን፡ እዞም ዝርዝር ውዕላት፡ ሓፈሻዊ ውዕላትን ፖሊሲ ቅቡል ኣጠቓቕማን ብሓባር ኣገልግሎት ዋይት ሌብል ሆስቲንግ ንህብ።
3.45. ንፍሉይ ኣጠቓቕማኹም ሰርቨር ኣብ እንገብሮ፡ ከምዚኦም ዝኣመሰሉ ሰርቨር ንብረት ናይ... The Links Host ኣብ ኩሉ ግዜ። ነቲ Server ካብ ሓደ Location ከተውጽኦ የብልካን። ኣብቲ Location ዘሎ Server ብስምኩም ክንሰርዕን ከነመሓድርን ኢና።
3.46. ኩሎም Server log files ንብረትና ኮይኖም ይቕጽሉ። Server log file እንተሓቲትኩም፡ ቅዳሕ ናይቲ ዝምልከቶ log file ክንህበኩም ኢና።
3.47. ነቶም ኣገልገልቲ፡ እንተላይ ነቲ ሃርድዌር፡ ዝተሰማማዕናሉ ሶፍትዌርን ምዕባይን፡ ከም ድላይና ከነመሓድሮም ኢና። ዓማዊል WLHS ቅድሚ ምትዕርራይ ወይ ምምሕያሽ ብዝተኻእለ መጠን ክሕበሩ እዮም፣ ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ ድማ ኣብ መንጎ ወገናት ምቹእ ግዜ ክሰማማዕ ይኽእል።
3.48. ሶፍትዌር ኣብ እነቕርበሉን እንተኽለሉን፡ ብመሰረት ኣብ መንጎ ተኻታዕቲ ወገናት ዝተሰማምዑሉ ናይ ጽሑፍ ስፔሲፊኬሽን ኢና ክንገብሮ። ንመተካእታ ዘድሊ ኩሉ ኣገዳሲ ሓበሬታን ምትሕብባርን ክትህቡ ኣለኩም። ምሳኻ ውዕል ክንገብር ከለና ዘይተሓሰበ ምስቲ ሶፍትዌር ብዝተኣሳሰር ተወሳኺ ወጻኢታት እንተተፈጢሩ፡ እቶም ወጻኢታት ንኣካውንትካ ክኾኑ እዮም። ካብቲ ዝተሰማምዓሉ ስፍሓት ወጻኢ ኣብ ስራሕ ምትካል ሓገዝና እንተደሊኹም፡ መደበኛ ናይ ሰዓት ዋጋታትና ክንከፍል ንኽእል ኢና።
3.49. ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ፡ ከም ድሌትና፡ ነቲ ሶፍትዌር ኣብ WLHS Servers ናትኩም ክንሕልዎ ንኽእል ኢና።
3.50. ምስ Server ናትካ ዝተኣሳሰር ኩሉ ባንድዊድስን ትራፊክን ሓላፍነት ትወስድ። ኣብ ናይ ስራሕ ሰዓታት ኣጠቓቕማ ትራፊክን ምውሳኽን ክንከታተል ንኽእል ኢና፡ እንተኾነ ግን ንኹሉ ምስ ትራፊክ ዝተኣሳሰር ወጻኢታት ብሕታዊ ተሓታቲ ትቕጽል። ሰርቨርካ ምንጪ ወይ ዕላማ መጥቃዕቲ ምኽልካል ኣገልግሎት እንተኾይኑ፡ ካልእ ግብራዊ መፍትሒ እንተዘይተረኺቡ ካብቲ መርበብ ናይ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
3.51. ንዝተተኽለካ ወይ እትጥቀመሉ ሶፍትዌር፡ እንተላይ ብኸምዚ ዝኣመሰለ ሶፍትዌር ዝፍጠር ተቓላዕነት ወይ ትራፊክ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ከምዚ ዓይነት ሶፍትዌር ብናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ ኢኻ ትጥቀመሉ።
ምፍታሕ ጸገማት፣ ግዝያዊ፣ ከምኡ’ውን ህጹጽ ስራሕ
3.52. ብኣኻትኩም ዝሕተት ምፍታሕ ጸገማት በቲ መደበኛ ናይ ሰዓት ዋጋና ክኽፈል ይኽእል እዩ። እቲ ጠንቂ ኣብ መወዳእታ ብሰንኪ እቲ ዓቢ ሸለልትነትና ኮይኑ እንተተረኺቡ፡ እቶም ክስታት ክሕደጉ ይኽእሉ። ላዕለዎት ኣመራርሓና ዓብዪ ሸለልትነት ኣጋጢሙ ድዩ ኣይተፈጠረን ክውስኑ እዮም።
3.53. ካብ ናይ ስራሕ ሰዓታት ወጻኢ ግዝያዊ ስራሕ እንተደሊኹም፡ ከምዚ ዓይነት ስራሕ ብፍሉይ ምሳና መደብ ክትገብሩ ኣለኩም። ካብ ናይ ስራሕ ሰዓታት ወጻኢ ንዝግበር ህጹጽ ስራሕ ጥራይ ኢና ክንሳተፍ።
3.54. ካብ ቁጽጽርና ወጻኢ ዝኾኑ ወይ ብቕልጡፍ ክንከላኸሎም ወይ ክንፈትሖም ትጽቢት ክግበር ዘይንኽእል ጉዳያት ንምፍታሕ ዘሕለፍናዮ ግዜ ፋክቱር ክንገብረልኩም ንኽእል ኢና።
ናይ WLHS ኣገልግሎት ክፍሊት
3.55. ካብታ ኣገልግሎታት ክንህበኩም ዝጀመርናላ ዕለት ስዒብና ዓመታዊ ክፍሊት ኣገልግሎት WLHS ክንውስኽ ንኽእል ኢና። ዝኾነ ከምዚ ዝበለ ወሰኽ እንተወሓደ ን30 መዓልታት ብጽሑፍ ክንሕብር ኢና። ነቲ ወሰኽ እንተተቓዊምካ፡ ብመሰረት ሓፈሻዊ ውዕላት ነቲ ዝምድና ከተቋርጾ ትኽእል ኢኻ።
ውሕስነት ደረጃ ደገፍን ኣገልግሎትን WLHS (SLA)
3.56. ኣገልግሎት WLHS ብናይ 99.9% ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ውሕስነትና ተሰንዩ ይርከብ። ናይ SLA ጠለባት ኣብቲ መደበኛ ቀዋሚ ወርሓዊ ክፍሊታት ጥራይ እዩ ዝምልከት። ግዝያዊ ግዜ፣ ናይ ሳልሳይ ወገን ወጻኢታት፣ ወጻኢታት ሃርድዌርን ልዕሊ ዓቐን ኣጠቓቕማ ትራፊክን ካብ ናይ SLA ጠለባት ይግለሉ።
3.57. ምቁራጽ ኣገልግሎት ኣብ ውሽጢ፤
- ኣብ ናይ ስራሕ ሰዓታት 120 ደቓይቕ፤ እና
- ካብ ናይ ስራሕ ሰዓታት ወጻኢ 480 ደቓይቕ።
