የእኛ ማስተናገጃ ውል (ዝርዝር የአገልግሎት ውል)
መጨረሻ የዘመነው፡- የካቲት 2016 ዓ.ም
ቀዳሚ ስሪቶች፡ ኦገስት 2011፣ የካቲት 2013፣ ሰኔ 2015
The Links Host ለደንበኞቹ የተለያዩ ማስተናገጃ፣ አገልጋይ፣ ኢሜይል፣ ጎራ፣ ሻጭ፣ ኮሎኬሽን እና ተዛማጅ አገልግሎቶችን የሚያቀርብ የድር ማስተናገጃ እና የደመና ማስላት አገልግሎት አቅራቢ ነው። እነዚህን አገልግሎቶች የምናቀርበው በእኛ ማስተናገጃ ውላችን መሠረት ነው።
1. ትርጓሜ እና ፍቺዎች
1.1. ዐውደ-ጽሑፉ በግልጽ ካላሳየ በቀር፣በአጠቃላይ ውሎች ውስጥ የተገለጸው ማንኛውም ቃል፣በእነዚህ ዝርዝር ውሎች ውስጥ ጥቅም ላይ ሲውል፣በአጠቃላይ ውሎች ውስጥ የተሰጠውን ትርጉም ይይዛል።
1.2. ዐውደ-ጽሑፉ በግልጽ ካላሳየ በስተቀር፣ የሚከተሉት ቃላት ከዚህ በታች የተቀመጡት ትርጉሞች አሏቸው።
| ቃል | ትርጉም |
|---|---|
| አስተዳዳሪ እና መዝገብ ቤት | UniForum SA፣ የ.co.za ዶሜይን ቦታ አስተዳዳሪ በመሆን። |
| የአስተዳዳሪ ፖሊሲዎች | በአስተዳዳሪው በየጊዜው የሚታተሙ ፖሊሲዎች፣ በ registry.net.za ላይ የታተሙትን ወይም ማንኛውም ተተኪ አካባቢን ጨምሮ። |
| የጎራ ስም | ከድር ጣቢያ ወይም ከመስመር ላይ አገልግሎት ጋር የተያያዘ ሰው-ሊነበብ የሚችል የበይነመረብ አድራሻ። The Links Host እንደ የጎራ አገልግሎቶቹ አካል ከጎራ ጋር የተገናኙ አገልግሎቶችን ይሰጣል። |
| የጎራ አገልግሎቶች | በዚህ ዝርዝር ውል ላይ እንደተገለጸው የጎራ ስሞችን በተመለከተ የምንሰጥዎ አገልግሎቶች። |
| የኢሜል አገልግሎቶች |
በሚከተለው መልክ የምንሰጥህ አገልግሎት፡-
|
| ጎጂ ኮድ |
ማንኛውም የኮምፒዩተር ኮድ:
|
| ህገወጥ ይዘት | ማንኛውንም የሚመለከተውን ህግ የሚጥስ ይዘት። |
| አካባቢ | የ The Links Host በደቡብ አፍሪካ ውስጥ የሚገኙ የመረጃ ማእከላት እና የመሠረተ ልማት ቦታዎች፣ በአፍሪካ ውስጥ ባሉ ሌሎች አገሮች ወይም በማንኛውም ጊዜ የምንጠቁመው ሌላ አድራሻ ወይም ቦታ። |
| የተሳሳተ ውክልና |
ከደንበኛው ጋር በተገናኘ የሚከተሉትን ያጠቃልላል
|
| መዝጋቢ | እንደ አንድ አካል The Links Host በ .co.za የጎራ ስም ቦታ ላይ የጎራ ስም ተዛማጅ ግብይቶችን ለማድረግ በአስተዳዳሪው እውቅና ተሰጥቶታል። |
| ተመዝጋቢ | የጎራ ስም ለመመዝገብ የሚያመለክት ሰው ወይም አካል። |
| አገልጋይ | ሶፍትዌሩ የሚሰራበት የኮምፒውተር ሃርድዌር፣ ማሽነሪ፣ መሳሪያ ወይም ምናባዊ መሠረተ ልማት። |
| የአገልጋይ ማስተናገጃ | ለእርስዎ የምንሰጥዎ የማስተናገጃ አገልግሎቶች። |
| ሶፍትዌር | ለእርስዎ የምንሰጥዎ ስርዓተ ክወና እና አፕሊኬሽኖች። |
| ስርዓት ህግደፍ |
የሚያደርግ ወይም የሚችል ማንኛውም ምግባር፡-
|
2. ስራዎች እና ምስጋናዎች
2.1. ምንም እንኳን አገልግሎቶቹ የሚገኙ፣ ከስህተት የፀዱ፣ ወቅታዊ እና አስተማማኝ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ተገቢ እና ምክንያታዊ እርምጃዎችን ብንወስድም አገልግሎቶቹ የሚሰጡት በ "እንደሆነ" እና "እንደሚገኝ" መሰረት እና በራስዎ ውሳኔ እና አደጋ ጥቅም ላይ ይውላሉ.
2.2. በሚመለከተው የውሂብ ጥበቃ ህግ ላይ እንደታሰበው ለእርስዎ የምናስተናግድዎት ወይም የምናከማቸወውን ማንኛውንም የግል መረጃ ትክክለኛነት እና ምስጢራዊነት ለመጠበቅ ምክንያታዊ የደህንነት እርምጃዎችን እንፈጥራለን እና እንጠብቃለን።
3. የማስተናገጃ ውሎች
አጠቃላይ
3.1. ሰርቨሮችን፣ በጋራ ሰርቨሮች ላይ ቦታ፣ በደንበኛ ባለቤትነት ስር ያሉ አገልጋዮችን ማስተናገጃ፣ ከድር ጣቢያ እና የኢሜይል መገልገያዎች ጋር በግለሰቦች ወይም በድርጅቶች ቁጥጥር ስር ያሉ የራሳቸውን ዌብ ሰርቨሮች ለማያቆዩ እናቀርባለን።
3.2. አገልግሎቱን በምታዘዙበት ጊዜ የሚታወጀውን የአገልጋይ አይነት እና ውቅረት ብቻ ማቅረብ አለብን። ነባር ደንበኛ ከሆኑ እና ወደተለየ አገልጋይ ማሻሻል ከፈለጉ ተጨማሪ የማዋቀር ክፍያ ልንከፍል እንችላለን።
3.3. በስፍራው ወደ አገልጋይህ አካላዊ መዳረሻ የሚፈልግ ማንኛውም ተወካይ ማንነት ለማረጋገጥ ምክንያታዊ እርምጃዎችን እንወስዳለን። ነገር ግን፣ ባልተፈቀደለት ሰው በተገኘው ተደራሽነት ለሚደርስ ማንኛውም ኪሳራ ወይም ጉዳት ተጠያቂ አይደለንም። አገልጋይዎን እንዲደርሱበት ስለተፈቀደላቸው ሰዎች በጽሁፍ ማሳወቅ አለብዎት።
3.4. እነዚህን ዝርዝር ውሎች እንደጣሱ ካወቅን ማንኛውንም አገልግሎት ማገድ ወይም ማቋረጥን ጨምሮ በህግ ያሉንን ማንኛውንም መብቶች ልንጠቀም እንችላለን በተፈቀደው ቦታ ያለ ማስታወቂያ።
ይዘት
3.5. እኛ ምንም እውቀት ወይም ፍላጎት የለንም, የደንበኛ ይዘት የሚስተናገዱ ወይም በኩል The Links Host በአገልጋይ ወይም በጋራ ማስተናገጃ ፓኬጅ ላይ፣ እና ለእንደዚህ አይነት ይዘት በማስተናገድ ብቻ አናዋጣውም ወይም አናጸድቀውም።
3.6. በአገልግሎቱ ስር ያለብንን ግዴታዎች ለመወጣት የምናደርገው ምንም ነገር እንደ የኃላፊነት ግምት ወይም ለደንበኛ ይዘት ተጠያቂነት ተደርጎ አይቆጠርም። በተለይም በጥቅሉ ውል ውስጥ ያለው የኃላፊነት ገደብ ለማንኛውም የውሂብዎ መጥፋት፣ መጥፋት ወይም መበላሸት ተፈጻሚ ይሆናል፣ ምክንያቱ ምንም ይሁን ምን፣ ቸልተኝነት፣ የስርዓት ስህተት ወይም ውድቀት፣ አስቀድሞ የታሰበም ሆነ ያልተጠበቀ።
የሚተዳደር የጋራ ማስተናገጃ
3.7. ከሌሎች ደንበኞች ጋር በተጋራ አገልጋይ ላይ አንድ ጥቅል እንዲገኝ ማድረግ እንችላለን። አገልጋዩ ሁል ጊዜ ንብረታችን ሆኖ ይቆያል። እኛ እርስዎን በመወከል አገልጋዩን በእኛ መደበኛ የሚተዳደር ማስተናገጃ ውቅረት መሰረት እናዋቅረዋለን።
3.8. እርስዎ ለጫኑት ወይም ለሚጠቀሙት ሶፍትዌር፣ ተጋላጭነቶችን፣ አላግባብ መጠቀምን ወይም በሶፍትዌሩ ለሚመነጩት ትራፊክ ተጠያቂ አይደለንም። እንደዚህ ያሉ ሶፍትዌሮችን በራስዎ ሃላፊነት ይጠቀማሉ።
3.9. አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ሶፍትዌሩን በሚተዳደረው ሰርቨራችን ላይ ልናቆየው እንችላለን።
3.10. ከእርስዎ ማስተናገጃ ፓኬጅ ጋር በተገናኘ ለሁሉም የመተላለፊያ ይዘት እና ትራፊክ ኃላፊነቱ እርስዎ ብቻ ነዎት። ይህ በደንበኛ አካባቢ አዘውትሮ መጠቀምን መከታተልን ይጨምራል። ከመጠን በላይ ጥቅም ላይ ለሚውሉ ወጪዎች ሁሉ ተጠያቂ እንደሆኑ ይቆያሉ።
