Mibeko ya mosala ya sikisiki

MIBEKO NA BISO YA KOSALELA NA BISO (MIBEKO YA MOSALELI YA DITÉLÉ) .

Mikolo ya suka: Febwali 2016
Ba versions ya kala: Augústo 2011, Febwali 2013, Yuni 2015

The Links Host ezali mopesi ya service ya hébergement web mpe ya cloud computing oyo epesaka ba services ya hébergement, serveur, email, domaine, revendeur, colocation, mpe ba services oyo etali yango na ba clients na ye. Topesaka misala yango na kolanda Mibeko na biso ya koyamba.

1. Ndimbola mpe Bandimbola

1.1. Longola se soki contexte emonisi polele ete ezali bongo te, liloba nyonso oyo elimbolami na Mibeko ya Mokano, ntango esalelami na Mibeko oyo ya Bozindo, ekozala na ndimbola oyo epesami na yango na Mibeko ya Mokano.

1.2. Longola se soki contexte emonisi polele ete ezali bongo te, maloba oyo elandi ezali na bandimbola oyo emonisami awa na nse:

Liloba	Ndimbola
Administrateur na Registre	UniForum SA, kozalaka mokambi ya esika ya nkombo ya domaine .co.za.
Mibeko ya Mokambi	Mibeko oyo Mokambi abimisaka ntango na ntango, bakisa mpe oyo ebimisami na registry.net.za to esika nyonso oyo elandi.
Kombo ya Domaine	Addresse internet oyo moto akoki kotanga oyo esangisi na site internet to service ya internet. The Links Host epesaka ba services oyo etali domaine lokola eteni ya ba Services na yango ya Domaine.
Ba Services ya Domaine	Misala oyo topesaka yo na oyo etali Bankombo ya Domaine, ndenge emonisami na Mibeko oyo ya Bozindo.
Ba Services ya Email	Misala oyo tozali kopesa yo na lolenge ya: boîte postale ya email na ba systèmes na biso, oyo ekoki kozala na adresse email mpe ba aliases; mpe kobatela virus ya milende malamu mpe ko filtrer mpo na email ya mombongo oyo esengami te (spam).
Code ya Mabe	Code nyonso ya ordinatɛrɛ oyo: ebongisami mpo na kobebisa, kopekisa, kosala mabe, to kopekisa na ndenge mosusu mosala ya logiciel, matériel to réseau, ata mpe ba virus, ba chevaux trojans, mpe ba ver; e désactiver to ebebisaka logiciel, matériel, to réseau na kotalaka koleka ya tango, condition ya licence, date, to déclencheur mosusu, na kati na yango ba bombe ya temps, ba verrouillages ya temps, to code drop-dead; epesi moto nyonso nzela ya kokɔta na logiciel, matériel, to réseau kozanga ndingisa, bakisa mpe ba code ya kokɔta, baporte ya nsima, to baporte ya motambo; to ezali na procédure, routine, to mécanisme mosusu ya ndenge wana ya mabe, ya kobombama, to ya mabe oyo ekoki kobebisa ba données, ba médias ya stockage, ba programmes, ba communications, matériel, logiciel, to ba opérations ya réseau.
Makambo oyo ezali na mibeko te	Makambo oyo ezali kobuka mobeko nyonso oyo etali yango.
Esika	Ba The Links Host ba centres ya ba données mpe bisika ya infrastructure oyo ezali na Afrique du Sud, na ba pays misusu ya Afrika, to adresse to esika mosusu oyo tokoki kolakisa tango na tango.
Koloba makambo na ndenge ya mabe	Na oyo etali Klisto moko, esangisi: mosala nyonso oyo ekanamaki mpo na kokosa, kobungisa nzela, kokosa, to kosala likambo ya lokuta mpo na likambo to likambo moko boye; kosala lokola ozali, koluka kosala lokola yo, to koloba na ndenge mosusu na ndenge ya mabe bomoto na yo; kobongola ba communications oyo ozwi mpe kotinda yango sans kolakisa polele lolenge ya changement; to kosala to kosala manipulation ya ba détails ya origination to ba données na communication électronique oyo esalemi na Serveur, y compris kosalela ba proxy, ba services ya bouncing, ba hôtes virtuels, ba BNC, to méthode mosusu nionso oyo esalelamaka pona ko déguiser to ko misreprésenter source ya solo to adresse IP.
Mokomisi ya mikanda	Entité moko lokola The Links Host accrédité na Administrateur mpo na kosala ba transactions oyo etali kombo ya domaine na espace ya kombo ya domaine .co.za.
Mokomisi nkombo	Moto to ebongiseli oyo ezali kosenga kokomisa Nkombo ya Domaine.
Serveur	Matériel ya ordinateur, machinerie, équipement, to infrastructure virtuelle oyo logiciel esalaka.
Hébergement ya Serveur	Ba services ya hébergement oyo topesaka yo.
Logiciel	Système d’exploitation mpe ba applications oyo tozali kopesa yo.
Kosalela Système na ndenge ya mabe	Etamboli nyonso oyo esalaka to ekoki kosala: kobebisa, kobebisa, kopesa kilo mingi, to kokanga ba logiciels, matériel, système, réseau, to Serveur; kopekisa moto mosusu nyonso asalelaka misala to biloko oyo etali yango; kosala compromise to ko changer sécurité, y compris ba spamming, ba messages ya ebele, ba attaques ya mpela, ba clonebots, ba clients automatiques, ba bots, ba scripts, ba outils ya fserv, nuking, to ba technologies ya ndenge wana ya mabe; to soki te, ekokɔtela ba systèmes, logiciels, matériel, ba réseaux, to ba Serveurs na biso to ya moto mosusu.

2. Mikano mpe Bondimi

2.1. Atako tozwaka bibongiseli oyo ebongi mpe oyo ebongi mpo na kosala ete Misala yango ezala, ezali na mabunga te, ezali na mikolo, mpe ekoki kotyelama motema, Misala yango esalemi na... “ndenge ezali” . mpe “lokola ezali” . na moboko mpe esalelamaka na bolingi mpe na likama na yo moko.

2.2. Tokosala mpe tokobatela bibongiseli ya bokengi oyo ebongi mpo na kobatela bosembo mpe sekele ya makambo nyonso ya moto oyo tozali koyamba to kobomba mpo na yo, ndenge ekanisami na mobeko oyo etali kobatela makambo.

3. Mibeko ya koyamba bato

Mbala mingi

3.1. Tozali kopesa ba Serveurs, esika na ba Serveurs oyo bakabolaka, hébergement ya ba Serveurs oyo ezali ya ba clients, elongo na ba installations ya site internet mpe ya email mpo na ba sites internet oyo etambwisami na bato to bibongiseli oyo ebatelaka ba serveurs web na bango moko te.

3.2. Tosengeli kaka kopesa lolenge ya Serveur mpe configuration oyo esalemi piblisite na ntango oyo okosɛnga Service. Soki ozali kiliya oyo azali mpe olingi kosala mise à niveau na Serveur mosusu, tokoki kofuta mbongo mosusu ya kobongisa.

3.3. Tokosala ba étapes raisonnables pona ko vérifier identité ya représentant nionso oyo azali koluka accès physique na Serveur na yo na Esika. Kasi, tozali na mokumba te mpo na kobungisa to mbeba nyonso oyo euti na nzela ya kokɔta oyo moto oyo azali na ndingisa te azwi. Esengeli oyebisa biso na mokanda bato oyo bapesameli ndingisa ya kokɔta na Serveur na yo.