ናይ ስራሕ ሰዓታት ካብ ሰኑይ ክሳብ ዓርቢ ካብ ሰዓት 09፡30 ክሳብ 15፡00 ኮይኑ፡ ሃገራዊ በዓላት ከይሓወሰ እዩ።
ውሕስነት ሃርድዌር WLHS
3.58. ንኹሎም ብፍሉይ ምስ Server hardware ዝተኣሳሰሩ ናይ WLHS ጸገማት ኣብ ውሽጢ 120 ደቓይቕ እቲ ጸገም ካብ ዘጋጥም መልሲ ክንህብ ክንፍትን ኢና። ኣብ ውሽጢ 120 ደቓይቕ፡ ወይ ኣብ ውሽጢ ዝኾነ ዝተናውሐ ግዜ፡ ነቲ ናይ ሃርድዌር ጸገም እንተዘይፈቲሕናዮ፡ ማዕረ ናይ ሓደ ወርሒ መሰረታዊ ክፍሊት ኣአንጋዲ ገንዘብ ክንእክበካ ኢና።
3.59. ካብ ምትሕብባር ሰርቨር ምምላስ ኣብቲ ክምለስ ዘለዎ መጠን ዳታ ከም ዝምርኮስን ንሓያሎ ሰዓታት ምቁራጽ ከስዕብ ከም ዝኽእልን ትኣምን። ኣብ ከምዚ ኩነታት ልቓሕ ክንህብ ግዴታ የብልናን።
WLHS ኔትወርክ ናይ ስራሕ ግዜ ውሕስነት
3.60. መርበብና ኣብ ዝኾነ ወርሒ 99.9% ግዜ ከም ዝህሉ ውሕስነት ንህብ፣ መደብ ጽገና ከይሓወሰ። እዚ ማለት ኣብ ዝኾነ ወርሒ ካብ ቀዳመይቲ መዓልቲ ክሳብ መወዳእታ መዓልቲ ናይቲ ወርሒ ዝዕቀን ናይ ኔትወርክ ምቁራጽ ግዜ ካብ 43 ደቓይቕ ክሓልፍ የብሉን።
- ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ኣብ ትሕቲ ቁጽጽርና ዝርከብ ትሕተ ቅርጺ ኔትወርክ ዝሰርሕ ኮይኑ፡ ራውተራት፡ ስዊች፡ ትሕተ ቅርጺ ፋየርዎል፡ ከምኡ’ውን ገመድ ሓዊሱ የጠቓልል።
- ናይ ኔትወርክ ምቁራጽ ግዜ ዝፍጠር ሓደ ዓሚል ናብቲን ካብን ዝመሓደር ኣገልግሎትና ዳታ ከመሓላልፍን ክቕበልን ምስ ዘይክእል እዩ፣ ከምቲ ብናይ WLHS ስርዓታት ምክትታልና ዝዕቀን።
3.61. ኣብ ሓደ ወርሒ ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ትሕቲ 99.9% እንተኾይኑ፡ ኣብ ነፍሲ ወከፍ 30 ደቓይቕ ናይ ምቁራጽ ግዜ፡ ክሳብ ዝለዓለ 100% ናይቲ ወርሓዊ ክፍሊት ናይቲ ዝተጎድአ ኣገልግሎት ኣአንጋዲ ወይ ሰርቨር፡ ካብቲ መሰረታዊ ወርሓዊ ክፍሊት 5% ክንእክበካ ኢና።
3.62. ከም ኣካል ናይቲ WLHS እማመ ልዑል ተረባሕነት ዘለዎ ፍታሕ እንተሃልዩካ፡ ኣብቲ ብኣኻ ዝተፈረምካዮ እማመ ተወሳኺ SLA ክሰማማዕ ይኽእል።
3.63. ዝኾነ ይኹን ልቓሕ ኣይክፈልን እዩ፤
- ካብ ቁፅፅርና ወፃኢ ናይቲ ኣገልግሎት ምዝባዕ ኣብ ዘለዎ፤
- ኣብ እዋን መደብ ዝተገብረሉ ናይ ጽገና መስኮት፤
- ጽቡቕ ቅርጺ ዘለዎ DDoS መጥቃዕቲ ንሰርቨርካ ወይ ትሕተ ቅርጺ ኣአንጋዲኻ ዒላማ ዝገበረሉ፤
- ኣብ እዋን ፎርስ ማጀር ፍጻመ፤ ወይ
- ኣብዚ ምቁራጽ ግዜ ብሰንኪ ምብልሻው ናይ መእተዊ ሰርኪዩት ናብ መርበብና፡ ካብ ቀጥታዊ ቁጽጽርና ወጻኢ ዝኾኑ ጉዳያት DNS፡ ምዝርጋሕ DNS፡ ሸለልትነት ዝመልኦ ተግባራትካ ወይ ምግዳፍካ፡ ወይ ኣብ ካልእ ቦታታት ኢንተርነት ንዝተፈጸመ ምቁራጽ ናብ ኣገልግሎት ኣአንጋዲኻ ዝዕንቅፍ።
3.64. ብተወሳኺ ንመርበብ ሓበሬታኻ ብኻልእ መገዲ ክትበጽሖ ኣብ እትኽእለሉ እዋን ዘይትበጽሖ ከም ዝመስል ዝገብር መርበብ ሓበሬታ ወይ DNS caching ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። እዞም ምግላል እዚኦም እቲ ጸገም ካብ Server links ናብ ኢንተርነት ወይ ራውተራትና ኣብ ዝፍጠር ኣይምልከትን እዩ።
3.65. ልቓሕ ክትሓትት እንተደሊኻ፡ ሕቶኻ ናብ... ኣካውንታት@thelinkshost.com ካብቲ ምቁራጽ ግዜ ጀሚሩ ኣብ ውሽጢ 48 ሰዓታት። ሕቶኻ ዕለታትን ሰዓታትን ናይቲ መርበብ ዘይምህላው ከጠቓልል ኣለዎ። ልቓሕ ብመሰረት ስርዓታት ምክትታልና ነቲ ናይ ምቁራጽ ግዜ ምስ ኣረጋገጽና ጥራይ እዩ ዝትግበር፣ ዝኾነ ዝጸደቐ ልቓሕ ድማ ኣብ ውሽጢ ክልተ ናይ ሕሳብ ዑደት ክውዕል እዩ። ኣብ ዝኾነ ወርሒ ዝወሃብ ጠቕላላ ልቓሕ ካብቲ ዝተጎድአ ኣገልግሎት ወርሓዊ ክፍሊት ምእንጋድ ኣይሓልፍን እዩ።
ኮሎኬሽን ሆስቲንግ
3.66. እቲ ናይ ኮሎኬሽን ኣገልግሎት ናይ ራክ ቦታ፣ ናይ ሓይሊ ምትእስሳርን ናይ ዳታ ምትእስሳርን ጥራይ እዩ ዝህበካ። ናይ ባዕልኻ Server ወይ Serversን peripheralsን ከተቕርብ ኣለካ።
3.67. ንኹሉ ኣብ መቐመጢኻ ዝተተኽለ መሳርሒታት ብሕታዊ ሓላፍነት ትቕጽል። ንሕና ሓላፍነት ናይቲ ራክ ዝተዓቀበሉ ቦታን እንህቦ ምትእስሳር መርበብን ጥራይ እዩ።