3.11. የምናቀርባቸው ማንኛውም የትራፊክ መከታተያ፣ ሪፖርት ማድረግ ወይም የአስተዳደር መሳሪያዎች ለምቾት ብቻ ናቸው። ኃላፊነትን ወደ እኛ አያስተላልፉም። እንዲህ ዓይነቱ መረጃ ቅጽበታዊ አይደለም እና እስከ አንድ ቀን ድረስ ሊዘገይ ይችላል. ለትራፊክ መጨናነቅ፣ ጥቃቶች፣ መዘግየቶች ሪፖርት ማድረግ ወይም የእውነተኛ ጊዜ ባልሆነ ሪፖርት ለሚከሰቱ ኪሳራዎች ተጠያቂ አይደለንም። በደንበኛ አካባቢ ከተዘገበው በላይ የትራፊክ መረጃ የመስጠት ግዴታ የለብንም።
3.12. ተገቢውን ፍቃድ ካልሰጠን በቀር ለሶፍትዌር ፍቃድ ሀላፊነት አንወስድም።
የተቀናበረ አስተናጋጅ
3.13. ለእርስዎ ልዩ አገልግሎት አገልጋይ እንዲገኝ ልናደርግልዎ እንችላለን። አገልጋዩ ንብረት ሆኖ ይቆያል The Links Host በማንኛውም ጊዜ. እኛ እርስዎን ወክሎ አገልጋዩን በቦታው ላይ እናዋቅራለን እና እናስተዳድራለን።
3.14. ሁሉም የአገልጋይ ሎግ ፋይሎች ንብረታችን ሆነው ይቆያሉ። የአገልጋይ ሎግ ፋይል ከጠየቁ የሚመለከተውን የምዝግብ ማስታወሻ ፋይል ቅጂ እንሰጥዎታለን።
3.15. ያለእኛ የጽሁፍ ፍቃድ አገልጋዩን ከቦታ ማስወገድ የለብዎትም።
3.16. እንደ አገልግሎቱ ወሰን በኛ ውሳኔ አገልጋዩን፣ ሃርድዌሩን፣ ሶፍትዌሩን እና ማሻሻያዎችን እናስተዳድራለን።
3.17. አንቀጽ 3.10 በእነዚህ አገልግሎቶች ላይም ይሠራል።
3.18. አገልጋዩ የአገልግሎት ጥቃትን መከልከል ምንጭ ወይም ኢላማ ከሆነ እና በዚያን ጊዜ ሌላ ተግባራዊ መፍትሄ የለም ብለን በምክንያታዊነት ካመንን አገልጋዩን ከአውታረ መረቡ ልናቋርጠው እንችላለን።
3.19. በአገልጋዩ ላይ ለሚጭኗቸው ወይም ለሚጠቀሙት ሶፍትዌሮች፣በእንደዚህ አይነት ሶፍትዌሮች ለሚፈጠሩ ማናቸውም ተጋላጭነቶች ወይም ትራፊክ ተጠያቂ አንሆንም። እንደዚህ ያሉ ሶፍትዌሮችን በራስዎ ሃላፊነት ይጠቀማሉ።
3.20. ሶፍትዌሩን በግልፅ ካላቀረብን ወይም ካልተከራየን በስተቀር ለማንኛውም የሶፍትዌር ፍቃድ ሀላፊነት አንወስድም።
የሚተዳደር ማስተናገጃ (የተጋራ እና የተሰጠ)፣ የአገልግሎት መገኘት፣ የአገልግሎት ደረጃ ዋስትና እና የአውታረ መረብ የመጨረሻ ጊዜ ዋስትና
3.21. ከታቀደለት ጥገና በስተቀር አውታረ መረባችን በማንኛውም ወር 99.9% እንደሚገኝ ዋስትና እንሰጣለን። ይህ ማለት ከመጀመሪያው ቀን እስከ ወሩ የመጨረሻ ቀን ድረስ የሚለካው በማንኛውም ወር ውስጥ የአውታረ መረብ መቋረጥ ጊዜ ከ 43 ደቂቃዎች መብለጥ የለበትም።
3.22. የአውታረ መረብ ጊዜ ቆይታ በእኛ ቁጥጥር ስር ያሉ የአውታረ መረብ መሠረተ ልማት ሥራዎችን፣ ራውተሮችን፣ ማብሪያና ማጥፊያዎችን፣ የፋየርዎልን መሠረተ ልማትን እና ኬብሊንግን ያካትታል።
3.23. የአውታረ መረብ መቋረጥ ጊዜ የሚኖረው ደንበኛው በተጎዳው የሚተዳደር አገልግሎት መረጃ ማስተላለፍ እና መቀበል በማይችልበት ጊዜ ሲሆን ይህም በክትትል ስርዓታችን ሲለካ ነው።
3.24. በአንድ ወር ውስጥ የአውታረ መረብ ጊዜ ከ99.9% ያነሰ ከሆነ፣ ለእያንዳንዱ 30 ደቂቃ የተረጋገጠ የእረፍት ጊዜ 5% የመሠረታዊ ወርሃዊ ክፍያ እንሰጥዎታለን፣ ይህም ለተጎዳው ማስተናገጃ ጥቅል ወይም አገልጋይ ከዋናው ወርሃዊ ክፍያ ቢበዛ 100% ነው።
3.25. ምንም ክሬዲት አይከፈልም፡-
- ከእኛ ቁጥጥር ውጭ የአገልግሎቱ መበላሸት ባለበት;
- በታቀደላቸው የጥገና መስኮቶች ወቅት;
- በአቅም በላይ በሆነ ክስተት ወቅት;
- በደንብ የተሰራ DDoS ጥቃት የእርስዎን አገልጋይ ወይም ማስተናገጃ መሠረተ ልማት ላይ ያነጣጠረ የት;
- ወደ አውታረ መረቡ የመዳረሻ ወረዳዎች አለመሳካት ምክንያት የእረፍት ጊዜ በሚሆንበት ጊዜ;
- ከኛ ቀጥተኛ ቁጥጥር ወይም የዲ ኤን ኤስ ስርጭት ውጭ ባሉ የዲ ኤን ኤስ ጉዳዮች ምክንያት የእረፍት ጊዜ ሲኖር;
- የእረፍት ጊዜ በቸልተኝነት የደንበኞች ድርጊቶች ወይም ግድፈቶች ምክንያት ከሆነ; ወይም
- በይነመረብ ላይ ሌላ ቦታ መቋረጥ ወደ ማስተናገጃ አገልግሎቶችዎ እንዳይደርስ እንቅፋት በሚሆንበት ጊዜ።
3.26. እንዲሁም ድር ጣቢያዎ ሊደረስበት በማይችልበት ጊዜ ተደራሽ እንዳይሆን ለሚያደርጉት አሳሽ ወይም ዲ ኤን ኤስ መሸጎጫ ሀላፊነት የለብንም ። እነዚህ ማግለያዎች ችግሩ በሚፈጠርበት ጊዜ ከአገልጋያችን ወደ ኢንተርኔት ወይም ራውተር አገናኞች አይተገበሩም።
3.27. የአገልግሎት ክሬዲት ለመጠየቅ ከፈለጉ ጥያቄዎን ለዚያ ማስገባት አለብዎት መለያዎች@thelinkshost.com ከእረፍት ጊዜ በኋላ በ 48 ሰዓታት ውስጥ ። ጥያቄዎ የተጎዳውን ጎራ ወይም የአገልጋይ ስም በርዕሰ-ጉዳዩ መስመር ውስጥ፣ የደንበኛ ቁጥርዎን እና የአውታረ መረቡ የማይገኝበትን ቀን እና ጊዜ ማካተት አለበት። ክሬዲቶች የሚተገበሩት በክትትል ስርዓታችን መሰረት የእረፍት ጊዜውን ካረጋገጥን በኋላ ብቻ ነው። ማንኛውም የተፈቀደ ክሬዲት በሁለት የክፍያ ዑደቶች ውስጥ ይተገበራል። በማንኛውም ወር ውስጥ የሚሰጠው ጠቅላላ ክሬዲት ለተጎዳው አገልግሎት ወርሃዊ ማስተናገጃ ክፍያ አይበልጥም።
የተሰጠ ማስተናገጃ
3.28. እኛ ካቀረብናቸው የስርዓተ ክወናዎች ዝርዝር ውስጥ የተመረጠ፣ በአዲሱ የስርዓተ ክወና ስሪት የተጫነ አገልጋይ ለእርስዎ እንዲገኝ ልናደርግልዎ እንችላለን። እኛ የምናቀርበው የማይክሮሶፍት ኦፐሬቲንግ ሲስተም እንዲጭን ከመረጡ፣ ከተጫነበት ጊዜ ጀምሮ በሚመለከታቸው የማይክሮሶፍት ሶፍትዌሮች የፈቃድ ውሎች እና ሁኔታዎች ይገደዳሉ።
3.29. ኦፐሬቲንግ ሲስተሙን እና በአገልጋዩ ላይ ያሉ ሶፍትዌሮችን የማስተዳደር ሃላፊነት እርስዎ ነዎት። The Links Host በጽሁፍ በግልጽ ካልተስማሙ በስተቀር ከሃርድዌር ውጭ ማንኛውንም የአገልጋዩን ገጽታ የማስተዳደር ግዴታ የለበትም።
3.30. የተመደበው አገልጋይ የነጠላ ንብረት ሆኖ ይቆያል The Links Host.
3.31. መደበኛ ያልሆነ ሃርድዌር ከጠየቁ፣ተገኝነቱ ተጠብቆ ልንሰጠው እንችላለን፣ነገር ግን ተጨማሪው ወጪ በቀጥታ የሚከፈል ይሆናል። በግልጽ ካልተስማማን በቀር ሃርድዌሩ ንብረታችን ነው። በቦታው ላይ መለዋወጫ ከመረጡ፣ መለዋወጫዎቹ የእርስዎ ንብረት እንደሆኑ ይቆያሉ።
3.32. የእርስዎ አገልጋይ የማንኛውም የአገልግሎት መከልከል ምንጭ ወይም ኢላማ ከሆነ፣ በዚያ ደረጃ ሌላ ተግባራዊ መፍትሄ እንደማይገኝ በምክንያታዊነት ከወሰንን ግንኙነቱን ከአውታረ መረቡ የማቋረጥ መብታችን የተጠበቀ ነው።
3.33. በአገልጋዩ ላይ ለሚጭኑት ወይም ለሚጠቀሙት ሶፍትዌሮች፣ በሶፍትዌሩ ለሚፈጠሩ ማናቸውም ተጋላጭነቶች ወይም ትራፊክ ኃላፊነቶች አንወስድም። እንደዚህ ያሉ ሶፍትዌሮችን በራስዎ ሃላፊነት ይጠቀማሉ።
3.34. አንቀጽ 3.10 በእነዚህ አገልግሎቶች ላይም ይሠራል።
3.35. የማይክሮሶፍት ሶፍትዌሮችን በግልፅ ካልተከራዩ በስተቀር ለሶፍትዌር ፍቃድ ሀላፊነት የለብንም The Links Host.