3.4. Soki tomoni ete obuki Mibeko oyo ya sikisiki, tokoki kosalela lotomo nyonso oyo tozali na yango na mibeko, bakisa mpe kopekisa to kosilisa nzela ya kokɔta na mosala nyonso, na liyebisi to kozanga liyebisi soki epesami nzela.

Makambo eza na kati

3.5. Tozali na boyebi te ya, to mpe tosepeli te na, makambo ya bakiliya oyo eyambami na to na nzela The Links Host na Serveur to na forfait ya hébergement oyo bakabolaka, mpe topesaka to tondimaka te makambo ya ndenge wana kaka na ko héberger yango.

3.6. Eloko moko te tokosala mpo na kokokisa mikumba na biso na nsé ya Service ekotalelama lokola kozwa mokumba to mokumba mpo na makambo oyo ezali na bakiliya. Mingimingi, ndelo ya mokumba na Mibeko ya Général etali kobungisa, kobebisa, to kobeba ya ba données na yo, kozanga kotalela ntina, bakisa mpe bozangi bokengi, libunga ya système, to bozangi, ezala oyo ekanisamaki to oyo ekanisamaki te.

Hébergement Partaggé géré

3.7. Tokoki kosala ete forfait moko ezala na Serveur oyo bakabolaka na bakiliya mosusu. Serveur etikalaka propriété na biso na tango nionso. Toko configurer Serveur selon configuration na biso ya hébergement géré standard na Esika na kombo na yo.

3.8. Tozali na mokumba te ya ba logiciels oyo o installer to osaleli, na kati na yango ba vulnérabilités, ba abuse, to trafic oyo esalemi na logiciel wana. Osalelaka logiciel ya ndenge wana na likama na yo moko.

3.9. Soki esengeli, tokoki kobatela logiciel yango na ba Serveurs na biso oyo totambwisami.

3.10. Ozali kaka na mokumba ya bande passante nionso mpe trafic oyo etali forfait ya hébergement na yo. Yango esangisi kolandela mbala na mbala bosaleli na nzela ya Esika ya Client. Otikali na mokumba ya ba frais nionso ya usage koleka ndelo.

3.11. Bisaleli nyonso ya kolandela mobembo, kopesa lapolo, to ya boyangeli oyo tozali kopesa ezali kaka mpo na pɛtɛɛ. Bapesaka biso mokumba te. Ba informations ya boye ezali ya temps réel te mpe ekoki kozala retardé jusqu'à un jour. Tozali na mokumba te ya bomati ya mobembo, kobundisa, retard ya kopesa lapolo, to kobungisa oyo euti na kopesa lapolo oyo ezali ya ntango ya solo te. Tozali na mokumba te ya kopesa sango ya mobembo oyo eleki oyo epesameli lapolo na nzela ya Esika ya Client.

3.12. Tozali na mokumba te ya kopesa ndingisa ya logiciel longola se soki topesi polele licence oyo etali yango.

Hébergement Dédié Grégé

3.13. Tokoki kosala ete Serveur moko ezala mpo na yo kaka. Serveur etikali propriété ya The Links Host na ntango nyonso. Tokobongisa mpe tokokamba Serveur na Esika na nkombo na yo.

3.14. Ba fichiers nionso ya journal ya Serveur etikali propriété na biso. Soki osengi fichier journal ya Serveur, tokopesa yo copie ya fichier journal oyo etali yango.

3.15. Esengeli te kolongola Serveur na Esika moko soki tozwi ndingisa liboso na mokanda.

3.16. Tokotambwisa Serveur, bakisa mpe matériel, logiciel, mpe ba mises à niveau, na makanisi na biso, na kotalela bonene ya service.

3.17. Eteni 3.10 etali mpe Misala oyo.

3.18. Soki Serveur ekomi source to cible ya attaque ya denial of service mpe tondimi na raisonnement que solution mosusu ya pratique ezali te na tango wana, tokoki ko déconnecter Serveur na réseau.

3.19. Tozali na mokumba te mpo na logiciel oyo otye to osaleli na Serveur, ata mpe makambo nyonso oyo ekoki kozala na likama to trafic oyo euti na logiciel yango. Osalelaka logiciel ya ndenge wana na likama na yo moko.

3.20. Tozali na mokumba te mpo na licence ya logiciel nyonso longola se soki topesi to tofuteli logiciel yango polele.

Hébergement géré (Pharé et dédié), Disponibilité ya service, Garantie ya niveau ya service, mpe garantie ya temps d’activité ya réseau

3.21. Tozali kopesa ndanga ete réseau na biso ekozala na 99,9% ya ntango na sanza nyonso, longola kaka entretien oyo esengelaki kosalema. Yango elingi koloba ete ntango ya arrêt ya réseau esengeli te koleka miniti 43 na sanza moko te, oyo emekami kobanda mokolo ya yambo kino mokolo ya nsuka ya sanza wana.

3.22. Tango ya mosala ya réseau esangisi fonctionnement ya infrastructure ya réseau sous contrôle na biso, na kati na yango ba routeurs, ba commutateurs, ba infrastructures ya mur ya moto, mpe câblage.

3.23. Tango ya arrêt ya réseau ezalaka tango client azali na makoki te ya ko transmettre pe kozua ba données na service géré affecté, ndenge emesami na ba systèmes na biso ya suivi.

3.24. Soki tango ya mosala ya réseau ezali na se ya 99,9% na sanza moko boye, toko créditer yo 5% ya mbongo ya sanza ya base mpo na miniti nionso 30 ya temps d’arrêt confirmé, kino na maximum ya 100% ya mbongo ya sanza ya base mpo na ensemble ya hébergement to Serveur oyo etali yango.

3.25. Crédit moko te esengeli kofutama:

• esika oyo ezali na bobebisi ya Service oyo ezali libanda ya bokonzi na biso;
• na ntango ya ba fenêtres ya entretien oyo ebongisami;
• na ntango ya likambo moko ya force majeure;
• esika oyo attaque ya DDoS oyo esalemi malamu etali Serveur na yo to infrastructure ya hébergement;
• esika oyo ba arrêts ezali mpo na panne ya ba circuits d’accès na réseau na biso;
• esika oyo ba arrêts ezali mpo na makambo ya DNS oyo ezali libanda ya contrôle direct na biso to propagation ya DNS;
• esika oyo ntango ya kozanga mosala ezali mpo na misala ya kozanga likebi ya bakiliya to kozanga kosala; to
• epai kuna kokata bisika mosusu na Internet epekisaka nzela ya kokɔta na ba services na yo ya hébergement.

3.26. Tozali mpe na mokumba te ya navigateur to caching ya DNS oyo esalaka ete site Internet na yo emonana lokola ete moto akoki kokɔta na yango te ntango okoki kozwa yango na ndenge mosusu. Ba exclusions oyo etali te esika problème ebimi na ba liens ya Serveur na biso na Internet to na ba routeurs na biso.

3.27. Soki olingi kosenga crédit ya service, esengeli opesa demande na yo na ba comptes@thelinkshost.com na boumeli ya ngonga 48 nsima ya ntango ya kokangama. Lisengi na yo esengeli kozala na domaine to kombo ya Serveur oyo etalisami na ligne ya sujet, nimero na yo ya client, mpe ba dates mpe ba heures ya kozanga disponibilité ya réseau. Ba crédits eko appliqué kaka mbala moko to confirmer temps d’arrêt selon ba systèmes na biso ya suivi. Crédit nionso oyo endimami ekosalema na kati ya ba cycles mibale ya facturation. Crédit total oyo epesami na sanza nionso ekoleka te mbongo ya sanza na sanza ya hébergement mpo na service oyo ezo affecter.