3.68. ንኹሉ ምስ ኣገልግሎት ኮሎኬሽንካ ዝተኣሳሰር ባንድዊድስን ትራፊክን ንስኻ ጥራይ ኢኻ ተሓታቲትካን ንኹሉ ክፍሊት ትራፊክ ተሓታቲ ኢኻ። እዚ ድማ ብመንገዲ ዓሚል ከባቢ ኣቢልካ ኣጠቓቕማ ብቐጻሊ ምክትታል የጠቓልል። ብ ዝቐርብ ትራፊክ ጥራሕ... The Links Host ኣብ ዓሚል ከባቢ ክረአ እዩ። ዝኾነ ንህቦ ናይ ምክትታል መሳርሒታት ንመመላእታ ጥራይ ዝዓለመ እምበር ኣብ ሓቀኛ ግዜ ዝፍጸም ኣይኮነን። ብሰንኪ ምድንጓያት ጸብጻብ ንዝፍጠር ምውሳኽ ትራፊክ፡ መጥቃዕቲ ወይ ክሳራታት ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና።
3.69. ናትካ ሰርቨር ወይ ኣካላት መርበብ ሓበሬታ ምንጪ ወይ ዕላማ መጥቃዕቲ ምኽልካል ኣገልግሎት እንተኾይኑ፡ ካልእ ግብራዊ ፍታሕ ከምዘየለ ብዝግባእ እንተ ወሲንና ካብቲ መርበብ ክንቆርጸካ ንኽእል ኢና።
3.70. ኣብቲ ቦታ ተፃዋርነት ዘለዎ መሰረተ ልምዓት ንምሃብ ርትዓዊ ጥንቃቐታት ጌርና ኣለና። ይኹን እምበር፡ ብዝኾነ ነገር እንተ ኣጋጢሙ፡ ተሓታትነት ብሕጋዊ መንገዲ ክግለል ክሳብ ዘይክእል እንተዘይኮይኑ፡ ብወገንና ብዝኾነ ውድቀት ንዝፍጠር ዝኾነ ይኹን ክሳራ ወይ ጉድኣት ተሓተትቲ ኣይንኸውንን።
3.71. ኩሉ ግዜ ናብቲ ቦታ ንዝኣትዉ ዓማዊል ዝምልከት ናይ ጥዕናን ድሕነትን ኣገባባት ክትክተል ኣለካ። ከምዚ ዓይነት ኣገባባት ከምዘይትኽተል ብዝግባእ ኣብ እንኣምነሉ ቦታ ምእታው ክንኽልክሎ ንኽእል ኢና።
3.72. ነቶም ኣገልግሎታት ንምጽጋን፡ ንምዕቃብ፡ ንምዕባይ፡ ንምምሕያሽ፡ ንምትካእ ወይ ንምምሕያሽ፡ ኣገልግሎታት ኮሎኬሽን ንግዚኡ ከነቋርጾ ንኽእል ኢና። ብዝግባእ ኣብ ዝከኣለሉ ናይ 14 ናይ ካላንደር መዓልታት ኣቐዲምና ምልክታ ክንህብ ኢና። ብሰንኪ ከምዚ ዝበለ ምእጋድ ንዝፍጠር ክሳራ ወይ ጉድኣት ተሓተትቲ ኣይንኸውንን።
3.73. ዝኾነ ናይ ኮሎኬሽን ኣገልግሎት ብናይ 30 መዓልታት ናይ ጽሑፍ ምልክታ ከነቋርጾ ንኽእል ኢና።
3.74. ሓደ ካብቶም ወገናት ብመሰረት እቲ ስምምዕ ንዝተዋህቦ ንዋታዊ ግዴታ እንተጥሒሱን ድሕሪ ናይ ጽሑፍ ምልክታ ኣብ ውሽጢ ሸውዓተ መዓልታት ነቲ ጥሕሰት ክእርሞ እንተዘይክኢሉን፡ ወይ ድማ ኣብ ግዝያዊ ወይ ናይ መወዳእታ ምፍራስ፣ ምምንዛዕ፣ ፍርዳዊ ምሕደራ፣ ወይ ምስ ኣለቃሕቲ ምድምማጽ እንተተቐሚጡ፣ ወይ ድማ ኣብ ውሽጢ 10 መዓልታት ውሳነ እንተዘይኣማሊኡ፣ እቲ ካልእ ወገን ነቲ ስምምዕ ብጽሑፍ ምልክታ ክስርዞ ይኽእል። እዚ ድማ ንመሰል ናይ ክልቲኦም ወገናት ንዝተፈጸመ ጥሕሰት ካሕሳ ናይ ምሕታት ኣይጸልዎን’ዩ።
3.75. ክልቲኦም ወገናት ካብቲ ስምምዕ ንዝፍጠር ዘይቀጥታዊ፣ ኣጋጣሚ፣ ፍሉይ ወይ ሳዕቤናዊ ጉድኣት ወይ ክሳራ፣ እንተላይ ካብ ሸለልትነት ወይ ምፍራስ ውዕል ንዝፍጠር ክሳራ መኽሰብ፣ እቶት፣ ትፅቢት ዝግበረሉ ዕቋር፣ ንግዳዊ ትራንዛክሽን፣ ሰናይ ድሌት ወይ ካልእ ውዕላት ተሓታቲ ኣይኮነን።
3.76. ኣብ ትሕቲ ኣገልግሎት ኮሎኬሽን ንዝመጽእ ቀጥታዊ ዕንወት ኣብ ልዕሌኹም ዘለና ጠቕላላ ተሓታትነት ካብቲ ናይ መሰረት ኣአንጋዲ ክፍሊትኩም ካብ ሰለስተ ወርሒ ኣይሓልፍን እዩ።
ናይ ኮሎኬሽን ኔትወርክ ናይ ስራሕ ግዜ ውሕስነት
3.77. ከም ዓሚል ኮሎኬሽን መጠን፡ ኔትወርክና ኣብ ዝኾነ ወርሒ 99.9% ግዜ ከም ዝህሉ ውሕስነት ንህብ፡ መደብ ጽገና ከይሓወሰ። እዚ ማለት ኣብ ዝኾነ ወርሒ ካብ ቀዳመይቲ መዓልቲ ክሳብ መወዳእታ መዓልቲ ናይቲ ወርሒ ዝዕቀን ናይ ኔትወርክ ምቁራጽ ግዜ ካብ 43 ደቓይቕ ክሓልፍ የብሉን።
- ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ንኣሰራርሓ ትሕተ ቅርጺ ኔትወርክ ራውተራት፣ ስዊችን ገመድን ሓዊሱ ዘጠቓልል ኮይኑ፡ ኣብ ሃርድዌርካ ዝሰርሑ ኣገልግሎታት ወይ ሶፍትዌር ግን ዘየጠቓልል እዩ።
- ኔትወርክ ዳውንታይም ዝህሉ ንሰርቨር ፒንግ ክትገብር ምስ ዘይትኽእልን እቲ ዳውንታይም ብናይ ምክትታል ስርዓትና ምስ ዝምዝገብን እዩ።
3.78. ኣብ ሓደ ወርሒ ናይ ኔትወርክ ስራሕ ግዜ ትሕቲ 99.9% እንተኾይኑ፡ ኣብ ነፍሲ ወከፍ 30 ደቓይቕ ናይ ምቁራጽ ግዜ፡ ክሳብ ዝለዓለ 100% ናይቲ ዝተጎድአ ኣገልግሎት ኮሎኬሽን ወርሓዊ ክፍሊት፡ ካብቲ መሰረታዊ ወርሓዊ ክፍሊት 5% ክንእክበካ ኢና።
3.79. እቲ ጸገም ምስ ዝስዕብ ዝምልከት ዝኾነ ይኹን ልቓሕ ኣይክፈልን፤
- መደብ ዝተገብረሉ ጽገና፤
- ካብ ቁጽጽርና ወጻኢ ዝኾነ ኣገልግሎት ምውራድ፤
- ፎርስ ማጀረ ዝበሃል ፍጻመ፤
- ኣብ ልዕሊ Server ወይ ትሕተ ቅርጺ ኣአንጋዲኻ DDoS መጥቃዕቲ፤
- ብወገንካ ሸለልትነት ዝመልኦ ተግባራት ወይ ምግዳፍ፤ ወይ
- ዘይምህላውኩም ነቲ ጸገም ንምፍታሕ ከይንረኽበኩም ይዓግተና።