የወሰኑ ማስተናገጃ ሃርድዌር ዋስትና
3.36. ለሚከተሉት የሃርድዌር ክፍሎች ምንም ወጪ ለጥገና ወይም ለመተካት ድጋፍ እንሰጣለን።
- የአውታረ መረብ በይነገጽ ካርዶች;
- የፕላስተር ኬብሎች;
- ሃርድ ድራይቭ;
- ማዕከላዊ ማቀነባበሪያ ክፍሎች (ሲፒዩዎች);
- ሲፒዩ እንዲወድቅ የሚያደርጉ ደጋፊዎች;
- ትውስታ;
- ማዘርቦርዶች; እና
- የኃይል አቅርቦቶች.
እንደ ጥገናው ሂደት አዲስ ኦፕሬቲንግ ሲስተም መጫን ካስፈለገን ሌላ ካልጠየቁ በስተቀር አዲሱን የስርዓተ ክወናውን ስሪት በመጠቀም እንሰራለን።
የተሰጠ ማስተናገጃ ድጋፍ እና የአገልግሎት ደረጃ ዋስትና
3.37. ይህ ዋስትና የሚመለከተው ለወሰኑ አስተናጋጅ ደንበኞች ብቻ ነው። ችግሩን በዋትስአፕ ወይም በደንበኛ አካባቢ በቴክኒክ ድጋፍ ትኬት ስታሳውቁን በ120 ደቂቃ ውስጥ በተለይ ከአገልጋይ ሃርድዌር ጋር የተያያዙ ሁሉንም የDedicated Hosting ችግሮች ምላሽ ለመስጠት እና ለመፍታት እንሞክራለን።
3.38. የወሰነውን ማስተናገጃ ችግር በ120 ደቂቃ ውስጥ ካልፈታነው ወይም በምንመክርህ በማንኛውም የተራዘመ ጊዜ ውስጥ ከአንድ ወር መነሻ ማስተናገጃ ክፍያ ጋር እኩል እንሰጥሃለን። ለዚህ አንቀጽ ዓላማዎች፣ “መፍታት” ማለት የ root አገልጋይ መጀመሪያ የቀረበው በ The Links Host በእኛ አውታረ መረብ ቁጥጥር ስርዓታችን ሲለካ ለፒንግ ምላሽ ይሰጣል። የእርስዎ Dedicated Hosting Server ለፒንግ ጥያቄዎች ምላሽ እንዲሰጥ ካልተዋቀረ አገልጋዩ በአውታረ መረቡ ላይ እንደሚታይ የሚገልጽ ሌላ ምክንያታዊ መንገድ ማቅረብ አለብዎት። ይህን ካላደረጉ በዚህ አንቀፅ መሰረት ካለብን ግዴታዎች እንገላገላለን።
3.39. የአገልጋይ ከመጠባበቂያ ወደነበረበት መመለስ በሚመለሰው የውሂብ መጠን ላይ የሚመረኮዝ እና ለብዙ ሰዓታት የእረፍት ጊዜን ሊያስከትል እንደሚችል አምነዋል። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ክሬዲት የመስጠት ግዴታ የለብንም።
የወሰነ ማስተናገጃ አውታረ መረብ የመጨረሻ ጊዜ ዋስትና
3.40. ከታቀደለት ጥገና በስተቀር አውታረ መረባችን በማንኛውም ወር 99.9% እንደሚገኝ ዋስትና እንሰጣለን። ይህ ማለት ከመጀመሪያው ቀን እስከ ወሩ የመጨረሻ ቀን ድረስ የሚለካው በማንኛውም ወር ውስጥ የአውታረ መረብ መቋረጥ ጊዜ ከ 43 ደቂቃዎች መብለጥ የለበትም።
- የአውታረ መረብ ጊዜ የአውታረ መረብ መሠረተ ልማት ራውተሮችን፣ ማብሪያና ማጥፊያዎችን እና ኬብሊንግን ያካትታል፣ ነገር ግን በአገልጋይዎ ላይ የሚሰሩ አገልግሎቶችን ወይም ሶፍትዌሮችን አያካትትም።
- የአውታረ መረብ መቋረጡ የሚኖረው አገልጋዩን ፒንግ ማድረግ በማይችሉበት ጊዜ ነው እና የመቆያ ጊዜው የሚለካው በእኛ የክትትል ስርዓታችን መሰረት ነው።
3.41. በአንድ ወር ውስጥ የአውታረ መረብ ጊዜ ከ99.9% በታች ከሆነ፣ ለእያንዳንዱ 30 ደቂቃ የእረፍት ጊዜ ከዋናው ወርሃዊ ክፍያ 5% እንሰጥዎታለን፣ ይህም ለተጎዳው ማስተናገጃ ጥቅል ወይም አገልጋይ ወርሃዊ ክፍያ ቢበዛ 100% ነው።
3.42. Dedicated Hosting Server ችግር በሚከተለው ምክንያት ምንም ክሬዲት አይከፈልም
- የታቀደ ጥገና;
- ከኛ ቁጥጥር ውጭ የአገልግሎቱ መበላሸት;
- ከአቅም በላይ የሆነ ክስተት;
- በአገልጋይዎ ወይም በማስተናገጃ መሠረተ ልማት ላይ በጥሩ ሁኔታ የተፈጠረ የ DDoS ጥቃት;
- የስርዓተ ክወናውን ውድቀት የሚያስከትሉ ቸልተኛ ድርጊቶች ወይም ግድፈቶች;
- ከምንሰጠው የቅርብ ጊዜ ስሪት ሌላ የስርዓተ ክወና ስሪት እንደገና እንድንጭን ያቀረቡት ጥያቄ;
- እርስዎን ማግኘት አለመቻል ችግሩን ለመፍታት እርስዎን እንዳናገኝ የሚከለክልን; ወይም
- በአንቀጽ 3.38 የተመለከተውን አስፈላጊውን አሰራር አለመከተልዎ.
3.43. ክሬዲት ለመጠየቅ ከፈለጉ፣ ጥያቄ መላክ አለቦት መለያዎች@thelinkshost.com ክስተቱ ከተዘገበ በ 48 ሰዓታት ውስጥ. ጥያቄው የደንበኛ ቁጥርዎን፣ ስምዎ በ ላይ እንደተዘረዘረው ማካተት አለበት። The Links Host የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ፣ የችግሩ ቀን እና ግምታዊ ሰዓት፣ እና የDedicated Hosting Server መለያ ኮዶች ወይም የአገልጋይ ስም። ክሬዲቶች የሚተገበሩት በክትትል ስርዓታችን መሰረት የመቀነሱን ጊዜ ካረጋገጥን በኋላ ብቻ ነው፣ እና ማንኛውም የተፈቀደ ክሬዲት በሁለት የክፍያ ዑደቶች ውስጥ ይተገበራል። በማንኛውም ወር ውስጥ የሚሰጠው ጠቅላላ ክሬዲት ለተጎዳው አገልግሎት ወርሃዊ ማስተናገጃ ክፍያ አይበልጥም።
ነጭ ሌብል ማስተናገጃ አገልግሎቶች (WLHS)
3.44. በተቀበሉት ሀሳብ መሰረት የነጭ ሌብል ማስተናገጃ አገልግሎቶችን እናቀርባለን።
3.45. ለእርስዎ ልዩ አገልግሎት ሰርቨሮችን በምናደርግበት ጊዜ፣ እንደዚህ ያሉ አገልጋዮች ንብረት ሆነው ይቆያሉ። The Links Host በማንኛውም ጊዜ. አገልጋዩን ከመገኛ ቦታ ማስወገድ የለብዎትም። እኛ እርስዎን ወክሎ አገልጋዩን በቦታው ላይ እናዋቅራለን እና እናስተዳድራለን።
3.46. ሁሉም የአገልጋይ ሎግ ፋይሎች ንብረታችን ሆነው ይቆያሉ። የአገልጋይ ሎግ ፋይል ከጠየቁ የሚመለከተውን የምዝግብ ማስታወሻ ፋይል ቅጂ እንሰጥዎታለን።
3.47. በእኛ ውሳኔ ሃርድዌርን፣ የተስማሙ ሶፍትዌሮችን እና ማሻሻያዎችን ጨምሮ ሰርቨሮችን እናስተዳድራለን። የWLHS ደንበኞች ከማስተካከያ ወይም ከማሻሻያ በፊት ይነገራቸዋል ተገቢ በሆነ ሁኔታ ተግባራዊ ሲሆን አስፈላጊ ከሆነም በተዋዋይ ወገኖች መካከል ተስማሚ ጊዜ ሊፈጠር ይችላል።
3.48. ሶፍትዌሮችን በምናቀርብበት እና በምንጭንበት ጊዜ በተዋዋይ ወገኖች መካከል በተስማሙት የጽሁፍ ዝርዝሮች መሰረት እናደርገዋለን። ለጭነቱ አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች እና ትብብር ማቅረብ አለብዎት. ከእርስዎ ጋር ስንዋዋል ካልታሰቡት ሶፍትዌሮች ጋር በተያያዘ ተጨማሪ ወጭዎች ከተነሱ እነዚያ ወጪዎች ለመለያዎ ይሆናሉ። ከተስማማው ወሰን በላይ በመጫኛ ሥራ ላይ የእኛን እገዛ ከፈለጉ፣ የእኛን መደበኛ የሰዓት ክፍያ ልንከፍል እንችላለን።
3.49. አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ፣ በእኛ ውሳኔ፣ ሶፍትዌሩን በWLHS አገልጋዮችዎ ላይ እናቆየዋለን።
3.50. ከአገልጋይዎ ጋር ለተያያዙ ለሁሉም የመተላለፊያ ይዘት እና ትራፊክ ሀላፊነት እርስዎ ነዎት። የትራፊክ አጠቃቀምን እና የስራ ሰዓቶችን ልንከታተል እንችላለን፣ ነገር ግን ከትራፊክ ጋር ለተያያዙ ወጪዎች እርስዎ ብቻ ኃላፊነቱን ይቆያሉ። አገልጋይዎ የአገልግሎት ጥቃትን መከልከል ምንጭ ወይም ዒላማ ከሆነ ሌላ ተግባራዊ መፍትሄ ከሌለ ከአውታረ መረቡ የማቋረጥ መብታችን የተጠበቀ ነው።
3.51. እርስዎ ለጫኑት ወይም ለሚጠቀሙት ሶፍትዌሮች፣ ተጋላጭነቶችን ወይም በእንደዚህ ያሉ ሶፍትዌሮች ለሚመነጩ ትራፊክ ጨምሮ እኛ ሀላፊነት የለብንም ። እንደዚህ ያሉ ሶፍትዌሮችን በራስዎ ሃላፊነት ይጠቀማሉ።
መላ መፈለግ፣ ማስታወቂያ-ሆክ እና የአደጋ ጊዜ ስራ
3.52. በእርስዎ የተጠየቀው መላ መፈለግ በእኛ መደበኛ የሰዓት ዋጋ ሊከፈል ይችላል። መንስኤው በመጨረሻ በእኛ ከባድ ቸልተኝነት ከተገኘ፣ እነዚያ ክሶች ሊነሱ ይችላሉ። ከፍተኛ አመራሮቻችን ከባድ ቸልተኝነት መከሰቱን ይወስናል።
3.53. ከስራ ሰአታት ውጪ የአድሆክ ስራ ከፈለጉ፣ ይህን አይነት ስራ ከእኛ ጋር በተለይ ቀጠሮ መያዝ አለቦት። የድንገተኛ ጊዜ ስራን የምንከታተለው ከስራ ሰአት ውጪ ብቻ ነው።
3.54. ከአቅማችን ውጪ የሆኑ ወይም በምክንያታዊነት ልንከላከለው ወይም ፈጥነን እንፈታለን ብለን ያልጠበቅነውን መላ ለመፈለግ የጠፋውን ጊዜ ልንጠይቅህ እንችላለን።
የWLHS የአገልግሎት ክፍያዎች
3.55. አገልግሎቶቹን ለእርስዎ መስጠት ከጀመርንበት ቀን አመታዊ በዓል በኋላ የWLHS የአገልግሎት ክፍያዎችን ልንጨምር እንችላለን። እንደዚህ አይነት ጭማሪ ቢያንስ ለ30 ቀናት የጽሁፍ ማስታወቂያ እንሰጣለን። ጭማሪውን ከተቃወሙ, በአጠቃላይ ውሎች መሰረት ግንኙነቱን ማቋረጥ ይችላሉ.