Hébergement dédié

3.28. Tokoki kosala ete Serveur ezala mpo na yo, oyo etiamaki na version ya sika ya système d’exploitation, oyo eponami na liste ya ba systèmes d’exploitation oyo tozali kopesa. Soki oponi kozala na système d’exploitation Microsoft oyo tozali kopesa, okangami na mibeko mpe makambo ya licence ya logiciel Microsoft oyo etali yango banda ntango batye yango.

3.29. Ozali na mokumba ya kotambwisa système d’exploitation mpe ba logiciels nionso oyo ezali na Serveur. The Links Host ezali na mokumba te ya kotambwisa likambo mosusu ya Serveur longola kaka matériel, longola kaka soki bayokani polele na mokanda.

3.30. Serveur oyo epesami etikali propriété seule ya The Links Host.

3.31. Soki osɛngi matériel oyo ezali ya momeseno te, tokoki kopesa yango na kotalela soki ezali, kasi mbongo oyo ebakisami ekofuta yo mbala moko. Matériel etikali biloko na biso longola se soki toyokani polele ete ezali bongo te. Soki oponi kozwa esika ya kolala na esika ya mosala, biloko ya esika ya kofanda ekozala kaka esika na yo.

3.32. Soki Serveur na yo ekomi source to cible ya attaque ya denial of service, tozali na droit ya ko déconnecter yango na réseau soki tomoni na raisonnement que solution mosusu ya pratique ezali te na étape wana.

3.33. Tozali na mokumba te mpo na logiciel oyo otye to osaleli na Serveur, ata mpe makambo nyonso oyo ekoki kozala na likama to trafic oyo euti na logiciel yango. Osalelaka logiciel ya ndenge wana na likama na yo moko.

3.34. Eteni 3.10 etali mpe Misala oyo.

3.35. Tozali na mokumba te ya kopesa ndingisa ya logiciel longola se soki ozali kofutela logiciel Microsoft na nzela ya The Links Host.

Garantie ya matériel ya hébergement dédié

3.36. Tokopesa lisungi mpo na kobongisa to kozongisa, kozanga kofuta yo, ya biloko oyo elandi ya matériel:

• ba cartes ya interface ya réseau;
• ba câbles ya patch;
• ba disque durs;
• ba unité ya traitement central (CPU) ;
• ba fans oyo esalaka que CPU moko ezala na échec;
• boongo;
• ba cartes mères; mpe
• ba alimentations ya puissance.

Soki tosengeli kotya système d’exploitation ya sika lokola eteni ya mosala ya kobongisa, tokosala yango na kosaleláká version ya sika ya système d’exploitation longola se soki osɛngi bongo.

Lisungi ya Hébergement Dédié mpe Garantie ya Niveau ya Service

3.37. Garantie oyo etali kaka ba clients ya Dedicated Hosting. Tokomeka koyanola mpe kosilisa mikakatano nyonso ya Hébergement Dédié oyo etali mpenzampenza matériel ya Serveur na boumeli ya miniti 120 nsima ya koyebisa biso mokakatano yango na nzela ya WhatsApp to na nzela ya billet ya lisungi ya tekiniki na Esika ya Client.

3.38. Soki tosilisi mokakatano ya Hébergement Dédié te na kati ya miniti 120, to na boumeli ya eleko moko ya molai oyo topesi yo toli, tokopesa yo mbongo oyo ekokani na mbongo ya hôte ya base ya sanza moko. Mpo na ntina ya eteni oyo, “Kosilisa” elakisi ete Serveur ya misisa oyo epesamaki na ebandeli na The Links Host eyanolaka na ping ndenge emekami na système na biso ya bolandi ya réseau. Soki Serveur na yo ya Hébergement Dédié ezali configuré te mpo na koyanola na ba demandes ya ping, esengeli opesa biso lolenge mosusu ya raisonnable ya koyeba que Serveur ezali komonana na réseau. Soki osali bongo te, tokolongolama na mikumba na biso na kolanda eteni oyo.

3.39. Ondimi ete kozongisama ya Serveur uta na sauvegarde etali volume ya ba données oyo esengeli kozongisama mpe ekoki kosala ete ngonga mingi ya arrêt. Na makambo motindo wana, tosengeli te kopesa crédit.

Garantie ya temps d'activité ya réseau d'hébergement dédié

3.40. Tozali kopesa ndanga ete réseau na biso ekozala na 99,9% ya ntango na sanza nyonso, longola kaka entretien oyo esengelaki kosalema. Yango elingi koloba ete ntango ya arrêt ya réseau esengeli te koleka miniti 43 na sanza moko te, oyo emekami kobanda mokolo ya yambo kino mokolo ya nsuka ya sanza wana.

• Tango ya mosala ya réseau esangisi fonctionnement ya infrastructure ya réseau esangisi ba routeurs, ba commutateurs, na câblage, kasi elongoli ba services to logiciels oyo ezali kosala na Serveur na yo.
• Arrêt ya réseau ezalaka tango ozali na makoki te ya kosala ping na Serveur mpe temps d'arrêt e mesurer selon système na biso ya suivi.

3.41. Soki tango ya mosala ya réseau ezali na se ya 99,9% na sanza moko boye, toko créditer yo 5% ya mbongo ya base ya sanza mpo na miniti nionso 30 ya arrêt, kino na maximum ya 100% ya mbongo ya sanza mpo na ensemble ya hébergement to Serveur oyo etali yango.

3.42. Crédit moko te efutamaka esika problème ya Serveur ya Hébergement Dédié ekoki kozala na:

• kosala entretien oyo esalemi na programme;
• kobebisa Service oyo ezali libanda ya bokonzi na biso;
• likambo moko ya force majeure;
• attaque DDoS oyo esalemi malamu contre Serveur na yo to infrastructure ya hébergement;
• misala ya kozanga likebi to oyo osali te na ngambo na yo oyo esalaka ete système d’exploitation ebeba;
• bosenga na yo ete tozongisa version ya système d’exploitation mosusu oyo ezali version ya sika oyo topesi;
• kozanga na yo oyo ezali kopekisa biso tókutana na yo mpo na kosilisa mokakatano yango; to
• kozanga na yo kolanda ndenge esengeli oyo elobami na eteni 3.38.

3.43. Soki olingi kosenga crédit, esengeli otinda demande na ba comptes@thelinkshost.com na boumeli ya ngonga 48 nsima ya koyebisa likambo yango. Esengeli na demande ya numéro ya client na yo, kombo na yo ndenge ekomami na... The Links Host facture, mokolo mpe ngonga ya penepene ya mokakatano, mpe ba codes ya identification ya Serveur ya Hébergement Dédié to kombo ya Serveur. Ba crédits ekosalema kaka soki to confirmer temps d’arrêt selon ba systèmes na biso ya suivi, mpe crédit nionso oyo endimami ekosalema na kati ya ba cycles mibale ya facturation. Crédit total oyo epesami na sanza nionso ekoleka te mbongo ya sanza na sanza ya hébergement mpo na service oyo ezo affecter.

Ba services ya hébergement ya étiquette blanche (WLHS) .

3.44. Tozali kopesa Misala ya Boyambi ya White Label engebene na likanisi oyo ondimi, elongo na makambo nyonso oyo ekomami oyo bayokanaki kati na bato oyo basali yango, Mibeko oyo ya sikisiki, Mibeko ya Général, mpe Mibeko ya Kosalela oyo endimami.

3.45. Epayi oyo tozali kopesa yo ba Serveurs mpo na kosalela yango kaka yo moko, ba Serveurs ya ndenge wana etikalaka kaka ya... The Links Host na ntango nyonso. Esengeli te olongola Serveur na Esika moko. Tokobongisa mpe tokokamba Serveur na Esika na nkombo na yo.