3.80. ልቓሕ ክትሓትት ምስ እትደሊ፡ ናብ... ኣካውንታት@thelinkshost.com እቲ ፍጻመ ካብ ዝሕበር ኣብ ውሽጢ 48 ሰዓታት። እቲ ሕቶ ቁጽሪ ዓሚልካ፡ ስምካ ከምቲ ኣብ... The Links Host ፋክቱር፣ ዕለትን ግምታዊ ሰዓትን እቲ ጸገም፣ ከምኡ’ውን ናይ colocation መለለዪ ኮዳት ወይ Server name። ልቓሕ ብመሰረት ስርዓታት ምክትታልና ነቲ ናይ ምቁራጽ ግዜ ምስ ኣረጋገጽና ጥራይ እዩ ዝትግበር፣ ዝኾነ ዝጸደቐ ልቓሕ ድማ ኣብ ውሽጢ ክልተ ናይ ሕሳብ ዑደት ክውዕል እዩ። ኣብ ዝኾነ ወርሒ ዝወሃብ ጠቕላላ ልቓሕ ካብቲ ዝተጎድአ ኣገልግሎት ወርሓዊ ክፍሊት ምእንጋድ ኣይሓልፍን እዩ።
ውፉይን ኮሎካሽንን ምእንጋድ ክፍሊት
3.81. ንDedicated Hosting and Colocation Hosting ከምቲ ኣብ መርበብ ሓበሬታ ወይ ኣብቲ ዝምልከቶ ዋጋ ወይ ትእዛዝ ዝተገልጸ መሰረት ናይ ምእንጋድ ክፍሊት ክትከፍሉ ኢኹም።
3.82. እቲ መሰረታዊ ናይ ምእንጋድ ክፍሊት፤
- ናይ ምድላው ክፍሊት፤
- ምስ ወሰኽ ኣጠቓቕማ ባንድዊድ ዝተኣሳሰር ክፍሊት፤
- ክፍሊት ኤሌክትሪክ፡ ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ፤
- ናይ ፑል ክፍሊት፣ ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ፤
- ናይ ራክ ኣሃዱ ወጻኢታት፣ ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ፤
- ንኣሽቱ ናይ ጽገና ክፍሊት፡ ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ፤
- ተወሳኺ IP ኣድራሻታት ዝኽፈል ክፍሊት፤ እና
- ተወሳኺ ወጻኢታት መዘክር ወይ ሃርድ ድራይቭ።
ዝኾነ ኣብቲ ኣብ መርበብ ሓበሬታ ወይ ኣብ ምጥቃስ ዝተራእየ መደበኛ ደረጃ ብግልጺ ዘይተኻተተ ኣቕሓ ብኣኻትኩም ዝኽፈል ተወሳኺ ክፍሊት ክስሕብ ይኽእል። ወሰኽ ዋጋ ዩቲሊቲ ኣብ ኣድላይነቱ ምስ ሓይሊ ኤሌክትሪክ ዝተኣሳሰር ክፍሊት ክጸልዎ ይኽእል።
ምእካብ ዕዳ
3.83. ፋክቱራት ን20 መዓልታት ከይተኸፍሉ እንተጸኒሖም፡ The Links Host ኣገልግሎት ምእካብ ዕዳ ክዋፈርን ዝኾነ ዘይተኸፍለን ዘይከራኸርን መጠን ገንዘብ ንምምላስ ሕጋዊ መስርሕ ክጅምርን ይኽእል። ንኹሉ ተዛማዲ ዕዳ ምእካብ ክፍሊታት፡ ኮሚሽን፡ ሕጋዊ ክፍሊታትን ካብ ጁባኻ ዝወጽእ ወጻኢታት ምምላስን ተሓታቲ ምዃንካ ትሰማማዕ፡ ከምኡ’ውን The Links Host ብሕጊ ኣብ ዝፈቕደሉ ቦታ ምስ ናይ ልቓሕ ጸብጻብ ዝህብ ትካል ኣብ ልዕሌኻ ንዝተፈጸመ ዘይምኽፋል ክዝርዝር ይኽእል።
4. ናይ ኢመይል ውዕላት
4.1.1. ንዓማዊል ንሓባራዊ ኣአንጋዲ ወይ ዝምራሕ ውፉይ ኣአንጋዲ ጥራይ ንዝመርጹ እዞም ዝስዕቡ ምስ ኢመይል ዝተኣሳሰሩ ኣገልግሎታት ክንህብ ኢና፤
- ምፍታሕ ዘይተሓተተ ንግዳዊ ኢመይል (ስፓም)፤ ብዝበለጸ ጻዕሪ መሰረት፣ ብዘይ ውሕስነት፣ ከም ስፓምኣሳሲን ወይ ተመሳሰልቲ መሳርሒታት ዝኣመሰሉ ግቡእ ቴክኖሎጂታት ብምጥቃም ዝቐርብ፤
- ምፍታሕ ቫይረስ፤ ብዝበለፀ ፃዕሪ መሰረት፣ ብዘይ ዋሕስ፣ ከም ክላምኤቪ ወይ ተመሳሰልቲ መሳርሒታት ዝኣመሰሉ ግቡእ ቴክኖሎጂታት ብምጥቃም ዝቐርብ፤
- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ንዝወጽእ ፖስታ ንምልኣኽ፤
- POP3 (Post Office Protocol) ንዝኣቱ ፖስታ ንምውራድ፤ እና
- IMAP (Internet Message Access Protocol) ኣብ ሰርቨር ንዝርከብ ፖስታ ንምንባብን ንምምሕዳርን ዝሕግዝ።
4.2.2. ናይ ኢመይል ከባቢኹም ውሑስን ዘተኣማምንን ንኽኸውን ርትዓዊ ስጉምትታት ክንወስድ ኢና።
4.3. ንሕና ድማ፤
- ንኣወዳድባን ምውቃርን ንምድጋፍ ዝከኣለና ንገብር፤ እና
- ኣብ መንጎ ስርዓታትናን ዝኾነ ናይ ሳልሳይ ወገን መተግበሪን ንዘሎ ዘይምስምማዕ ተሓታቲ ኣይንኸውንን።
5. ቃላት ስም ዓውዲ
Domain Registration
5.1.1. እቲ ኣመሓዳሪ ነቲ ብመዝገብቲ ከም... The Links Host፣ ምዝገባ፣ ምዕባለ፣ ምሕዳስ፣ ምድምሳስ፣ ሕቶታትን ምስግጋርን ሓዊሱ።
5.2.2. ኣብ ስርዓተ መዝገብ ናይቲ ኣመሓዳሪ ኣስማት ዓውዲ ንምምዝጋብ ከም ነጻ መዝገብ ተፈላጥነት ክንረክብ ንኽእል ኢና። ኩሎም ብስምኩም ዝተመዝገቡ .co.za Domain Names ብናይ ኣመሓዳሪ ፖሊሲታት ይግዛእ፣ እዚ ድማ በብእዋኑ ክመሓየሽ ይኽእል።