የWLHS ድጋፍ እና የአገልግሎት ደረጃ ዋስትና (SLA)
3.56. የWLHS አገልግሎት ከ99.9% የአውታረ መረብ መጠቀሚያ ጊዜ ዋስትና ጋር አብሮ ይመጣል። SLA የይገባኛል ጥያቄዎች ለመደበኛ ቋሚ ወርሃዊ ክፍያዎች ብቻ ተፈጻሚ ይሆናሉ። የማስታወቂያ ጊዜ፣ የሶስተኛ ወገን ወጪዎች፣ የሃርድዌር ወጪዎች እና የትራፊክ ከመጠን በላይ አጠቃቀም ከ SLA የይገባኛል ጥያቄዎች የተገለሉ ናቸው።
3.57. የአገልግሎት መቋረጦች በሚከተሉት ውስጥ ይስተናገዳሉ፡-
- በስራ ሰዓታት ውስጥ 120 ደቂቃዎች; እና
- 480 ደቂቃዎች ከስራ ሰዓታት ውጭ።
የስራ ሰአታት ከሰኞ እስከ አርብ ከጠዋቱ 09፡30 እስከ 15፡00፣ ብሄራዊ በዓላትን ሳይጨምር።
የWLHS ሃርድዌር ዋስትና
3.58. በተለይ ከአገልጋይ ሃርድዌር ጋር የተያያዙ ሁሉንም የWLHS ችግሮች ችግሩ በተፈጠረ በ120 ደቂቃ ውስጥ ምላሽ ለመስጠት እንሞክራለን። የሃርድዌር ችግርን በ120 ደቂቃ ውስጥ ካልፈታን ወይም በማንኛውም የተራዘመ ጊዜ ውስጥ ምክር ከሰጠን፣ ከአንድ ወር መነሻ ማስተናገጃ ክፍያ ጋር እኩል የሆነ መጠን እንሰጥዎታለን።
3.59. የአገልጋይ ከመጠባበቂያ ወደነበረበት መመለስ በሚመለሰው የውሂብ መጠን ላይ የሚመረኮዝ እና ለብዙ ሰዓታት የእረፍት ጊዜን ሊያስከትል እንደሚችል አምነዋል። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ክሬዲት የመስጠት ግዴታ የለብንም።
የWLHS አውታረ መረብ የመጨረሻ ጊዜ ዋስትና
3.60. ከታቀደለት ጥገና በስተቀር አውታረ መረባችን በማንኛውም ወር 99.9% እንደሚገኝ ዋስትና እንሰጣለን። ይህ ማለት ከመጀመሪያው ቀን እስከ ወሩ የመጨረሻ ቀን ድረስ የሚለካው በማንኛውም ወር ውስጥ የአውታረ መረብ መቋረጥ ጊዜ ከ 43 ደቂቃዎች መብለጥ የለበትም።
- የአውታረ መረብ ጊዜ ቆይታ በእኛ ቁጥጥር ስር ያሉ የአውታረ መረብ መሠረተ ልማት ሥራዎችን፣ ራውተሮችን፣ ማብሪያና ማጥፊያዎችን፣ የፋየርዎልን መሠረተ ልማትን እና ኬብሊንግን ያካትታል።
- በWLHS የክትትል ስርዓታችን በሚለካው መሰረት ደንበኛ ወደሚተዳደር አገልግሎታችን መረጃ ማስተላለፍ እና መቀበል በማይችልበት ጊዜ የአውታረ መረብ መቋረጥ ጊዜ አለ።
3.61. በአንድ ወር ውስጥ የአውታረ መረብ ጊዜ ከ99.9% ያነሰ ከሆነ፣ ለእያንዳንዱ 30 ደቂቃ የእረፍት ጊዜ ከዋናው ወርሃዊ ክፍያ 5% እንሰጥዎታለን፣ ይህም ለተጎዳው ማስተናገጃ አገልግሎት ወይም አገልጋይ ወርሃዊ ክፍያ ቢበዛ 100% ነው።
3.62. እንደ የWLHS ሃሳብ አካል ከፍተኛ ተደራሽነት መፍትሄ ካሎት፣ በእርስዎ የተፈረመ ሃሳብ ላይ ተጨማሪ SLA ሊስማማ ይችላል።
3.63. ምንም ክሬዲት አይከፈልም፡-
- ከእኛ ቁጥጥር ውጭ የአገልግሎቱ መበላሸት ባለበት;
- በታቀደላቸው የጥገና መስኮቶች ወቅት;
- በደንብ የተሰራ DDoS ጥቃት የእርስዎን አገልጋይ ወይም ማስተናገጃ መሠረተ ልማት ላይ ያነጣጠረ የት;
- በአቅም በላይ በሆነ ክስተት ወቅት; ወይም
- የመዘግየቱ ጊዜ ወደ አውታረ መረባችን የመዳረሻ ወረዳዎች ባለመሳካቱ፣ ከኛ ቀጥተኛ ቁጥጥር ውጪ የሆኑ የዲ ኤን ኤስ ጉዳዮች፣ የዲኤንኤስ ስርጭት፣ የእርስዎ ቸልተኛ ድርጊቶች ወይም ግድፈቶች፣ ወይም በበይነመረቡ ላይ ሌላ ቦታ መቋረጥ ወደ ማስተናገጃ አገልግሎቶችዎ እንዳይደርሱ እንቅፋት የሚሆኑ ናቸው።
3.64. እንዲሁም ድር ጣቢያዎ ሊደረስበት በማይችልበት ጊዜ ተደራሽ እንዳይሆን ለሚያደርጉት አሳሽ ወይም ዲ ኤን ኤስ መሸጎጫ ሀላፊነት የለብንም ። እነዚህ ማግለያዎች ችግሩ በሚፈጠርበት ጊዜ ከአገልጋያችን ወደ ኢንተርኔት ወይም ራውተር አገናኞች አይተገበሩም።
3.65. ክሬዲት ለመጠየቅ ከፈለጉ ጥያቄዎን ለዚያ ማስገባት አለብዎት መለያዎች@thelinkshost.com ከእረፍት ጊዜ በኋላ በ 48 ሰዓታት ውስጥ ። ጥያቄዎ የአውታረ መረቡ የማይገኝበትን ቀናት እና ሰዓቶች ማካተት አለበት። ክሬዲቶች የሚተገበሩት በክትትል ስርዓታችን መሰረት የመቀነሱን ጊዜ ካረጋገጥን በኋላ ብቻ ነው፣ እና ማንኛውም የተፈቀደ ክሬዲት በሁለት የክፍያ ዑደቶች ውስጥ ይተገበራል። በማንኛውም ወር ውስጥ የሚሰጠው ጠቅላላ ክሬዲት ለተጎዳው አገልግሎት ወርሃዊ ማስተናገጃ ክፍያ አይበልጥም።
የቀለም ማስተናገጃ
3.66. የኮሎክሽን አገልግሎት የመደርደሪያ ቦታ፣ የሃይል ግንኙነት እና የውሂብ ግንኙነት ብቻ ይሰጥዎታል። የእራስዎን አገልጋይ ወይም አገልጋይ እና ተጓዳኝ እቃዎች ማቅረብ አለብዎት.