3.46. Ba fichiers nionso ya journal ya Serveur etikali propriété na biso. Soki osengi fichier journal ya Serveur, tokopesa yo copie ya fichier journal oyo etali yango.

3.47. Tokokamba ba Serveurs, bakisa mpe matériel, logiciel oyo bayokanaki, mpe ba mises à niveau, na makanisi na biso. Bakiliya ya WLHS bakoyebisama yambo ya mbongwana to bomatisi bisika oyo ekoki kosalema, mpe ntango oyo ebongi ekoki koyokana kati na bato oyo basali yango soki esengeli.

3.48. Epai oyo tozali kopesa mpe kotya baprogramɛ, tokosala yango na kolanda makambo oyo ekomami oyo bayokanaki kati na bato oyo basali yango. Esengeli opesa ba informations nionso oyo etali yango pe coopération oyo esengeli pona installation. Soki ba frais ya likolo ebimi na oyo etali logiciel oyo ekanisamaki te tango tosalaki contrat na yo, ba frais wana ekozala pona compte na yo. Soki ozali na mposa ya lisalisi na biso na mosala ya installation oyo eleki ndelo oyo bayokanaki, tokoki kofuta ba tarifs na biso ya ngonga oyo tomeseni.

3.49. Soki esengeli, tokoki, na makanisi na biso, kobatela logiciel oyo ezali na ba Serveurs na yo ya WLHS.

3.50. Ozali na mokumba ya bande passante mpe trafic nionso oyo etali Serveur na yo. Tokoki kolandela bosaleli ya mobembo mpe bomati ya mobembo na ngonga ya mosala, kasi yo moko otikali na mokumba ya ba frais nionso oyo etali mobembo. Soki Serveur na yo ekomi source to cible ya attaque ya denial of service, tozali na droit ya ko déconnecter yango na réseau soki solution mosusu ya pratique ezali te.

3.51. Tozali na mokumba te mpo na ba logiciels oyo otye to osaleli, bakisa mpe makambo oyo ekoki kozala na likama to trafic oyo euti na logiciel ya ndenge wana. Osalelaka logiciel ya ndenge wana na likama na yo moko.

Kosilisa mikakatano, Mosala ya Ad-Hoc, mpe ya Urgence

3.52. Kosilisa mikakatano oyo osɛngi ekoki kofutama na motuya na biso ya ngonga oyo tomeseni. Soki nsukansuka bamoni ete ntina yango euti na kozanga likebi na biso monene, bakoki kolongolama na bifundeli yango. Ba dirigeants na biso ya likolo bako décider soki négligence grave esalemaki.

3.53. Soki ozali na mposa ya mosala ya ntango moke na libanda ya Ngonga ya Mosala, osengeli mpenza kosala programme ya mosala ya ndenge wana elongo na biso. Tokokende kaka na misala ya mbalakaka na libanda ya ngonga ya mosala.

3.54. Tokoki kopesa yo facture mpo na ntango oyo olekisaki mpo na kosilisa mikakatano oyo ezali na nse ya bokonzi na biso to oyo tokokaki kokanisa te ete tópekisa to tósilisa nokinoki.

Ba frais ya Service ya WLHS

3.55. Tokoki kobakisa mbongo ya mosala ya WLHS mbula na mbula nsima ya mokolo ya kokanisa mokolo oyo tobandaki kopesa yo Misala. Tokoyebisa ata mikolo 30 na mokanda mpo na bomati nyonso ya ndenge wana. Soki oboyi komatisama, okoki kosilisa boyokani yango na kolanda Mibeko ya Mokano.

Garantie ya Niveau ya Lisungi mpe ya Service ya WLHS (SLA) .

3.56. Service ya WLHS ezali accompagné na garantie na biso ya 99,9% ya temps d’activité ya réseau. Ba réclamations ya SLA etali kaka ba frais fixes standards ya sanza. Tango ya ad-hoc, ba frais ya bato ya misato, ba frais ya matériel, mpe bosaleli mingi ya trafic elongolami na ba réclamations ya SLA.

3.57. Bopanzani ya mosala ekotalelama na kati ya:

• miniti 120 na ngonga ya mosala; mpe
• 480 minutes libanda ya Heure ya Mosala.

Bangonga ya mosala ezali mokolo ya mibale tii mokolo ya mitano kati na ngonga ya 09:30 mpe 15:00, longola kaka mikolo ya konje ya ekólo.

Garantie ya Matériel ya WLHS

3.58. Tokomeka koyanola na mikakatano nyonso ya WLHS oyo etali mpenzampenza matériel ya Serveur na boumeli ya miniti 120 nsima wana mokakatano yango esalemi. Soki tosilisi mokakatano ya matériel te na boumeli ya miniti 120, to na boumeli ya eleko nyonso oyo topesi yo toli, tokopesa yo mbongo oyo ekokani na mbongo ya hôte ya base ya sanza moko.

3.59. Ondimi ete kozongisama ya Serveur uta na sauvegarde etali volume ya ba données oyo esengeli kozongisama mpe ekoki kosala ete ngonga mingi ya arrêt. Na makambo motindo wana, tosengeli te kopesa crédit.

Garantie ya temps d'activité ya Réseau WLHS

3.60. Tozali kopesa ndanga ete réseau na biso ekozala na 99,9% ya ntango na sanza nyonso, longola kaka entretien oyo esengelaki kosalema. Yango elingi koloba ete ntango ya arrêt ya réseau esengeli te koleka miniti 43 na sanza moko te, oyo emekami kobanda mokolo ya yambo kino mokolo ya nsuka ya sanza wana.

• Tango ya mosala ya réseau esangisi fonctionnement ya infrastructure ya réseau sous contrôle na biso, na kati na yango ba routeurs, ba commutateurs, ba infrastructures ya mur ya moto, mpe câblage.
• Tango ya arrêt ya réseau ezalaka tango client azali na makoki te ya ko transmettre pe kozua ba données na service na biso géré, ndenge emesami na ba systèmes na biso ya suivi ya WLHS.

3.61. Soki tango ya mosala ya réseau ezali na se ya 99,9% na sanza moko boye, toko créditer yo 5% ya mbongo ya base ya sanza mpo na miniti nionso 30 ya arrêt, kino na maximum ya 100% ya mbongo ya sanza mpo na service ya hébergement to Serveur oyo etali yango.

3.62. Soki ozali na solution ya Disponibilité ya likolo lokola eteni ya likanisi ya WLHS, SLA ya kobakisa ekoki kondimama na likanisi oyo otie maboko.

3.63. Crédit moko te esengeli kofutama:

• esika oyo ezali na bobebisi ya Service oyo ezali libanda ya bokonzi na biso;
• na ntango ya ba fenêtres ya entretien oyo ebongisami;
• esika oyo attaque ya DDoS oyo esalemi malamu etali Serveur na yo to infrastructure ya hébergement;
• na ntango ya likambo moko ya force majeure; to
• esika oyo ntango ya arrêt ezali mpo na bozangi ya ba circuits ya accès na réseau na biso, makambo ya DNS oyo ezali libanda ya contrôle direct na biso, propagation ya DNS, ba actes to omissions na yo ya négligent, to ba pannes esika mosusu na Internet oyo epekisaka accès na ba services na yo ya hébergement.

3.64. Tozali mpe na mokumba te ya navigateur to caching ya DNS oyo esalaka ete site Internet na yo emonana lokola ete moto akoki kokɔta na yango te ntango okoki kozwa yango na ndenge mosusu. Ba exclusions oyo etali te esika problème ebimi na ba liens ya Serveur na biso na Internet to na ba routeurs na biso.