5.3. እቶም መምርሒታት ሕጋውን ዝከኣልን ክሳብ ዝኾኑ ብመምርሒታትኩም ኢና ንሰርሕ። ኣመሓደርቲ ስም ዓውዲ ኣብ ዝተወሰኑ ኩነታት፡ እንተላይ ብሕጊ፡ ትእዛዝ ቤት ፍርዲ ወይ ውሳነ ግልግል ኣብ ዝድለየሉ ቦታታት፡ ምዝገባ ስም ዓውዲ ክስርዝዎ፡ ከሰጋግርዎ ወይ ከቋርጽዎ ይኽእሉ።
5.4. ብተወሳኺ ኣገልግሎት ዓለምለኻውያን መዝገብቲ ተጠቒምና ጀነሪክ ላዕለዎት ደረጃ ዶመይናትን ዘይከባብያዊ ሃገር-ኮድ ዶመይናትን ክንምዝግብ ንኽእል ኢና። ከምዚኦም ዝበሉ ምዝገባታት ብመሰረት ውዕላት ናይቲ ዝምልከቶ መዝገብን መዝገብን ይግዝኡ። ዝኾነ ብኣኻትኩም ዝመረጽኩሞ Domain Name ዕዉት ምዝገባ ምዃኑ ውሕስነት ክንህብ ኣይንኽእልን።
5.5. እዞም ዝስዕቡ መትከላት ኣብ ምዝገባታት ዶመይን ስም ይምልከቱ፤
- Domain Names ብቐዳማይ ዝመጸ ቀዳማይ ዝግልገለሉ መሰረት ይግበር፣ ምህላዉ ድማ ውሕስነት ክንህብ ኣይንኽእልን።
- ካብ ምልክት ንግዲ ወይ ሰናይ ድሌት ካልእ ሰብ ንምርባሕ ዝዓለመ ሳይበርስኳቲንግ ወይ ሕማቕ እምነት ዘለዎ ምዝገባ ዶመይን ኣይንፈቅድን ኢና።
- Domain Name ማለት ንሓደ ዶመይን እዋናውን ብግቡእ እናተሓለወን እናሃለወ ንኽትጥቀመሉ ፍቓድ እዩ፤ ብተራ ንብረት-ሕጊ ትርጉም ዋንነት ኣይኮነን።
- እቲ ትኽክለኛ ሰብ ወይ ኣካል ከም መዝገብቲ ክግለጽ ኣገዳሲ እዩ።
- ንስኻ ከም መዝገብቲ ወይ ፍቓድ ዘለዎ ወኪል መጠን፡ ንናይ ዓውዲ ስምካ ትቆጻጸሮ፡ ከም ኣካል ናይቲ ኣገልግሎት ድማ ንሕዞ።
- ነቲ መዝገብ ስም ዓውዲ ብቐጥታ ምስቲ ዝምልከቶ መዝገብ ወይ መዝገብቲ እንተዘይኣመሓዲርካዮ፡ ዝርዝርና ከም ናይ ሕሳብን ቴክኒካዊ ርክብን ከነእቱ ንኽእል ኢና።
- ዝኾነ ብኣና ዝተመደበ IP ኣድራሻ ብሕታዊ ንብረትና ኮይኑ ይቕጽልን ኣብ ግዜ ናይቲ ስምምዕ ጥራይ ንኽትጥቀመሉ ፍቓድ ተዋሂቡልካን እዩ።
- ዳግመ ሸያጢ ናይ... The Links Host፣ ንነብስኻ መዝገብቲ ናይ ዓሚልካ Domain Name ክትገብራ ኣይትኽእልን ኢኻ። ከምኡ እንተ ጌርካ፡ ንኹነታት ዳግመ-ሸያጢኻ ከነቋርጾ ንኽእል ኢና።
- ሓደስቲ ምዝገባታት .co.za ድሕሪ ምዝገባ ብቕጽበት ናይ ሸውዓተ መዓልታት ናይ ጸጋ ግዜ ክህልዎም ይኽእል እዩ፣ ኣብዚ እዋን እዚ ምስራዝ ምስ ውሱን ወጻኢታት ሳዕቤን ከጋጥም ይኽእል።
- መብዛሕትኡ ግዜ Domain Names ንሓደ ዓመት ይምዝገብ። ዋላ እኳ ኣብ ምክልኻል ምጥፋእ ክንሕግዝ እንተፈተንና፡ Domain Name ናትካ ንኸይትሓልፍ ናይ ምርግጋጽ ሓላፍነት ግን ትቕጽል። ከምኡ ከይንገብር ብግልጺ መምርሒ እንተዘይሂብኩምና ብኣውቶማቲክ ከነሐድሶ ንኽእል ኢና።
5.6. ኣብቲ ናይ ጸጋ ግዜ ንሓደ Domain Name እንተሰሪዝካዮ፡ Pending Release ዝብል ኩነታት ክምደበሉ ይኽእል እዩ፡ እቲ ናይ ጸጋ ግዜ ክሳብ ዝውዳእ ድማ ዳግማይ ኣይክርከብን እዩ። ናይ ጸጋ ግዜ ናይ ምምሕዳር ክፍሊት ክኽፈል ይኽእል እዩ። እቲ ናይ ጸጋ ግዜ ምስ ኣኸለ፡ እቲ Domain Name ክለቐቕን ካብቲ ናይ መዝገብ ዳታቤዝ ክእለን ይኽእል እዩ፡ እዚ ድማ ንኻልኦት ክቐርብ ይኽእል። ኣብቲ ናይ ጸጋ ግዜ ነቲ ናይ ዓውዲ ስም ናብ ካልእ መዝገብ ከተሰጋግሮ ኣይትኽእልን ኢኻ። ኣብቲ ናይ ጸጋ ግዜ እቲ Domain Name እንተተመሊሱ፡ ዝኾነ ምምላስ ገንዘብ ኣይክስራሕን እዩ።
5.7. ኩሉ ብዝግባእ ካባኻ እንሓቶ ሓበሬታ ክትህብ ኣለካ። ብኣኻትኩም ብዝቐረብኩምዎ ዘይምሉእ ወይ ዘይቅኑዕ ሓበሬታ ንዝፍጠር ምድንጓይ ወይ ዝፈሸለ ምዝገባ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና።
5.8. እዞም ዝስዕቡ ክፍሊታት ብኣኻ ክኽፈሉ ይኽእሉ እዮም፤
- ዓመታዊ ክፍሊት ኣመሓዳሪ ናይቲ ዶመይን ስም፤
- ንዓኹም ወኪልና ነቲ ዶሜይን ስም ንምምልካት፣ ንምሕላው፣ ንምሕዳስ ወይ ንምምሕዳር ዝኽፈል ናይ ኣገልግሎት ክፍሊትና፤ እና
- ኩሉ ምስ ምዝገባ፡ ምስግጋር ወይ ምሕዳስ ዝተኣሳሰር ርትዓዊ ወጻኢታት ወይ ክፍሊታት።
እዞም ናይ ኣገልግሎት ክፍሊታት ብግልጺ ካልእ እንተዘይገለጽና ኣይምለሱን እዮም።
5.9. ንስኻ ውሕስነት ትህብ፤
- ነቲ Domain Name ክትምዝገብን ክትጥቀመሉን መሰል ኣለካ፤ ወይ
- ንስኻ ወናኒ እንተዘይኮንካ ናይ መዝገብቲ ፍቓድ ኣለካ፤ እና
- ብሕጊ ወይ ብኻልእ መንገዲ ነቲ Domain Name ካብ ምምዝጋብ ኣይተኸልከልካን፤ እና
- ነቲ ዶሜይን ስም ምጥቃምካ ነቲ ኣብቲ ዶመይን ስም ወይ ኣብ ዝኾነ ኣገዳሲ ክፋሉ መሰል ክሓትት መሰል ዘለዎ ዝኾነ ሰብ መሰል ኣእምሮኣዊ ንብረት ዝጥሕስ ኣይኮነን።
5.10. ብሰንኪ ምዝገባኹም ወይ ኣጠቓቕማኹም ናይቲ ዶመይን ስም ንዝመጽእ ዝኾነ ይኹን ክሳራ ወይ ዕንወት ትኽሕሰና።