3.67. በመደርደሪያዎ ውስጥ ለተጫኑት መሳሪያዎች በሙሉ ሃላፊነቱን ይወስዳሉ። እኛ ተጠያቂው መደርደሪያው ለተከማቸበት ቦታ እና ለምናቀርበው የአውታረ መረብ ግንኙነት ብቻ ነው።
3.68. ከኮሎኬሽን አገልግሎትዎ ጋር ለተያያዙ ለሁሉም የመተላለፊያ ይዘት እና ትራፊክ ኃላፊነቱ እርስዎ ብቻ ነዎት እና ለሁሉም የትራፊክ ክፍያዎች ተጠያቂ ይሆናሉ። ይህ በደንበኛ አካባቢ አዘውትሮ መጠቀምን መከታተልን ይጨምራል። የሚቀርበው ትራፊክ ብቻ ነው። The Links Host በደንበኛ አካባቢ የሚታይ ይሆናል። የምናቀርባቸው ማንኛቸውም የክትትል መሳሪያዎች ለምቾት ብቻ ናቸው እና ቅጽበታዊ አይደሉም። መዘግየቶችን ሪፖርት በማድረግ ለሚመጡ የትራፊክ መጨናነቅ፣ ጥቃቶች ወይም ኪሳራዎች ተጠያቂ አይደለንም።
3.69. የእርስዎ አገልጋይ ወይም የአውታረ መረብ ክፍሎች የአገልግሎት ጥቃት መከልከል ምንጭ ወይም ዒላማ ከሆኑ፣ ሌላ ተግባራዊ መፍትሄ እንደማይገኝ በምክንያታዊነት ከወሰንን እርስዎን ከአውታረ መረቡ ልናቋርጥዎ እንችላለን።
3.70. በቦታው ላይ የሚቋቋሙ መሠረተ ልማቶችን ለማቅረብ ምክንያታዊ ጥንቃቄዎችን አድርገናል። ነገር ግን፣ የሆነ ነገር ከተፈጠረ፣ ተጠያቂነት በህጋዊ መንገድ ሊገለል የማይችል እስካልሆነ ድረስ በእኛ በኩል ለሚደርሰው ማንኛውም ኪሳራ ወይም ጉዳት ተጠያቂ አንሆንም።
3.71. ወደ ቦታው ለሚገቡ ደንበኞች የሚመለከተውን የጤና እና የደህንነት ሂደቶችን ሁል ጊዜ ማክበር አለቦት። እንደነዚህ ያሉትን ሂደቶች የማታከብር መሆኑን በምክንያታዊነት በምናምንበት ጊዜ መዳረሻን ልንከለክል እንችላለን።
3.72. እነዚያን አገልግሎቶች ለመጠገን፣ ለመጠገን፣ ለማሻሻል፣ ለማሻሻል፣ ለመተካት ወይም ለማሻሻል የኮሎኬሽን አገልግሎቶችን ለጊዜው ልናግድ እንችላለን። በምክንያታዊነት ተግባራዊ በሚሆንበት ጊዜ የ14 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ቅድመ ማስታወቂያ እንሰጣለን። በእንደዚህ ዓይነት እገዳ ምክንያት ለሚመጣው ኪሳራ ወይም ጉዳት ተጠያቂ አንሆንም።
3.73. ለርስዎ በ30 ቀናት የጽሁፍ ማሳሰቢያ ማንኛውንም የኮሎኬሽን አገልግሎት ልናቋርጥ እንችላለን።
3.74. ሁለቱም ተዋዋይ ወገኖች በስምምነቱ ውስጥ ያሉትን ቁሳዊ ግዴታዎች ከጣሱ እና ጥሰቱን በሰባት ቀናት ውስጥ በጽሑፍ ማስታወቂያ ካላስተካከሉ ወይም በጊዜያዊ ወይም የመጨረሻ ማጣራት ፣ ቅደም ተከተል ፣ የዳኝነት አስተዳደር ፣ ወይም ከአበዳሪዎች ጋር ስምምነት ከተፈጠረ ወይም በ 10 ቀናት ውስጥ ፍርድን ካላሟላ ፣ ሌላኛው ወገን በጽሑፍ ማስታወቂያ ስምምነቱን መሰረዝ ይችላል። ይህ የሁለቱም ተዋዋይ ወገኖች በመጣስ ኪሣራ የመጠየቅ መብታቸውን አይነካም።
3.75. ሁለቱም ተዋዋይ ወገኖች በቸልተኝነት ወይም በውል ጥሰት ምክንያት ትርፍ ማጣትን፣ ገቢን፣ የሚጠበቀውን የቁጠባ መጠን፣ የንግድ ልውውጥን፣ በጎ ፈቃድን ወይም ሌሎች ውሎችን ጨምሮ በተዘዋዋሪ፣ በአጋጣሚ፣ በልዩ ወይም በተጓዳኝ ለሚደርሱ ጉዳቶች ወይም ኪሳራዎች ተጠያቂ አይደሉም።
3.76. በኮሎኬሽን አገልግሎቱ ስር ለሚደርሰው ቀጥተኛ ጉዳት ለእርስዎ ያለን አጠቃላይ ተጠያቂነት ከመሠረታዊ ማስተናገጃ ክፍያዎ ከሶስት ወር አይበልጥም።
የቀለም አውታረ መረብ የመጨረሻ ጊዜ ዋስትና
3.77. እንደ ኮሎኬሽን ደንበኛ፣ የታቀደለትን ጥገናን ሳይጨምር አውታረ መረባችን በማንኛውም ወር 99.9% እንደሚገኝ ዋስትና እንሰጣለን። ይህ ማለት ከመጀመሪያው ቀን እስከ ወሩ የመጨረሻ ቀን ድረስ የሚለካው በማንኛውም ወር ውስጥ የአውታረ መረብ መቋረጥ ጊዜ ከ 43 ደቂቃዎች መብለጥ የለበትም።
- የአውታረ መረብ ጊዜ የአውታረ መረብ መሠረተ ልማትን ጨምሮ ራውተሮች፣ ማብሪያና ማጥፊያ እና ኬብሊንግ ሥራን ያካትታል፣ ነገር ግን በሃርድዌርዎ ላይ የሚሰሩ አገልግሎቶችን ወይም ሶፍትዌሮችን አያካትትም።
- የአውታረ መረብ መቋረጡ የሚኖረው አገልጋዩን ፒንግ ማድረግ በማይችሉበት ጊዜ እና የመቆያ ጊዜው በእኛ የክትትል ስርዓት ሲመዘገብ ነው።
3.78. በአንድ ወር ውስጥ የአውታረ መረብ ጊዜ ከ99.9% በታች ከሆነ፣ ለእያንዳንዱ 30 ደቂቃ የእረፍት ጊዜ ከመሰረታዊ ወርሃዊ ክፍያ 5% እንሰጥዎታለን፣ ይህም ለተጎዳው የኮሎኬሽን አገልግሎት ወርሃዊ ክፍያ ቢበዛ 100% ነው።
3.79. ችግሩ በሚከተሉት ምክንያቶች የተከሰተ ከሆነ ምንም ክሬዲት አይከፈልም
- የታቀደ ጥገና;
- ከኛ ቁጥጥር ውጭ የአገልግሎቱ መበላሸት;
- ከአቅም በላይ የሆነ ክስተት;
- በእርስዎ አገልጋይ ወይም በማስተናገጃ መሠረተ ልማት ላይ DDoS ጥቃት;
- በእርስዎ በኩል ቸልተኛ ድርጊቶች ወይም ግድፈቶች; ወይም
- አለመገኘትዎ ችግሩን ለመፍታት እርስዎን እንዳናገኝ ይከለክላል።
3.80. ክሬዲት ለመጠየቅ ከፈለጉ፣ ጥያቄ መላክ አለቦት መለያዎች@thelinkshost.com ክስተቱ ከተዘገበ በ 48 ሰዓታት ውስጥ. ጥያቄው የደንበኛ ቁጥርዎን፣ ስምዎ በ ላይ እንደተዘረዘረው ማካተት አለበት። The Links Host ደረሰኝ፣ የችግሩ ቀን እና ግምታዊ ሰዓት፣ እና የኮሎክሽን መለያ ኮዶች ወይም የአገልጋይ ስም። ክሬዲቶች የሚተገበሩት በክትትል ስርዓታችን መሰረት የመቀነሱን ጊዜ ካረጋገጥን በኋላ ብቻ ነው፣ እና ማንኛውም የተፈቀደ ክሬዲት በሁለት የክፍያ ዑደቶች ውስጥ ይተገበራል። በማንኛውም ወር ውስጥ የሚሰጠው ጠቅላላ ክሬዲት ለተጎዳው አገልግሎት ወርሃዊ ማስተናገጃ ክፍያ አይበልጥም።
የወሰኑ እና የቅብብሎሽ ማስተናገጃ ክፍያዎች
3.81. ለDedicated Hosting እና Colocation Hosting በድር ጣቢያው ላይ ወይም በሚመለከተው ጥቅስ ወይም ትእዛዝ ላይ እንደተመለከተው የመሠረት ማስተናገጃ ክፍያ ይከፍላሉ ።
3.82. የመሠረት ማስተናገጃ ክፍያ የሚከተሉትን አያካትትም-
- የማዋቀር ክፍያዎች;
- ከተጨማሪ የመተላለፊያ ይዘት አጠቃቀም ጋር የተያያዙ ክፍያዎች;
- የኤሌክትሪክ ክፍያዎች, አስፈላጊ ከሆነ;
- የመዋኛ ገንዳ ክፍያዎች, በሚተገበርበት ጊዜ;
- የመደርደሪያ ክፍል ወጪዎች, በሚተገበሩበት ጊዜ;
- አነስተኛ የጥገና ክፍያዎች, በሚተገበሩበት ጊዜ;
- ለተጨማሪ የአይፒ አድራሻዎች ክፍያዎች; እና
- ተጨማሪ ማህደረ ትውስታ ወይም የሃርድ ድራይቭ ወጪዎች.