3.65. Soki olingi kosenga crédit, esengeli opesa demande na yo na ba comptes@thelinkshost.com na boumeli ya ngonga 48 nsima ya ntango ya kokangama. Esengeli kosenga na yo mikolo mpe ngonga ya bozangi ya réseau. Ba crédits ekosalema kaka soki to confirmer temps d’arrêt selon ba systèmes na biso ya suivi, mpe crédit nionso oyo endimami ekosalema na kati ya ba cycles mibale ya facturation. Crédit total oyo epesami na sanza nionso ekoleka te mbongo ya sanza na sanza ya hébergement mpo na service oyo ezo affecter.

Boyambi ya Colocation

3.66. Service ya colocation epesaka yo espace ya rack, connexion ya puissance, na connexion ya ba données kaka. Esengeli o fournir Serveur to ba Serveurs na yo moko na ba périphériques.

3.67. Otikali kaka na mokumba ya bisaleli nyonso oyo batye na rack na yo. Tozali na mokumba kaka ya Esika oyo rack ebombami mpe boyokani ya réseau oyo tozali kopesa.

3.68. Ozali kaka na mokumba ya bande passante nionso mpe trafic oyo etali service na yo ya colocation mpe ozali na mokumba ya ba frais nionso ya trafic. Yango esangisi kolandela mbala na mbala bosaleli na nzela ya Esika ya Client. Kaka trafic oyo epesami na The Links Host ekozala komonana na Esika ya Client. Bisaleli nyonso ya bolandi oyo tozali kopesa ezali kaka mpo na kozala malamu mpe ezali na ntango ya solosolo te. Tozali na mokumba te ya bomati ya mituka, kobundisa, to kobungisa oyo euti na retard ya kopesa lapolo.

3.69. Soki Serveur to ba composants ya réseau na yo ekomi source to cible ya attaque ya denial of service, tokoki ko déconnecter yo na réseau soki tomoni na raisonnement que solution mosusu ya pratique ezali te.

3.70. Tosali ba precautions raisonnables pona kopesa ba infrastructures résistantes na Esika. Kasi, soki likambo moko esalemi atako bongo, tokozwa mokumba te mpo na kobungisa to kobebisama oyo euti na kozanga kokoka na biso, longola kaka na meko oyo mokumba ekoki kolongolama na mibeko te.

3.71. Esengeli otosa tango nionso mibeko ya bokolongono mpe bokengi oyo etali bakiliya oyo bakoti na Esika. Tokoki koboya kokɔta na esika oyo tondimi ete ozali kotosa te mibeko ya ndenge wana.

3.72. Tokoki kopekisa mpo na mwa ntango misala ya colocation mpo na kobongisa, kobatela, kobongisa, kobongisa, kozongisa, to kobongisa misala yango. Tokopesa mikolo 14 ya manaka liboso ya liyebisi soki ekoki kosalema. Tokozala na mokumba te mpo na kobungisa to mbeba oyo euti na yango mpo na bopemisi mosala yango.

3.73. Tokoki kosilisa service nionso ya colocation na mikolo 30 ya mokanda oyo toyebisi yo.

3.74. Soki moko na moko abuki mokumba moko ya ntina na nzela ya Boyokani mpe elongi te kobongisa bobukami yango na boumeli ya mikolo nsambo nsima ya koyebisa na mokanda, to batye ye na liquidation provisoire to ya suka, na bokangami, na gestion judiciaire, to na boyokani na badefisi, to akokisaki te ekateli na kati ya mikolo 10, moto mosusu akoki koboya Boyokani na liyebisi na mokanda. Yango etali te lotomo ya moto moko te ya kosenga mbongo ya mbeba mpo na kobuka mobeko.

3.75. Moto moko te azali na mokumba ya mbeba to bobungisi oyo euti na Boyokani yango na ndenge ya semba, ya mbalakaka, ya sipesiale, to oyo euti na yango, bakisa mpe kobungisa litomba, mosolo, kobomba mbongo oyo ekanisamaki, kosala mombongo, bolingo malamu, to boyokani mosusu, ezala oyo euti na kozanga likebi to kobuka boyokani.

3.76. Responsabilité totale na biso epai na yo mpo na ba dégâts directs na se ya service ya colocation ekoleka te sanza misato ya frais ya hébergement ya base na yo.

Garantie ya temps d'activité ya Réseau ya Colocation

3.77. En tant que client ya colocation, tozali ko garantir que réseau na biso ekozala disponible 99,9% ya temps na sanza nionso, sans entretien programmé. Yango elingi koloba ete ntango ya arrêt ya réseau esengeli te koleka miniti 43 na sanza moko te, oyo emekami kobanda mokolo ya yambo kino mokolo ya nsuka ya sanza wana.

• Tango ya mosala ya réseau esangisi fonctionnement ya infrastructure ya réseau esangisi ba routeurs, ba commutateurs, na câblage, kasi elongoli ba services to logiciels oyo ezali kosala na matériel na yo.
• Arrêt ya réseau ezalaka tango ozali na makoki te ya kosala ping na Serveur mpe temps d'arrêt e enregistrer na système na biso ya suivi.

3.78. Soki tango ya mosala ya réseau ezali na se ya 99,9% na sanza moko boye, toko créditer yo 5% ya mbongo ya base ya sanza mpo na miniti nionso 30 ya arrêt, kino na maximum ya 100% ya mbongo ya sanza mpo na service ya colocation affecté.

3.79. Crédit moko te efutamaka esika mokakatano yango ekoki kozala mpo na:

• kosala entretien oyo esalemi na programme;
• kobebisa Service oyo ezali libanda ya bokonzi na biso;
• likambo moko ya force majeure;
• attaque ya DDoS contre Serveur na yo to infrastructure ya hébergement;
• misala ya kozanga likebi to oyo osali te na ngambo na yo; to
• kozanga na yo oyo ezali kopekisa biso tókutana na yo mpo na kosilisa mokakatano yango.

3.80. Soki olingi kosenga crédit, esengeli otinda demande na ba comptes@thelinkshost.com na boumeli ya ngonga 48 nsima ya koyebisa likambo yango. Esengeli na demande ya numéro ya client na yo, kombo na yo ndenge ekomami na... The Links Host facture, mokolo mpe ngonga ya penepene ya mokakatano, mpe ba codes ya identification ya colocation to kombo ya Serveur. Ba crédits ekosalema kaka soki to confirmer temps d’arrêt selon ba systèmes na biso ya suivi, mpe crédit nionso oyo endimami ekosalema na kati ya ba cycles mibale ya facturation. Crédit total oyo epesami na sanza nionso ekoleka te mbongo ya sanza na sanza ya hébergement mpo na service oyo ezo affecter.

Ba Frais ya Hébergement Dédié na Colocation

3.81. Okofuta mbongo ya base ya hébergement mpo na Dedicated Hosting mpe Colocation Hosting ndenge elakisami na site internet to na devis to commande oyo esalemi.

3.82. Frais ya hébergement ya base esangisi te:

• ba frais ya setup;
• ba frais oyo etali bosaleli ya bande passante incrementale;
• mbongo ya kura, soki esengeli;
• mbongo ya piscine, soki esengeli;
• ba frais ya unité ya rack, soki esengeli;
• ba frais ya mike ya entretien, soki esengeli;
• ba frais ya ba adresses IP ya likolo; mpe
• ba frais ya mémoire to ya disque dur ya kobakisa.

Eloko nyonso oyo ezali polele te na taux standard oyo elakisami na site internet to na devis ekoki kobenda mbongo mosusu oyo okofuta. Bomati ya ntalo ya biloko ya kosalela ekoki kozala na bopusi na ba frais oyo etali kura esika esengeli.