ናብ .co.za ለውጢ ስም ዓውዲን ሓበሬታ ስም ዓውዲን።
5.11. ንሕና ይኹን እቲ ኣመሓዳሪ ነቲ ጭቡጥ Domain Name ባዕሉ ክንእርሞ ኣይንኽእልን ኢና። ኣብ ኣጸሓሕፋ ናይ ሓደ Domain Name ጌጋ እንተሃልዩ፡ እቲ ዘይቅኑዕ Domain Name ክስረዝን ሓድሽ ምዝገባ ክፍጠርን ኣለዎ። ኣብቲ ዝምልከቶ ናይ ጸጋ ግዜ ነቲ ለውጢ እንተዘይሓቲትካዮ፡ ተወሳኺ ክፍሊት ክኽፈል ይኽእል።
5.12. ወይ መዝገብቲ ወይ ፍቓድ ዘለዎ ወኪሉ ብመንገዲ ዓሚል ከባቢ .co.za ናይ መዝገብ ሓበሬታ ከም ስም፣ ኢመይል ኣድራሻ፣ ቁጽሪ ተሌፎን፣ ወይ ኣካላዊ ኣድራሻ ክቕይር ይኽእል።
5.13. እቲ መዝገብቲ እንተሃልይዎ ሀ The Links Host profile, እቲ መዝገብቲ ብቐጥታ ከምዚ ዓይነት ለውጢ ክገብር ይኽእል እዩ።
5.14. ተመዝጋቢ ወኪል ምስ ሀ The Links Host profile ነቲ Domain Name ንምምሕዳር፣ እቲ Domain Name ምስቲ ፕሮፋይል ክተሓሓዝ ይኽእል እዩ እቲ ወኪል ድማ ነቲ ለውጢ ክገብር ይኽእል።
5.15. The Links Host ብመምርሒታት ወናኒ ፕሮፋይል ወይ ኣብቲ ፕሮፋይል ክሰርሕ ስልጣን ዘለዎ ሰብ ጥራይ እዩ ዝሰርሕ።
5.16. ድሕሪ ለውጢ፡ ኩነታት ስም ዓውዲ ናብ ምጽባይ ዝግበር ምዕባለ ክቕየርን ኣብቲ ኩነታት ንሓሙሽተ ተኸታተልቲ መዓልታት ክጸንሕን ይኽእል እዩ፡ እዚ ድማ ብኣመሓዳሪ ዝተመስረተ ናይ ስርዓት ግዜ እዩ። እቲ ግዜ ምስ ኣኸለ፡ እቲ ናይ ዓውዲ ስም ሓበሬታ ብኣውቶማቲክ ክመሓየሽ እዩ።
5.17. ሓደ ተመዝጋቢ ክሓትት ይኽእል እዩ። The Links Host ፕሮፋይል ንምፍጣርን ቁጽጽር ናይቲ Domain Name ናብቲ ፕሮፋይል ንምስግጋርን፡ ጠለባትና እንተተማሊኡ።
ክርክር
5.18. ኣብ መንጎ መዝገብን ካልእ ሰብን፡ እንተላይ ወኪል፡ ብዛዕባ ምቁጽጻር ናይ ሓደ ዶመይን ስም ወይ እቲ... The Links Host ፕሮፋይል ምስኡ እቲ ዶሜይን ስም ዝተኣሳሰር፡ እቲ ክርክር ክሳብ ዝፍታሕ፡ ወይ ድማ ካብ ብቑዕ በዓል መዚ ወይ ፍቓድ ዘለዎ ሰብ፡ ከም ኣድላይነቱ፡ ፈራሲ፡ ፈጻሚ፡ ቅኑዕ ናይ ትካል ፍታሕ፡ ብሙሉእ ድምጺ ፍቓድ መሻርኽቲ፡ ትእዛዝ ቤት ፍርዲ፡ ወይ ትእዛዝ ግልግል፡ ግቡእ ናይ ጽሑፍ መምርሒታት ክንረክብ ንኽእል ኢና።
5.19. ኣብ ዝተወሰኑ ኩነታት ሓደ Domain Name ክዕጾ ይኽእል። ዝተዓጽወ Domain Name ብሓፈሻ ብኣመሓዳሪ ጥራይ ክሰጋገር ይኽእል። መብዛሕትኡ ግዜ ምዕጻው ዝጥቀመሉ ቤት ፍርዲ ወይ ኣፍልጦ ዘለዎ በዓል መዚ ንዶመይን ስም ዝምልከት ክርክር ኣብ ዝመርሓሉ እዩ። እቲ Domain Name ክሳብ እቲ ክርክር ዝውዳእ ፍሪዝ ኮይኑ ክጸንሕ እዩ።
5.20. እቲ መዝገብቲ ኣብ እዋን ክርክር ንሓደ ዶሜይን ስም ንኸይርከብ ወይ ንሽም ዶመይን ከይንረክብ ብምኽልካል ንዝፍጠር ዝኾነ ይኹን ክሳራ ወይ ዕንወት ይኽሕሰና።
ዶሜይን ስም ናብ ካልእ ረጂስትራር ዝግበር ምትሕልላፍ
5.21. ኣብቲ ናይ ጸጋ ግዜ ወጻኢ ኣብ ዝኾነ እዋን ናብ ካልእ መዝገብቲ ስምካ ከተሰጋግሮ ትኽእል ኢኻ፣ ብመሰረት እቲ ዝምልከቶ መስርሕ መዝገብ።
5.22. እቲ መስርሕ ምስግጋር በቲ ዝምልከቶም ፖሊሲታት ኣመሓዳሪ ይምራሕ።
5.23. ብመንገዲ ስርዓት መዝገብ ንሓደ ዶሜይን ስም ሓበሬታ መዝገብ ንምቕያር ምስ ኣመልከተ፡ እቲ ዝረክብ ረጂስትራር መስርሕ ምቕያር መዝገብ ክጅምር እዩ። እቲ ውጽኢት ዝኾነ ሕግታት ድምጽን ምጽዳቕን በቲ ዝምልከቶ መስርሕ መዝገብን ናይ ግዜ ገደብን ይምራሕ።
ስርዝ ድልዝ ስም ዓውዲ
5.24. ሓደ ዶመይን ስም ካብ ናይ ጸጋ ግዜ ወጻኢ ኣብ ዝኾነ እዋን ክስረዝ ይኽእል።
5.25. ናይ ምስራዝ ሕቶ ምጅማር ውጽኢቱ እቲ ዶመይን ስም ክቋረጽን ኣብ መወዳእታ ካብቲ መዝገብ ክስረዝን ይኽእል።
5.26. ምስ ተጀመረ፡ ኣብ ምጽባይ ዘሎ ናይ ምእጋድ ግዜ ክግበር ይኽእል እዩ፡ ድሕሪኡ እቲ ኩነታት ናብ ምጽባይ ዘሎ ምድምሳስ ክቕየር ይኽእል። ኣብ መወዳእታ ናይቲ ናይ ምድምሳስ ግዜ፡ እቲ Domain Name ክስረዝን ናብቲ ፑል ናይቶም ዘለዉ Domain Names ክምለስን ይኽእል። ዝተደምሰሱ ኣስማት ዓውዲ ናይ ግድን ክምለሱ ኣይክእሉን እዮም።
5.27. ኣብ ምጽባይ ዘሎ ናይ ምድስካልን ኣብ ምጽባይ ዘሎ ናይ ምድምሳስን ግዜ ጽኑዕ ናይ መዝገብ ወይ ስርዓት መለክዒታት ስለዝኾኑ ብኣና ክቕየሩ ኣይክእሉን።
ምሕዳስ ስም ዓውዲ
5.28. ቅድሚ ናይ ዶሜይን ስምኩም ናይ ምሕዳስ መዓልቲ ብኢመይል ናይ ምሕዳስ መዘኻኸሪ ክንሰድድ ንኽእል ኢና።