በድረ-ገጹ ላይ በሚታየው መደበኛ ተመን ውስጥ በግልጽ ያልተካተተ ማንኛውም ነገር በእርስዎ የሚከፈል ተጨማሪ ክፍያ ሊስብ ይችላል። የመገልገያ ዋጋ መጨመር አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ከኤሌክትሪክ ጋር የተያያዙ ክፍያዎችን ሊነካ ይችላል።
የዕዳ መሰብሰብ
3.83. ደረሰኞች ለ20 ቀናት ሳይከፈሉ ከቀሩ፣ The Links Host የዕዳ አሰባሰብ አገልግሎቶችን ማሳተፍ እና ማንኛቸውም ያልተከፈሉ እና ያልተከራከሩ መጠኖችን መልሶ ለማግኘት የህግ ሂደቶችን ሊጀምር ይችላል። ለሁሉም ተዛማጅ የዕዳ ማሰባሰብያ ክፍያዎች፣ ኮሚሽኖች፣ ህጋዊ ክፍያዎች እና ከኪስ መውጣት ወጪዎች ተጠያቂ ሆነው እንዲቀጥሉ ተስማምተሃል፣ እና The Links Host በሕግ ከተፈቀደው በአንተ ላይ ያለ ነባሪን በብድር ሪፖርት አድራጊ ኤጀንሲ ሊዘረዝር ይችላል።
4. የኢሜል ውሎች
4.1. የጋራ ማስተናገጃን ወይም የሚተዳደር ልዩ ማስተናገጃን ለሚመርጡ ደንበኞች የሚከተሉትን ከኢሜይል ጋር የተገናኙ አገልግሎቶችን እናቀርባለን።
- ያልተፈለገ የንግድ ኢሜይል (አይፈለጌ መልዕክት) ማጣራት፡- እንደ SpamAssassin ወይም ተመሳሳይ መሳሪያዎችን የመሳሰሉ አግባብነት ያላቸው ቴክኖሎጂዎችን በመጠቀም ያለ ዋስትና, በተሻለ ጥረት ላይ የቀረበ;
- የቫይረስ ማጣሪያ; እንደ ክላምኤቪ ወይም ተመሳሳይ መሳሪያዎች ያሉ አግባብ የሆኑ ቴክኖሎጂዎችን በመጠቀም ያለ ዋስትናዎች በጥሩ ጥረት የቀረበ ፣
- SMTP (ቀላል የፖስታ ማስተላለፍ ፕሮቶኮል) የወጪ ደብዳቤ ለመላክ;
- POP3 (የፖስታ ቤት ፕሮቶኮል) ገቢ መልእክት ለማውረድ; እና
- IMAP (የበይነመረብ መልእክት መዳረሻ ፕሮቶኮል) በአገልጋዩ ላይ ደብዳቤ ለማንበብ እና ለማስተዳደር።
4.2. የኢሜል አካባቢዎን ደህንነቱ የተጠበቀ እና አስተማማኝ ለማድረግ ምክንያታዊ እርምጃዎችን እንወስዳለን።
4.3. እናደርጋለን፡-
- ማዋቀር እና ማዋቀርን ለመደገፍ የተቻለንን ሁሉ ያድርጉ; እና
- በስርዓቶቻችን እና በማንኛውም የሶስተኛ ወገን መተግበሪያ መካከል ላለ አለመጣጣም ተጠያቂ አንሆንም።
5. የጎራ ስም ውሎች
Domain Registration
5.1. አስተዳዳሪው .co.za የጎራ ስም ግብይቶችን ለማስኬድ ስራ ላይ የሚውለውን የመመዝገቢያ ስርዓት ያስኬዳል ለምሳሌ በመዝጋቢዎች የተጀመሩ The Links Hostምዝገባዎች፣ ማሻሻያዎች፣ እድሳት፣ ስረዛዎች፣ መጠይቆች እና ማስተላለፎችን ጨምሮ።
5.2. በአስተዳዳሪው መዝገብ ቤት ውስጥ የጎራ ስሞችን ለመመዝገብ እንደ ገለልተኛ መዝጋቢ እውቅና ሊሰጠን ይችላል። በእኛ ስም የተመዘገቡ ሁሉም የ.co.za ጎራ ስሞች በየጊዜው ሊሻሻሉ በሚችሉት የአስተዳዳሪ ፖሊሲዎች ተገዢ ናቸው።
5.3. መመሪያዎቹ ህጋዊ እና የሚቻሉት እስከሆኑ ድረስ በእርስዎ መመሪያ መሰረት እንሰራለን። የጎራ ስም አስተዳዳሪዎች በሕግ፣ በፍርድ ቤት ትእዛዝ ወይም በግልግል ብይን በተፈለገ ጊዜ ጨምሮ በአንዳንድ ሁኔታዎች የጎራ ስም ምዝገባን መሰረዝ፣ ማስተላለፍ ወይም ማገድ ይችላሉ።
5.4. አጠቃላይ ከፍተኛ ደረጃ ያላቸውን ጎራዎችን እና አካባቢያዊ ያልሆኑ የሀገር-ኮድ ጎራዎችን ለመመዝገብ የአለም አቀፍ መዝጋቢዎችን አገልግሎት ልንጠቀም እንችላለን። እንደነዚህ ያሉ ምዝገባዎች ለሚመለከተው መዝጋቢ እና መዝገብ ቤት ውል ተገዢ ናቸው. በእርስዎ የተመረጠውን ማንኛውንም የጎራ ስም በተሳካ ሁኔታ መመዝገቡን ማረጋገጥ አንችልም።
5.5. የሚከተሉት መርሆዎች ለዶሜይን ስም ምዝገባዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ፡
- የጎራ ስሞች በቅድሚያ በመጡ፣ መጀመሪያ አገልግሎት ላይ ይገኛሉ፣ እና ስለመገኘቱ ዋስትና ልንሰጥ አንችልም።
- ከሌላ ሰው የንግድ ምልክት ወይም በጎ ፈቃድ ጥቅም ለማግኘት የታሰበ የሳይበር ስኳቲንግ ወይም መጥፎ እምነት የጎራ ምዝገባን አንፈቅድም።
- Domain Name ጎራ ወቅታዊ ሆኖ እና በአግባቡ ተጠብቆ እያለ የመጠቀም ፍቃድ ነው። በተለመደው የንብረት ህግ ስሜት ባለቤትነት አይደለም.
- ትክክለኛው ሰው ወይም አካል እንደ ሬጅስትራንት መንጸባረቁ አስፈላጊ ነው።
- እርስዎ፣ እንደ ተመዝጋቢ ወይም ስልጣን ያለው ወኪል፣ የእርስዎን የጎራ ስም ይቆጣጠሩ፣ እና እንደ የአገልግሎቱ አካል እናቆየዋለን።
- የጎራ ስም መዝገቡን ከሚመለከተው መዝገብ ቤት ወይም ሬጅስትራር ጋር በቀጥታ ካላስተዳድሩ በስተቀር ዝርዝሮቻችንን እንደ ክፍያ እና ቴክኒካል ግንኙነት ልናስገባ እንችላለን።
- በእኛ የተመደበው ማንኛውም የአይ ፒ አድራሻ የኛ ብቸኛ ንብረት ሆኖ ይቆያል እና እርስዎ በስምምነቱ ጊዜ ብቻ ለመጠቀም ፍቃድ ተሰጥቶዎታል።
- ዳግም ሻጭ ከሆኑ The Links Host፣ እራስዎን የደንበኛዎ የጎራ ስም ሬጅስትራንት ላያደርጉ ይችላሉ። ይህን ካደረጉ፣ የእርስዎን የሻጭ ሁኔታ ልናቋርጥ እንችላለን።
- አዲስ የ.co.za ምዝገባዎች ከተመዘገቡ በኋላ ወዲያውኑ ለሰባት ቀናት የእፎይታ ጊዜ ሊቆዩ ይችላሉ፣ በዚህ ጊዜ ስረዛ ከተገደበ ወጪ ጋር ሊከሰት ይችላል።
- የጎራ ስሞች አብዛኛውን ጊዜ ለአንድ ዓመት ይመዘገባሉ. ምንም እንኳን መዘግየትን ለመከላከል ለማገዝ የምንሞክር ቢሆንም፣ የጎራ ስምዎ እንዳይቋረጥ የማረጋገጥ ሀላፊነት እንዳለዎት ይቆያሉ። እንዳናደርግ በግልፅ ካላዘዙን በቀር ልናድሰው እንችላለን።
5.6. በእፎይታ ጊዜ የጎራ ስም ከሰረዙ፣ በመጠባበቅ ላይ ያለ የመልቀቂያ ሁኔታ ሊመደብ ይችላል እና የእፎይታ ጊዜው እስኪያልፍ ድረስ እንደገና አይገኝም። የእፎይታ ጊዜ አስተዳደር ክፍያ ሊከፍሉ ይችላሉ። አንዴ የእፎይታ ጊዜው ካለፈ በኋላ፣ የጎራ ስም ሊለቀቅ እና ከመዝገቡ የውሂብ ጎታ ሊወገድ ይችላል፣ ይህም ለሌሎች የሚገኝ ይሆናል። በእፎይታ ጊዜ ውስጥ የጎራ ስምን ወደ ሌላ መዝጋቢ ማስተላለፍ አይችሉም። በእፎይታ ጊዜ ውስጥ የጎራ ስም ወደነበረበት ከተመለሰ፣ ምንም አይነት ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም።
5.7. ከእርስዎ የምንጠይቀውን መረጃ በሙሉ ማቅረብ አለቦት። እርስዎ ባቀረቡት ያልተሟላ ወይም የተሳሳተ መረጃ ለተከሰቱት መዘግየቶች ወይም ላልተሳካ ምዝገባዎች ተጠያቂ አይደለንም።
5.8. የሚከተሉት ክፍያዎች በእርስዎ ሊደረጉ ይችላሉ፡-
- ለዶሜይን ስም አመታዊ የአስተዳዳሪ ክፍያ;
- እርስዎን ወክሎ የጎራ ስም ለማመልከት፣ ለመጠገን፣ ለማደስ ወይም ለማስተዳደር የአገልግሎት ክፍያችን፤ እና
- ከመመዝገቢያ፣ ከማስተላለፍ ወይም ከማደስ ጋር የተያያዙ ሁሉም ምክንያታዊ ወጪዎች ወይም ክፍያዎች።
በግልጽ ካልገለፅን በቀር እነዚህ የአገልግሎት ክፍያዎች ተመላሽ አይሆኑም።
5.9. ለዚህ ዋስትና ይሰጣሉ፡-
- የመመዝገብ እና የጎራ ስም ለመጠቀም መብት አለዎት; ወይም
- እርስዎ ባለቤት ካልሆኑ የመመዝገቢያ ፈቃድ አለዎት; እና
- በህግ ወይም በሌላ መንገድ የጎራ ስም መመዝገብ አይከለከሉም; እና
- የርስዎ የጎራ ስም አጠቃቀም የማንኛውንም ሰው የአእምሯዊ ንብረት መብቶችን አይጥስም።
5.10. በምዝገባዎ ወይም በጎራ ስምዎ አጠቃቀም ምክንያት ለሚደርስብን ኪሳራ ወይም ጉዳት ካሳ ትከፍለናለህ።
ወደ .co.za የጎራ ስም እና የጎራ ስም መረጃ ለውጦች
5.11. እኛም ሆንን አስተዳዳሪው ትክክለኛውን የጎራ ስም እራሱን ማሻሻል አንችልም። የጎራ ስም የፊደል አጻጻፍ ስህተት ካለ የተሳሳተው የጎራ ስም ይሰረዝ እና አዲስ ምዝገባ መፈጠር አለበት። ለውጡን በሚመለከተው የእፎይታ ጊዜ ውስጥ ካልጠየቁ፣ ተጨማሪ ክፍያ ሊከፈል ይችላል።
5.12. ተመዝጋቢው ወይም የተፈቀደለት ወኪሉ .co.za የመመዝገቢያ መረጃን እንደ ስም፣ ኢሜይል አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር ወይም አካላዊ አድራሻ በደንበኛው አካባቢ ሊለውጥ ይችላል።
5.13. መዝጋቢው ሀ The Links Host ፕሮፋይል, ተመዝጋቢው እንደዚህ አይነት ለውጦችን በቀጥታ ሊያደርግ ይችላል.