Kozwa banyongo

3.83. Soki ba factures etikali kozanga kofutama na boumeli ya mikolo 20, . The Links Host ekoki kosala misala ya kozwa banyongo mpe kobanda kosamba na mibeko mpo na kozongisa mbongo nyonso oyo efutamaki te mpe oyo ezali na ntembe te. Ondimi ete otikali na mokumba ya mbongo nyonso oyo etali kozwa nyongo, ba commissions, mbongo ya mibeko, mpe mbongo ya kozongisa na poche na yo, mpe yango The Links Host ekoki kotanga défaut contre yo na agence oyo epesaka rapport ya crédit esika oyo mobeko epesi nzela.

4. Mibeko ya email

4.1. Tokopesa ba services oyo elandi oyo etali email mpo na ba clients oyo baponaka hébergement partagé to hébergement dédié géré kaka:

• Filtre ya email ya mombongo oyo esengami te (spam): epesami na ndenge ya makasi, kozanga garantie, na kosalelaka ba technologies oyo ebongi lokola SpamAssassin to bisaleli ya ndenge wana;
• Kosala filtrage ya virus: epesami na ndenge ya makasi, kozanga garantie, na kosalelaka ba technologies oyo ebongi lokola ClamAV to bisaleli ya ndenge wana;
• SMTP (Protocole ya Transfert ya Mail Simple) mpo na kotinda ba mail oyo ebimaka;
• POP3 (Protocole ya Poste) mpo na téléchargement ya ba mail oyo ekoti; mpe
• IMAP (Protocole d’accès à messages internet) mpo na kotanga mpe kotambwisa ba mail na serveur.

4.2. Tokozwa bibongiseli oyo ebongi mpo na kosala ete esika na yo ya email ezala na libateli mpe ya kotyela motema.

4.3. Tokosala ete:

• kosala nyonso mpo na kosunga setup mpe configuration; mpe
• kozala na mokumba te mpo na kozanga boyokani kati na ba systèmes na biso mpe application nyonso ya bato mosusu.

5. Mibeko ya Nkombo ya Domaine

Domain Registration

5.1. Administrateur azali ko tambuisa système ya registre oyo esalelamaka pona ko traité ba transactions ya kombo ya domaine .co.za oyo ebandisami na ba registreurs lokola The Links Host, bakisa mpe bokomisi nkombo, bozongisi sika, bozongisi sika, bolongolami, mituna, mpe botiami.

5.2. Tokoki kozala na ndingisa lokola Mokomisi ya lipanda mpo na kokomisa Bankombo ya Domaine na système ya registre ya Administrateur. Ba kombo nionso ya Domaine ya .co.za oyo to enregistrer na kombo na yo ezali soumise na ba Politiques ya Administrateur, oyo ekoki ko changer tango na tango.

5.3. Tosalaka na kolanda malako na yo na ndenge oyo malako yango ezali na mibeko mpe ekoki kosalema. Ba Administrateurs ya Nkombo ya Domaine bakoki koboya, kopesa, to kopekisa bokomisi nkombo ya Domaine na makambo mosusu, bakisa mpe esika oyo mobeko, motindo ya esambiselo, to ekateli ya arbitrage esengi.

5.4. Tokoki mpe kosalela misala ya ba enregistreurs internationals mpo na kokomisa ba domaines génériques ya niveau ya likolo mpe ba domaines ya code ya mboka oyo ezali ya mboka te. Bokomisi nkombo ya ndenge wana ezali na boyokani na mibeko ya mokomisi mpe ya bokomisi nkombo oyo etali yango. Tokoki te kopesa ndanga ete okolonga kokomisa nkombo ya Nkombo ya Domaine nyonso oyo oponi.

5.5. Mibeko oyo elandi etali ba enregistrements ya Nkombo ya Domaine:

• Ba Nkombo ya Domaine esalemaka na ndenge ya moto oyo akoya liboso, mpe tokoki te kopesa ndanga ete ekozala.
• Topesaka nzela te na kokomisa nkombo ya domaine na cybersquatting to na kondima mabe oyo ezali na mokano ya kozwa litomba na elembo ya mombongo to ya bolingo malamu ya moto mosusu.
• Nkombo ya Domaine ezali licence ya kosalela domaine tango etikali ya sika mpe ebatelami malamu; ezali te bozwi na ndimbola ya momesano ya mibeko ya biloko.
• Ezali na ntina ete moto to ebongiseli oyo ebongi amonisama lokola Mokomisi nkombo.
• Yo, lokola Mokomisi to agent oyo azali na ndingisa, obatelaka bokonzi ya Nkombo ya Domaine na yo, mpe tozali kobatela yango lokola eteni ya Service.
• Tokoki kotia makambo na biso lokola contact ya facturation mpe technique longola se soki ozali ko gérer enregistrement ya Nkombo ya Domaine directement na registre to registrateur oyo etali yango.
• Addresse IP nyonso oyo topesi biso etikalaka kaka biloko na biso moko mpe epesami ndingisa mpo na kosalela yango kaka na boumeli ya boyokani.
• Soki ozali motɛkisi ya The Links Host, okoki komikómisa te Mokomisi ya Nkombo ya Domaine ya motɛki na yo. Soki osali bongo, tokoki kosilisa ezalela na yo ya motɛkisi.
• Ba inscriptions ya sika ya .co.za ekoki kozala na période ya grace ya mikolo sambo mbala moko sima ya inscription, na tango wana annulation ekoki kosalema na ba conséquences ya ba coûts limité.
• Mbala mingi, Bakombo ya Domaine ekomisamaka mpo na mbula moko. Atako tokomeka kosalisa mpo na kopekisa lapse, yo otikali na mokumba ya kosala ete Nkombo ya Domaine na yo esila te. Tokoki kozongisa yango sika mbala moko longola kaka soki olakisaki biso polele ete tósala yango te.

5.6. Soki olongoli Nkombo ya Domaine na eleko ya ngolu, ekoki kopesama ezalela ya Bobimisi oyo ezali kozela mpe ekokoma lisusu te kino eleko ya ngolu ekosila. Bakoki kofuta yo mbongo ya administration na période ya grace. Soki eleko ya ngolu esili, Nkombo ya Domaine ekoki kobimisama mpe kolongolama na base de données ya registre, kosala ete bato mosusu bázala na yango. Okoki te kopesa Nkombo ya Domaine na Mokomisi mosusu na eleko ya ngolu. Soki Nkombo ya Domaine ezongisami na eleko ya ngolu, ekozongisama te.

5.7. Esengeli opesa makambo nyonso oyo tosɛngi yo na ndenge oyo ebongi. Tozali na mokumba te mpo na retard to kozanga kokomisa nkombo oyo euti na makambo oyo ezali ya kokoka te to oyo ezali ya sikisiki te oyo opesi.

5.8. Ba frais oyo elandi ekoki kozala na yo:

• mbongo ya Administrateur ya mbula na mbula mpo na Nkombo ya Domaine;
• mbongo na biso ya mosala mpo na kosɛnga, kobatela, kozongisa sika, to kotambwisa Nkombo ya Domaine na nkombo na yo; mpe
• ba dépenses to ba frais nionso ya malamu oyo etali bokomisi nkombo, botiami, to kozongisa sika.

Ba frais oyo ya service ekozongisama te longola se soki tolobi polele ndenge mosusu.