5.29. ነቲ ስም ዓውዲ ከተሐድሶ እንተዘይደሊኻ፡ በቲ ዝገለጽናዮ ኣገባብ ምልክታ ክትህብ ኣለካ፡ እንተላይ ኣብቲ ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ ቦታ ኣብቲ ናይ ምሕዳስ መዘኻኸሪ ኢመይል ንዘሎ መላግቦ ብምጥዋቕ፡ ነቲ ዶመይን ብመንገዲ ዓሚል ከባቢ ብምቁራጽ፡ ወይ ብቐጥታ ኢመይል ምልኣኽ።
5.30. እቲ ዝድለ ምልክታ ኣብ ግዚኡ እንተዘይሂብኩም፡ ብኣውቶማቲክ ነቲ ዶሜይን ስም ከም ድላይና ከነሐድሶን ነቲ ናይ ምሕዳስ ክፍሊት ኣብ ዝቕጽል ፋክቱርኩም ክንውስኾን ንኽእል ኢና።
ክፍሊት ነባሪ ናይ ዓውዲ ኣገልግሎታት
5.31. ምስ ምዝገባ፣ ምሕዳስ፣ ምዕራፍ፣ ምቕያር ወይ ምምሕዳር ናይ ሓደ ዶሜይን ስም ዝተኣሳሰር ዝኾነ ይኹን ወጻኢታት ወይ ክፍሊት እንተዘይከፊልኩም፣ ንሕና፤
- እቲ ዝምልከቶ መጠን ገንዘብ ክሳብ ዝኽፈል ኣብ ልዕሊ እቲ ዶሜይን ስም ቅብሊት ወይ መሰል ምዕቃብ ምጥቃም፤
- ናይቲ ዶመይን ስም ምቁራጽ፣ ምቁራጽ ወይ ምድምሳስ ምርካብ ወይ ምፍቃድ፤ ወይ
- ብሕጊ ወይ ብሕግታት መዝገብ ኣብ ዝፍቀደሉ ቦታ ነቲ Domain Name ኣሰጋግሮ።
ምቁራጽ ኣገልግሎት ዓውዲ
5.32. እቲ ኣገልግሎት ዓውዲ ብዝኾነ ምኽንያት እንተተቛሪጹ፡ ተሓታትነት ከይወስደና፡ ነቲ ዝምልከቶ መዝገብ ወይ መዝገብ ከነፍልጥን፡ ዋላ’ውን ብቕጽበት መተካእታ እንተዘይተረኺቡ፡ ንዓና ወይ ስርዓታትና ከም ኣአንጋዲ ናይቲ ዶመይን ስም ከውጽእ መምርሒ ክንህቦ ንኽእል ኢና።
5.33. ዝኾነ መዝገብ ወይ መዝገብ ነቶም ኣገልግሎት ዓውዲ ክንህበሎም እንጽግዖም ኣገልግሎታት እንተ ኣመሓይሹ፡ እንተ ኣቋሪጹ ወይ እንተ ኣቋሪጹ፡ ብዝተኻእለ መጠን ቀጻልነት ከነረጋግጽ ክንፍትን ኢና። ከምኡ ክንገብር እንተዘይክኢልና፡ ንዓኻ ወይ ንዝኾነ ሳልሳይ ወገን ንዝመጽእ ክሳራ ወይ ዕንወት ተሓተትቲ ኣይንኸውንን።
ናይ ዶሜይን ስም ክርክር
5.34. ዝተፈላለዩ ኣማራጺ ኣገባባት ምፍታሕ ክርክር ብዓለም ደረጃ ኣብ ዝተመዝገቡ ኣስማት ዓውዲ ክምልከቱ ይኽእሉ እዮም፣ ንኣብነት ንገለ gTLDs ዝምልከት ውሁድ ፖሊሲ ምፍታሕ ዘይምርድዳእ ስም ዓውዲ፣ ዝኾነ ኣብ ሃገርና ተግባራዊ ዝኾነ ኣማራጺ ደንቢ ኣፈታትሓ ክርክር፣ ከምኡ’ውን ኣብ ካልኦት ccTLDs ተመሳሳሊ መስርሕ።
5.35. ኣብ መንጎኻን ዝኾነ ሳልሳይ ወገንን ብዛዕባ ምዝገባ ወይ ኣጠቓቕማ ስም ዶመይን ዝፍጠር ክርክር ኣብ ትሕቲ ዝኾነ ዝርከብ ኣማራጺ ኣገባብ ኣፈታትሓ ክርክር፡ ኣብ ቅድሚ ቤት ፍርዲ፡ ወይ ኣብ ቅድሚ ብቑዕ ስልጣን ዘለዎ ቤት ፍርዲ ግልግል ክቐርብ ይኽእል።
5.36. ኣብ መንጎኻን ኣብ መንጎ ሳልሳይ ኣካልን ኣብ ዝፍጠር ባእሲ ኣይንሳተፍን ኢና። ኣብ ከምዚ ዝኣመሰለ ክርክር እንተ ኣእትዩና፡ ካብ ዝኾነ ይኹን ውጽኢቱ ዝኾነ ክሳራ፡ ዕንወት፡ ወጻኢታት ወይ ሕጋዊ ወጻኢታት፡ እንተላይ ብሕጋዊ መንገዲ ክምለስ ኣብ ዝኽእል ናይ ጠበቓን ናይ ገዛእ ርእስኻ ዓሚልን ወጻኢታት ትኽሕሰና።
5.37. ዝተዓጽወ ወይ ዝተዓጽወ Domain Name ክሳብ ዘይተኸፍተ ወይ እቲ ክርክር ዝውዳእ ክመሓየሽ፣ ክስረዝ፣ ክምለስ ወይ ክለቐቕ ኣይክእልን እዩ።
6. ካልኦት ኣገልግሎታት
6.1.1. በብእዋኑ ናይ ሳልሳይ ወገን ኣገልግሎት ክንህብ ንኽእል ኢና።
6.2.2. እሙናት ሸየጥቲ ንምምራጽን ዝምድናታት ኣገልግሎት ንምዕቃብን ርትዓዊ ጻዕሪ ክንገብር እኳ እንተኾንና፡ ናይ ሳልሳይ ወገን ኣገልግሎታት ግን ኣይንቆጻጸርን ኢና፡ ሓላፍነት እውን ኣይንወስድን ኢና። ከምዚ ዓይነት ናይ ሳልሳይ ወገን ኣገልግሎታት ብናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ ኢኻ ትጥቀመሉ።
6.3. ብሰንኪ ኣጠቓቕማኻ ናይ ሳልሳይ ወገን ኣገልግሎታት ንዝፍጠር ዝኾነ ይኹን ክሳራ ወይ ዕንወት፡ እንተላይ ምቁራጽ ወይ ዘይምህላው ከምዚ ዓይነት ኣገልግሎታት ተሓታቲ ኣይንኸውንን።
ሸልፍ ዌብሳይታት
6.4. ኣገልግሎት ሸልፍ ዌብሳይት እንተገዚእኩም፡ ካብቲ ምሉእ ክፍሊት ዝተኸፍለሉ ዕለት ጀሚሩ፡ ነቲ ስራሕ ንምዝዛም 20 ተኸታተልቲ ናይ ስራሕ መዓልታት ክህልወኩም እዩ። ኣወሃህባ ናይቲ ኣገልግሎት ዝቋረጽ ዝኾነ ካብዞም ዝስዕቡ መጀመርታ ምስ ዘጋጥም እዩ፤
- በቲ ዝቐረበ ሸልፍ ዌብሳይት ዕጉብ ምዃንካ ተረጋግጽ፤
- ሰለስተ ምምሕያሻት ናይቲ ሸልፍ ዌብሳይት ተዳኺሙ ኣሎ፤ ወይ
- ምሉእ ክፍሊት ካብ ዝተኸፍለሉ ዕለት ጀሚሩ 20 ተኸታተልቲ ናይ ስራሕ መዓልታት ሓሊፉ ኣሎ።