5.14. ተመዝጋቢው ወኪል ከሾመ ሀ The Links Host የጎራ ስም ለማስተዳደር መገለጫ፣ የጎራ ስም ከዚያ መገለጫ ጋር ሊገናኝ እና ወኪሉ ለውጦቹን ሊያደርግ ይችላል።
5.15. The Links Host የሚሠራው በመገለጫ ባለቤቱ መመሪያ ወይም በዚያ መገለጫ ላይ እንዲሠራ የተፈቀደለት ማንኛውም ሰው ብቻ ነው።
5.16. ከለውጥ በኋላ፣ የጎራ ስም ሁኔታው ወደ ሚጠበቀው ዝመና ሊቀየር እና በዚያ ሁኔታ ውስጥ ለአምስት ተከታታይ ቀናት ሊቆይ ይችላል፣ ይህም በአስተዳዳሪው የተመሰረተ የስርዓት ጊዜ ነው። የዚያ ጊዜ ማብቂያ ላይ፣ የጎራ ስም መረጃው በራስ-ሰር ይዘምናል።
5.17. አንድ መዝጋቢ ሊጠይቅ ይችላል። The Links Host መስፈርቶቻችን ከተሟሉ መገለጫ ለመፍጠር እና የጎራ ስም ቁጥጥርን ወደዚያ መገለጫ ለማስተላለፍ።
ክርክሮች
5.18. የጎራ ስምን መቆጣጠርን በሚመለከት ተወካዩን ጨምሮ በሌላ ሰው መካከል አለመግባባት ከተፈጠረ The Links Host የጎራ ስሙ የተገናኘበት መገለጫ፣ አለመግባባቱ እስኪፈታ ወይም ከባለስልጣን ወይም ስልጣን ካለው አካል ተገቢውን የጽሁፍ መመሪያ እስክንቀበል ድረስ አንዳቸውም ተዋዋይ ወገኖች የጎራ ስሙን በደንበኛው አካባቢ እንዳይደርሱት ወይም እንዳያዘምኑ ልንከለክለው እንችላለን፣ ፈፃሚ፣ ፈፃሚ፣ ህጋዊ የሆነ የድርጅት ውሳኔ፣ የባልደረባ ስምምነት፣ የፍርድ ቤት ትእዛዝ ወይም የግልግል ትእዛዝ እንደ ተገቢነቱ።
5.19. በአንዳንድ ሁኔታዎች የጎራ ስም ሊቆለፍ ይችላል። የተቆለፈ የጎራ ስም በአጠቃላይ በአስተዳዳሪው ብቻ ሊተላለፍ ይችላል። መቆለፍ ብዙውን ጊዜ ጥቅም ላይ የሚውለው ፍርድ ቤት ወይም እውቅና ያለው ባለስልጣን የጎራ ስምን በሚመለከት አለመግባባቶችን በሚመራበት ጊዜ ነው። ክርክሩ እስኪያልቅ ድረስ የጎራ ስም እንደታሰረ ይቆያል።
5.20. የመዝገብ ሹሙ በክርክር ጊዜ የጎራ ስምን እንዳያገኙ ወይም እንዳያዘምኑ በመከልከል ለሚደርስብን ጥፋት ወይም ጉዳት ካሳ ይከፍለናል።
የጎራ ስም ወደ ሌላ መዝጋቢ ይሸጋገራል።
5.21. በሚመለከተው የመመዝገቢያ ሂደት መሰረት የእፎይታ ጊዜ ካልሆነ በስተቀር በማንኛውም ጊዜ የእርስዎን የጎራ ስም ወደ ሌላ መዝጋቢ ማስተላለፍ ይችላሉ።
5.22. የዝውውር ሂደቱ የሚተዳደረው በሚመለከታቸው የአስተዳዳሪ መመሪያዎች ነው።
5.23. የጎራ ስምን የመዝጋቢ መረጃን በመዝጋቢ ስርዓት ለመለወጥ ማመልከቻ ሲያቀርብ፣ አሸናፊው ሬጅስትራር የመዝጋቢ ለውጥ ሂደት ይጀምራል። የውጤቱ ድምጽ መስጠት እና ማጽደቅ ደንቦች የሚተዳደሩት በሚመለከተው የመመዝገቢያ ሂደት እና የጊዜ ሰሌዳ ነው።
የጎራ ስም ስረዛዎች
5.24. የእፎይታ ጊዜ ካልሆነ በስተቀር የጎራ ስም በማንኛውም ጊዜ ሊሰረዝ ይችላል።
5.25. የስረዛ ጥያቄን ማነሳሳት የጎራ ስም እንዲታገድ እና በመጨረሻም ከመዝገቡ እንዲሰረዝ ሊያደርግ ይችላል።
5.26. አንዴ ከተጀመረ፣ በመጠባበቅ ላይ ያለ የእገዳ ጊዜ ተፈጻሚ ሊሆን ይችላል፣ ከዚያ በኋላ ሁኔታው ወደ መሰረዝ ሊለወጥ ይችላል። የስረዛው ጊዜ ሲያልቅ፣ የጎራ ስም ተሰርዞ ወደሚገኙ የጎራ ስሞች ገንዳ ሊመለስ ይችላል። የተሰረዙ የጎራ ስሞች የግድ ወደነበሩበት መመለስ አይችሉም።
5.27. በመጠባበቅ ላይ ያለው የእገዳ እና በመጠባበቅ ላይ ያለው የስረዛ ጊዜዎች ቋሚ መዝገብ ቤት ወይም የስርዓት መለኪያዎች ናቸው እና በእኛ ሊሻሻሉ አይችሉም።
የጎራ ስም እድሳት
5.28. የጎራ ስምህ ከመታደስ ቀን በፊት የእድሳት አስታዋሽ በኢሜይል ልንልክ እንችላለን።
5.29. የጎራውን ስም ማደስ ካልፈለጉ እኛ በምንገልጽበት መንገድ ማሳሰቢያ መስጠት አለቦት፣ አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ በእድሳት አስታዋሽ ኢሜል ውስጥ ያለውን ሊንክ ጠቅ በማድረግ፣ በደንበኛው አካባቢ ጎራውን በማቋረጥ ወይም በኢሜል በመላክ ጨምሮ።
5.30. የሚፈለገውን ማስታወቂያ በጊዜው ካልሰጡን ፣በእኛ ምርጫ የዶሜይን ስምን በራስ ሰር ማደስ እና የእድሳት ክፍያ በሚቀጥለው ደረሰኝ ላይ ልንጨምር እንችላለን።
የክፍያ ነባሪ የጎራ አገልግሎቶች
5.31. የጎራ ስም ምዝገባን፣ እድሳትን፣ ማዘመንን፣ ለውጥን ወይም አስተዳደርን በተመለከተ ማንኛውንም ወጪ ወይም ክፍያ ካልከፈሉ፣ እኛ እንችላለን፡-
- የሚመለከተው መጠን እስኪከፈል ድረስ በጎራ ስሙ ላይ የመያዣ ወይም የማቆየት መብት መጠቀም፤
- የጎራ ስም መታገድን፣ መቋረጥን ወይም መሰረዝን ማግኘት ወይም መፍቀድ፤ ወይም
- በሕግ ወይም በመመዝገቢያ ደንቦች በሚፈቀደው ጊዜ የጎራውን ስም ያስተላልፉ.