5.9. Ozali kopesa ndanga ete:

• ozali na lotomo ya kokomisa nkombo mpe kosalela Nkombo ya Domaine; to
• ozali na ndingisa ya Mokomisi nkombo soki ozali nkolo te; mpe
• epekisi yo te na mobeko to na ndenge mosusu kokomisa Nkombo ya Domaine; mpe
• kosalela na yo Nkombo ya Domaine ezali kobuka te lotomo ya mayele ya moto oyo azali na lotomo ya kosɛnga lotomo na Nkombo wana ya Domaine to eteni moko ya ntina na yango.

5.10. Ozali kofuta biso mpo na kobungisa to mbeba nyonso oyo tokoki kozwa mpo na kokomisa nkombo to kosalela Nkombo ya Domaine.

Mbongwana na .co.za Nkombo ya Domaine mpe Basango ya Nkombo ya Domaine

5.11. Ezala biso to Administrateur tokoki te kobongisa Nkombo ya Domaine ya solo yango moko. Soki libunga ezali na ekomeli ya Nkombo ya Domaine, esengeli koboya Nkombo ya Domaine oyo ezali malamu te mpe esengeli kosala bokomisi nkombo ya sika. Longola se soki osengi mbongwana na eleko ya ngolu oyo esalemi, mbongo mosusu ekoki kofutama.

5.12. Ezala Mokomisi nkombo to mosali na ye oyo azali na ndingisa akoki kobongola makambo ya .co.za Mokomisi nkombo lokola nkombo, adresi ya email, nimero ya telefone, to adresi ya solosolo na nzela ya Esika ya Client.

5.13. Soki Mokomisi nkombo azali na a The Links Host profil, Mokomisi akoki kosala mbongwana ya ndenge wana mbala moko.

5.14. Soki Mokomisi nkombo aponi agent na a The Links Host profil mpo na kotambwisa Nkombo ya Domaine, Nkombo ya Domaine ekoki kozala na lien na profil wana mpe agent akoki kosala mbongwana.

5.15. The Links Host ekosala kaka na malako ya Nkolo Profil to moto nyonso oyo azali na ndingisa ya kosala na profil wana.

5.16. Nsima ya mbongwana, ezalela ya Nkombo ya Domaine ekoki kobongwana na bozongisi ya sika oyo ezali kozela mpe kotikala na ezalela wana mikolo mitano milandani, kozala eleko ya système oyo Mokambi abandisaki. Na expiration ya période wana, information ya Nkombo ya Domaine eko mise à jour automatiquement.

5.17. Moto oyo azali kokomisa nkombo akoki kotuna The Links Host mpo na kosala profil mpe kopesa contrôle ya Nkombo ya Domaine na profil wana, soki masengi na biso ekokisami.

Matata

5.18. Soki matata ebimi kati na Mokomisi nkombo mpe moto mosusu, bakisa mpe agent, na oyo etali bokonzi ya Nkombo ya Domaine to The Links Host profil oyo Nkombo ya Domaine ekangami na yango, tokoki kopekisa moko to mosusu akɔta to asala mikolo oyo Nkombo ya Domaine na nzela ya Esika ya Client tii ntango matata ekosila to tokozwa malako oyo ebongi na mokanda epai ya mokonzi oyo azali na makoki to moto oyo azali na ndingisa, bakisa mpe liquidateur, exécutif, résolution valide ya entreprise, consentement ya partenaire na bomoko, ordre ya tribunal, to ordre arbitral, ndenge esengeli.

5.19. Na makambo mosusu Nkombo ya Domaine ekoki kokangama. Nkombo ya Domaine oyo ekangami ekoki mingimingi kopesama kaka na Mokambi. Mbala mingi, basalelaka kokangama esika oyo esambiselo to mokonzi oyo endimami ezali kokamba matata oyo etali Nkombo ya Domaine. Nkombo ya Domaine ekozala kaka na congelé kino matata ekosila.

5.20. Mokomisi nkombo azali kofuta biso mpo na kobungisa to mbeba nyonso oyo euti na biso kopekisa nzela ya kokɔta na, to kobongisama ya sika ya Nkombo ya Domaine na ntango ya matata.

Botindiki ya Nkombo ya Domaine na Mokomisi Mosusu

5.21. Okoki kopesa Nkombo ya Domaine na yo na Mokomisi mosusu na ntango mosusu longola se na eleko ya ngolu, na kotalela ndenge ya registre oyo esalemi.

5.22. Processus ya transfert etambwisami na ba Politiques ya Administrateur oyo esalemi.

5.23. Na bosengi ya kobongola ba sango ya Mokomisi mpo na Nkombo ya Domaine na nzela ya système ya registre, Mokomisi oyo azwi akobanda Processus ya Mbongwana ya Mokomisi. Mibeko ya voti mpe ya bondimi oyo euti na yango etambwisami na nzela ya bokomisi nkombo mpe ntango oyo esalemi.

Ba Annulations ya Kombo ya Domaine

5.24. Nkombo ya Domaine ekoki kolongolama na tango mosusu longola se na eleko ya ngolu.

5.25. Kobanda bosengi ya bolongoli ekoki kosala ete Nkombo ya Domaine etelemisama mpe na nsuka elongolama na registre.

5.26. Soki ebandi, eleko ya bopemisi oyo ezali kozela ekoki kosalelama, sima na yango ezalela ekoki kobongwana na bolongoli oyo ezali kozela. Na suka ya eleko ya bolongoli, Nkombo ya Domaine ekoki kolongolama mpe kozongisama na pool ya Bankombo ya Domaine oyo ezali. Ba Nkombo ya Domaine oyo elongolami ekoki mpenza te kozongisama.

5.27. Ba périodes ya suspension en attente mpe ya suppression en attente ezali ba paramètres fixes ya registre to ya système mpe ekoki ko modifier na biso te.

Bozongisi sika ya Nkombo ya Domaine

5.28. Tokoki kotinda bokundoli ya bozongisi sika na nzela ya email yambo ya mokolo ya bozongisi sika ya Nkombo ya Domaine na yo.

5.29. Soki olingi te kozongisa Nkombo ya Domaine sika, osengeli kopesa liyebisi na lolenge oyo tolakisaki, bakisa mpe esika oyo esengeli na kofinaka lien moko na email ya bokundoli ya kozongisa sika, kosilisa domaine na nzela ya Esika ya Client, to kotindela biso email mbala moko.

5.30. Soki opesi liyebisi oyo esengeli na ntango te, tokoki kozongisa sika Nkombo ya Domaine na ndenge oyo tolingi mpe kobakisa mbongo ya kozongisa sika na facture na yo oyo ekolanda.

Default ya kofuta ya ba Services ya Domaine

5.31. Soki ofuti te mbongo to mbongo oyo etali kokomisa nkombo, kozongisa sika, kozongisa na mikolo, kobongola, to kotambwisa Nkombo ya Domaine, tokoki:

• kosalela lien to lotomo ya kobatela Nkombo ya Domaine kino mbongo oyo etali yango ekofutama;
• kozwa to kopesa nzela na bopemisi, bosilisi, to bolongoli Nkombo ya Domaine; to
• kopesa Nkombo ya Domaine esika oyo mobeko to mibeko ya registre epesi nzela.

Bosilisi ya ba Services ya Domaine

5.32. Soki Service ya Domaine esili mpo na ntina moko boye, tokoki, kozanga kozwa mokumba, koyebisa Mokomisi to Registre oyo etali yango mpe kopesa yango mitindo ete alongola biso to ba systèmes na biso lokola moyambi ya Nkombo ya Domaine, ata soki eloko mosusu te oyo ekoki kozwa esika na yango mbala moko.