እቲ ኣገልግሎት ምስተቛረጸ ወይ ድሕሪ እቲ ናይ 20 ናይ ስራሕ መዓልታት ግዜ ምስተወድአ ዘድሊ ተወሳኺ ስራሕ በቲ ሽዑ ዝነበረና ናይ ደገፍን ምምዕርራይን መጠን ይኽፈል። ኩሉ ምስ ኣወሃህባ መርበብ ሓበሬታ ሸልፍ ዝተኣሳሰር ርክብ ብመንገዲ ዓሚል ከባቢና ብመደበኛ ናይ ደገፍ ትኬት ክካየድ እዩ።
7. ሓላፍነት ዳግመ ሸያጢ
7.1.1. ዳግመ ሸየጥቲ ንናይ ገዛእ ርእሶም ዓማዊል ናይ ምድጋፍ ሓላፍነት ኣለዎም። ኣብ ዋይት ሌብል ሆስቲንግ ኣገልግሎታትና እንተዘይሃሊኻ ብቐጥታ ንዓማዊል ናይ ሓደ ዳግመ-ሸያጢ ደገፍ ኣይንህብን ኢና። ዓሚል ናይ ሓደ ዳግመ-ሸያጢ ብቐጥታ እንተተራኺቡና፡ እቲ ዳግመ-ሸያጢ ናይ ደገፍ ሓላፍነቱ ክሳብ ዝጅምር፡ ኣገልግሎት ናይቲ ዓሚል ኣብ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ኩሉ ናይ ደገፍ ሕቶታት ብዳግመ ሸያጢ ንዓማዊሉ ወኪሉ ንዕላማታት ጸጥታ ክቐርብ ኣለዎ። ኣገልግሎትኩም ምስ... The Links Host ንዓማዊልካ እኹል ናይ ቀዳማይ መስመር ደገፍ ክትህብ እንተዘይክኢልካ።
7.2. ከም ዳግመ ሸያጢ መጠን ነዚ ኣፍልጦ ትህቦ The Links Host ኣብ መወዳእታ ናይ ኣቕርቦት ኣገልግሎታት ሓላፍነት ይቕጽል። ኣብ ዝተወሰኑ ኩነታት ብቐጥታ ምስ ዓሚልካ ክንራኸብ ክንግደድ ንኽእል ኢና፣ እዚ ድማ ኣብዚ፤
- ን96 ሰዓታትን ልዕሊኡን ዘይትርከብን ሕጋዊ ሕቶ ዓሚል ክትከታተል ኣይትኽእልን ኢኻ፤
- ሕጋዊ ሕቶ ዓሚል ዘይምኽባር ወይ ዓሚል ነቲ ኣገልግሎታት ንኽቕበል ዘድሊ ቴክኒካዊ ለውጢ ዘይምትግባር፤
- ክትከፍል ዘይትኽእል መጠን ገንዘብ ብሰንኪ... The Links Host; ወይ
- ትመውት፣ ኣብ ከምዚ ኩነታት ብዘይምምላስ ትሸይም The Links Host ከም ጠበቓኻን ወኪልካን መጠን ከምዚ ዝኣመሰለ ነገራት ክትገብርን ምስቲ ኣገልግሎት ብዝተኣሳሰር ኣድላዪ ክኸውን ዝኽእል ሰነዳት ክትፍርምን ትኽእል።
7.3. ንዝኾነ ኣገልግሎት ብስም ዓሚልካ ከተመልክት ከለኻ፡ ዓሚልካ ንውዕላት ኣአንጋዲና ከም ዝሰማማዕ ከተረጋግጽ ኣለካ፡ እንተላይ ነቲ ቅቡል ኣጠቓቕማ ፖሊሲን ፖሊሲ ብሕታዊነትን።
7.4. መወዓውዒ ጽሑፋት ክትዝርግሕ ወይ ክትዝርግሕ ወይ ድማ ብዛዕባ... The Links Host ወይ ኣገልግሎታትና ብዘይ ኣቐዲምና ብጽሑፍ ፍቓድና ዝረኸብናዮ።
7.5. " ዝብል ስም ክትጥቀም ኣይትኽእልን ኢኻ።The Links Host" ወይ ድማ ብዘይ ኣቐዲምና ብጽሑፍ ፍቓድና ዝሃበና ዝኾነ ይኹን ኣሕጽሮተ ቃል።"
7.6. ከም ዳግመ-ሸያጢ መጠን፡ ቅጥዕታት ኣገልግሎት፡ ምሕዳስ፡ ቅጥዕታት ኢመይል፡ ኣስማት ዓውዲን ጸብጻብን ንምምሕዳር ናብ ዓሚል ከባቢና ክትኣቱ ትኽእል ኢኻ። ብጽሑፍ ብግልጺ እንተዘይፈቒድካሉ፡ ነቲ ዓሚል ከባቢ ንባዕልኻ ክትጥቀመሉ፡ ክትቅይሮ፡ ዳግማይ ምልክት ክትገብረሉ ወይ ክትቅይሮ ኣይትኽእልን ኢኻ። ብኣኻ ፍቓድ ንዝተዋህቦም ሰራሕተኛታትን ዓማዊልን ጥራይ ኢኻ መእተዊ ክትህብ ዘለካ። ንኹሉ እቲ ብፍቓድ ዘለዎም ተጠቀምትኻ ናብ ዓሚል ከባቢ ምእታውን ብእኦም ዝውሰድ ዝኾነ ይኹን ስጉምትን ሓላፍነት ኣለካ።
7.7. ድሕነትን ዘተኣማምንን ኣሰራርሓ ትሕተ ቅርጺና ንምዕቃብ ኣብ ዝኾነ እዋን ኣድላዪ ኢልና ዝበልናዮ ስጉምቲ ናይ ምውሳድ መሰልና ዝተሓለወ ኮይኑ፡ ንጸጥታና ኣብ ሓደጋ ዘእቱ ዝኾነ ነገር ከምዘይትገብር ወይ ከምዘይትፈቅድ ቃል ትኣቱ።
7.8. ንስኻ ፍቓድ ትህብ The Links Host ዋላ’ውን ድሒሩ ምትላል ከም ዘጋጠመ እንተተፈጸመ፡ ብዛዕባ ዝኾነ ብኣኻ ወይ ብዓሚልካ ዝተዋህበ ወይ ካብኡ ዝመጸ መምርሒ ስጉምቲ ክንወስድ፡ ቅድሚ ስጉምቲ ምውሳድና ብዛዕባ እቲ ናይ ምትላል መምርሒ እንተዘይተሓቢርና።
7.9. ኣብ ዋይት ሌብል ሆስቲንግ ሰርቪስስ ክሳብ ዘይኮንካ፡ ንኹሉ ንዓማዊልካ ዝኽፈል ሕሳብን ምስ ዓማዊልካ ዝተኣሳሰር ኩሉ ምእካብ ዕዳታትን ንምስራሕ ብሕታዊ ሓላፍነት ኣለካ።
7.10. ኩሉ ብኣኻትኩም ዝኽፈል ክፍሊት ን... The Links Host ግዚኦም ምስ ኣኸለ ብቕልጡፍ ክኽፈሉ ኣለዎም።
7.11. ኣብ መንጎ ተኻታዕቲ ወገናት ዘይምርድዳእ እንተጋጢሙ፡ ክፍሊት ኣገልግሎት ብመሰረት እቲ ስምምዕ ግዚኡ ኣብ ዝወደቐሉን እዋንን ክትቅጽል ግዴታ ኣለካ።
7.12. ብዘይምምላስ ትኽሕስ The Links Host ከምኡ’ውን ኣንጻር ኩሉ ዝወረዶ ወይ ዘጋጠሞ ክሳራታት ከምዘይጎድእ ምሓዝ The Links Host ከም ቀጥታዊ ወይ ዘይቀጥታዊ ውጽኢት ናይቲ ናትካ ወይ ዓሚልካ ነቶም ኣገልግሎታት ምጥቃም፡ ወይ ዝኾነ ናይ ምቁራጽ ግዜ፡ ምቁራጽ፡ ምቁራጽ ወይ ዘይምህላው ናይ’ቶም ኣገልግሎታት።