የጎራ አገልግሎቶች መቋረጥ
5.32. የጎራ አገልግሎቱ በማንኛውም ምክንያት ከተቋረጠ፣ ምንም አይነት ተጠያቂነት ሳይኖር ለሚመለከተው ሬጅስትራር ወይም መዝገብ ቤት ማሳወቅ እና እኛን ወይም ስርዓቶቻችንን እንደ የጎራ ስም አስተናጋጅ እንድናስወግድ ልንል እንችላለን፣ ምንም እንኳን ወዲያውኑ ምትክ ባይገኝም።
5.33. ማንኛውም መዝጋቢ ወይም መዝገብ ቤት የጎራ አገልግሎት ለመስጠት የምንተማመንባቸውን አገልግሎቶች ካሻሻለ፣ ካገደ ወይም ካቋረጠ፣ በተቻለ መጠን ቀጣይነቱን ለማረጋገጥ እንሞክራለን። ይህን ማድረግ ካልቻልን ለደረሰው ኪሳራ ወይም ጉዳት ለእርስዎ ወይም ለማንኛውም ሶስተኛ አካል ተጠያቂ አንሆንም።
የጎራ ስም አለመግባባቶች
5.34. የተለያዩ ተለዋጭ የግጭት መፍቻ ዘዴዎች በአለም አቀፍ ደረጃ በተመዘገቡ የጎራ ስሞች ላይ ተፈጻሚ ሊሆኑ ይችላሉ፣ ለተወሰኑ gTLDs የደንብ የጎራ ስም አለመግባባት አፈታት ፖሊሲ፣ በአገራችን ያሉ ማንኛውም ተለዋጭ የግጭት አፈታት ህጎች እና በሌሎች ccTLDs ውስጥ ያሉ ተመሳሳይ ሂደቶችን ጨምሮ።
5.35. በእርስዎ እና በማንኛውም የሶስተኛ ወገን የጎራ ስም ምዝገባ ወይም አጠቃቀም ላይ የሚነሱ አለመግባባቶች በማንኛውም አማራጭ የግጭት መፍቻ ዘዴ፣ በፍርድ ቤት ፊት ወይም ስልጣን ባለው የግልግል ፍርድ ቤት ፊት ሊቀርቡ ይችላሉ።
5.36. በእርስዎ እና በሶስተኛ ወገን መካከል ባለው አለመግባባት አንሳተፍም። በእንደዚህ አይነት ሙግት ውስጥ ካሳተፉን በህጋዊ መንገድ መመለስ በሚቻልበት ጊዜ ጠበቃ እና የባለጉዳይ ወጪዎችን ጨምሮ ለሚመጣው ኪሳራ፣ ጉዳት፣ ወጪ ወይም ህጋዊ ወጪ ካሳ ይከፍሉናል።
5.37. የተቆለፈ ወይም የታሰረ የጎራ ስም እስካልተከፈተ ወይም ክርክሩ እስካልተጠናቀቀ ድረስ ሊዘመን፣ ሊሰረዝ፣ ወደነበረበት መመለስ ወይም ሊለቀቅ አይችልም።
6. ሌሎች አገልግሎቶች
6.1. ከጊዜ ወደ ጊዜ የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን ልንሰጥ እንችላለን።
6.2. አስተማማኝ አቅራቢዎችን ለመምረጥ እና የአገልግሎት ግንኙነቶችን ለማስቀጠል ምክንያታዊ ጥረቶችን ስናደርግ፣ የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን አንቆጣጠርም እና ለእነሱ ተጠያቂ አንሆንም። እንደዚህ ያሉ የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን በራስዎ ሃላፊነት ይጠቀማሉ።
6.3. በሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች አጠቃቀምዎ ለሚደርስ ለማንኛውም ኪሳራ ወይም ጉዳት ተጠያቂ አይደለንም፣ የእንደዚህ አይነት አገልግሎቶች መቋረጥ ወይም አለመገኘትን ጨምሮ።
የመደርደሪያ ድር ጣቢያዎች
6.4. የሼልፍ ድህረ ገጽ አገልግሎት ከገዙ ሙሉ ክፍያ ከተከፈለበት ቀን ጀምሮ ስራውን ለማጠናቀቅ 20 ተከታታይ የስራ ቀናት ይኖርዎታል። ከሚከተሉት ውስጥ አንዱ ሲጀምር የአገልግሎቱ አቅርቦት ይቋረጣል፡-
- በቀረበው የመደርደሪያ ድረ-ገጽ እርካታዎን ያረጋግጣሉ;
- የመደርደሪያው ድርጣቢያ ሶስት ክለሳዎች ተሟጠዋል; ወይም
- ሙሉ ክፍያ ከተፈጸመበት ቀን ጀምሮ 20 ተከታታይ የስራ ቀናት አልፈዋል።
አገልግሎቱ ከተቋረጠ በኋላ ወይም የ20 የስራ ቀናት ጊዜ ካለፈ በኋላ የሚፈለግ ማንኛውም ተጨማሪ ስራ አሁን ባለን የድጋፍ እና የማበጀት ዋጋ እንከፍላለን። የሼልፍ ድህረ ገጽ አቅርቦትን የሚመለከቱ ሁሉም ግንኙነቶች በደንበኛ አካባቢያችን በመደበኛ የድጋፍ ትኬት አማካይነት ይከናወናሉ።
7. የሻጭ ኃላፊነቶች
7.1. ሻጮች የራሳቸውን ደንበኞች የመደገፍ ኃላፊነት አለባቸው። በእኛ ነጭ ሌብል ማስተናገጃ አገልግሎቶች ላይ ካልሆኑ በስተቀር በቀጥታ ለሻጭ ደንበኞች ድጋፍ አንሰጥም። የሻጭ ደንበኛ በቀጥታ ካገኘን ሻጩ የድጋፍ ኃላፊነቱን እስኪቀጥል ድረስ የደንበኛውን አገልግሎት እንዲቆይ የማድረግ መብታችን የተጠበቀ ነው። ሁሉም የድጋፍ ጥያቄዎች ለደህንነት ሲባል ደንበኞቹን ወክሎ በሻጩ መቅረብ አለባቸው። አገልግሎታችሁን የማቋረጥ መብታችን የተጠበቀ ነው። The Links Host ለደንበኞችዎ በቂ የሆነ የመጀመሪያ መስመር ድጋፍ ካልሰጡ።
7.2. እንደ ሻጭ፣ ያንን እውቅና ሰጥተዋል The Links Host አገልግሎቶቹን ለማቅረብ የመጨረሻው ኃላፊነት ይቆያል. በአንዳንድ ሁኔታዎች ከደንበኛዎ ጋር በቀጥታ ለመነጋገር ልንገደድ እንችላለን፡
- ለ 96 ሰዓታት ወይም ከዚያ በላይ የማይገኙ እና ህጋዊ የደንበኛ ጥያቄ ላይ መገኘት አይችሉም;
- ህጋዊ የደንበኛ ጥያቄን ካላከበሩ ወይም ደንበኛው አገልግሎቶቹን እንዲቀበል አስፈላጊ የሆኑ ቴክኒካዊ ለውጦችን አለመተግበር;
- በመክፈልዎ መጠን መክፈል አይችሉም The Links Host; ወይም
- ትሞታለህ፣ በዚህ ጊዜ አንተ በማይሻር ሁኔታ ትሾማለህ The Links Host እንደ ጠበቃዎ እና ተወካይዎ እነዚህን የመሳሰሉ ነገሮችን ለማድረግ እና ከአገልግሎቱ ጋር በተገናኘ አስፈላጊ የሆኑትን ሰነዶች ለመፈረም.
7.3. ደንበኛዎን ወክለው ለማንኛውም አገልግሎት ሲያመለክቱ ደንበኛዎ ተቀባይነት ያለው የአጠቃቀም መመሪያ እና የግላዊነት መመሪያን ጨምሮ በእኛ ማስተናገጃ ውላችን መስማማቱን ማረጋገጥ አለብዎት።
7.4. የማስታወቂያ ጽሑፍ ማተም ወይም ማሰራጨት ወይም ይፋዊ ወይም ጋዜጣዊ መግለጫዎችን ማድረግ አይችሉም The Links Host ወይም አገልግሎቶቻችን ያለእኛ የጽሑፍ ስምምነት።
7.5. ስሙን መጠቀም አይችሉም"The Links Host" ወይም ያለእኛ የጽሑፍ ስምምነት ያለ ማንኛውም ምህጻረ ቃል።
7.6. እንደ ዳግም ሻጭ የአገልግሎት ቅንብሮችን፣ እድሳትን፣ የኢሜይል ቅንብሮችን፣ የጎራ ስሞችን እና ሪፖርት ማድረግን ለማስተዳደር የኛን የደንበኛ አካባቢ መዳረሻ ሊኖርዎት ይችላል። በእኛ በጽሑፍ ካልፈቀድክ በቀር ለራስህ ጥቅም ማበጀት፣ የምርት ስም ልታወጣለት ወይም የደንበኛ አካባቢን ማሻሻል አትችልም። በእርስዎ ፍቃድ ለተሰጣቸው ሰራተኞች እና ደንበኞች ብቻ መዳረሻ መስጠት አለቦት። በተፈቀደላቸው ተጠቃሚዎች ወደ የደንበኛ አካባቢው መድረስ እና በእነሱ ለሚወስዱት ማንኛውም እርምጃ ሀላፊነት አለብዎት።
7.7. የመሠረተ ልማታችንን ደህንነት እና አስተማማኝ አሠራር ለመጠበቅ በማንኛውም ጊዜ አስፈላጊ ነው የምንለውን ማንኛውንም እርምጃ የመውሰድ መብታችን የተጠበቀ ሲሆን እርስዎም ደህንነታችንን የሚጎዳ ማንኛውንም ነገር ላለማድረግ ወይም ላለመፍቀድ ወስነዋል።
7.8. ፈቃድ ሰጥተሃል The Links Host በአንተ ወይም በደንበኛህ በተሰጠው ማንኛውም መመሪያ ላይ እርምጃ እንድንወስድ፣ ምንም እንኳን በኋላ ላይ ያ ማጭበርበር ተከስቷል፣ ከመተግበራችን በፊት የማጭበርበር መመሪያውን ካላሳወቅን በቀር።
7.9. በነጭ ሌብል ማስተናገጃ አገልግሎቶች ላይ እስካልሆኑ ድረስ ለደንበኞችዎ ሁሉንም የክፍያ መጠየቂያዎች እና ከደንበኛዎችዎ ጋር በተገናኘ ሁሉንም የእዳ አሰባሰብ ሂደት የማካሄድ ሃላፊነት እርስዎ ብቻ ነዎት።
7.10. ሁሉም በእርስዎ የሚከፈልባቸው ክፍያዎች The Links Host ክፍያው እንደደረሰ መከፈል አለበት።
7.11. በተዋዋይ ወገኖች መካከል አለመግባባት በሚፈጠርበት ጊዜ፣ በስምምነቱ መሠረት ክፍያ በሚፈጽሙበት ጊዜ የአገልግሎት ክፍያዎችን መክፈልዎን መቀጠል አለብዎት።
7.12. በማያዳግም ሁኔታ ካሳ ትከፍላላችሁ The Links Host እና በደረሰባቸው ወይም በደረሰባቸው ኪሳራዎች ሁሉ ምንም ጉዳት እንደሌለው ይያዙት። The Links Host እንደ እርስዎ ወይም ደንበኛዎ አገልግሎቶቹን ሲጠቀሙ በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ ውጤት ወይም ማንኛውም የአገልግሎቶች መቋረጥ፣ መቋረጥ፣ መቆራረጥ ወይም አለመገኘት ውጤት።