5.33. Soki Mokomisi to Mokomisi moko abongoli, atelemisi, to asilisi misala oyo tozali kotyela motema mpo na kopesa Misala ya Domaine, tokomeka kosala ete ekoba soki likoki ezali. Soki tozali na likoki te ya kosala yango, tokozwa mokumba te epai na yo to epai na moto mosusu mpo na kobungisa to kobebisama oyo euti na yango.

Matata ya Nkombo ya Domaine

5.34. Ba mécanismes ndenge na ndenge ya kosilisa matata na ndenge mosusu ekoki kosalelama mpo na Ba Nkombo ya Domaine oyo ekomisami na mokili mobimba, bakisa mpe Politiki ya Bosilisi matata ya Nkombo ya Domaine ya ndenge moko mpo na ba gTLD mosusu, mibeko nyonso oyo ekoki kosalelama mpo na kosilisa matata na ndenge mosusu na mboka na biso, mpe misala ya ndenge wana na ba ccTLD mosusu.

5.35. Matata kati na yo mpe moto mosusu na ntina ya bokomisi to kosalela Nkombo ya Domaine ekoki komema na nzela ya lolenge mosusu nyonso ya kosilisa matata oyo ezali, liboso ya esambiselo, to liboso ya tribunal arbitral oyo ezali na bokonzi.

5.36. Tokosangana te na matata kati na yo mpe moto mosusu. Soki okɔtisi biso na matata ya ndenge wana, ozali kofuta biso mpo na kobungisa, mbeba, mosolo, to mbongo nyonso oyo ekoki kobima na mibeko, bakisa mpe mbongo oyo avoka mpe ya motɛki na ye moko epai ekoki kozongisama na mibeko.

5.37. Nkombo ya Domaine oyo ekangami to ekangami ekoki kozala ya sika te, koboya te, kozongisama te, to kobimisama te kino ekofungolama to matata ekosila.

6. Misala mosusu

6.1. Tokoki kopesa misala ya bato mosusu ntango na ntango.

6.2. Atako tosalaka milende oyo ebongi mpo na kopona batekisi oyo bakoki kotyela motema mpe kobatela boyokani ya misala, tozali kotambwisa misala ya bato mosusu te mpe tozali na mokumba na yango te. Osalelaka misala ya ndenge wana ya bato mosusu na likama na yo moko.

6.3. Tozali na mokumba te mpo na kobungisa to kobebisama oyo euti na ndenge oyo osaleli misala ya bato mosusu, bakisa mpe kokata to kozanga kosala misala yango.

Basite Internet ya ba étagères

6.4. Soki osombi service ya Site internet ya Shelf, okozala na mikolo 20 ya mosala oyo elandi kobanda mokolo oyo ofuti mobimba mpo na kosilisa mosala. Livraison ya service ekosila tango moko ya makambo oyo elandi esalemi liboso:

• ondimisi ete osepeli na Site Internet ya Etagère oyo epesameli;
• ba révisions misato ya Site Internet ya Shelf esili; to
• Mikolo 20 ya mosala milandani eleki kobanda mokolo ya kofuta mobimba.

Mosala mosusu nyonso oyo esengeli nsima ya kosila ya mosala to nsima ya kosila ya mikolo 20 ya mosala ekofutama na motuya ya lisungi mpe ya kosala na kolanda bamposa na biso ya lelo na ntango wana. Bosololi nyonso oyo etali bopesi ya Site Internet ya Etagère ekosalema na nzela ya Esika ya Bakiliya na biso na nzela ya tike ya lisungi ya momesano.

7. Mikumba ya motɛkisi

7.1. Ba revendeurs bazali na mokumba ya ko soutenir ba clients na bango moko. Topesaka lisungi mbala moko te na ba clients ya motɛkisi longola se soki ozali na Services na biso ya Hébergement ya Etiquette Blanche. Soki client ya motekisi a contacter biso directement, tozali na droit ya kotia ba services ya client wana na retard tii tango motekisi akozongela mokumba na ye ya soutien. Ba demandes nionso ya soutien esengeli esalama na revendeur na kombo ya ba clients na ye pona ba raisons ya sécurité. Tozali na lotomo ya kosilisa mosala na yo na The Links Host soki olongi te kopesa lisungi ya liboso oyo ekoki na ba clients na yo.

7.2. Lokola ozali motɛkisi lisusu, ondimi yango The Links Host etikali na nsuka mokumba ya kopesa Misala. Na makambo mosusu tokoki kotindama na makasi tósala mbala moko na client na yo, bakisa mpe esika oyo:

• ozali te na boumeli ya ngonga 96 to koleka mpe okoki te kosala na bosenga ya client oyo ezali na mibeko;
• ozangi kotosa bosenga ya client oyo ezali na mibeko to ozangi kosalela mbongwana ya tekiniki oyo esengeli mpo na client azwa Misala;
• ozali kofuta te ba montants oyo osengeli kofuta The Links Host; to
• okufi, na likambo yango oponaki na ndenge oyo ekoki kobongwana te The Links Host lokola avocat mpe agent na yo mpo na kosala makambo mpe kotia sinyatili na mikanda oyo ekoki kozala na ntina na oyo etali Service.

7.3. Ntango ozali kosɛnga Service moko boye na nkombo ya client na yo, osengeli kosala ete client na yo andimi Mibeko na biso ya koyamba, bakisa mpe Politiki ya kosalela oyo endimami mpe Politiki ya kobatela makambo ya moto ye moko.

7.4. Okoki te kobimisa to kokabola biloko ya piblisite to kosala maloba ya bato nyonso to ya bapanzi-nsango oyo etali The Links Host to Misala na biso kozanga ndingisa na biso liboso na mokanda.

7.5. Okoki kosalela nkombo " .The Links Host" to mokuse nyonso ya yango kozanga ndingisa na biso liboso na mokanda."

7.6. Lokola motɛkisi okoki kozala na nzela ya kokɔta na Esika ya Client na biso mpo na kotambwisa ba paramètres ya service, kozongisa sika, ba paramètres ya email, bankombo ya domaine, mpe kopesa lapolo. Okoki te kobongola, kozongisa marque, to kobongola Esika ya Client mpo na kosalela na yo moko longola se soki topesi nzela na yango polele na mokanda. Esengeli kaka kopesa nzela na basali mpe ba clients oyo yo opesi ndingisa. Ozali na mokumba ya bokɔti nyonso oyo basaleli na yo oyo bapesameli ndingisa bakɔtaka na Esika ya Bakiliya mpe mpo na likambo nyonso oyo basali.

7.7. Tozali na lotomo ya kosala likambo nyonso oyo tomoni ete esengeli na ntango nyonso mpo na kobatela libateli mpe mosala ya kotyela motema ya biloko na biso, mpe ozwi mokumba ya kosala to kopesa nzela te na likambo moko oyo ekobebisa libateli na biso.

7.8. Ozali kopesa ndingisa The Links Host kosala na kolanda malako nyonso oyo epesami na yo to client na yo, to oyo elobaka ete euti epai na yo, ata soki na nsima emonanaki ete bokosi esalemaki, longola kaka soki bayebisaki biso malako ya bokosi liboso ya kosala yango.

7.9. Longola se soki ozali na White Label Hosting Services, ozali kaka na mokumba ya kosala ba factures nionso mpo na ba clients na yo mpe collecte nionso ya ba niongo oyo etali ba clients na yo.

7.10. Ba frais nionso oyo osengeli kofuta na The Links Host esengeli kofutama ntango kaka ntango oyo esengeli kofutama.

7.11. Soki matata ebimi kati na bato oyo basali likambo yango, otikali na mokumba ya kokoba kofuta mbongo ya mosala ntango mpe ntango oyo esengeli kofutama na kolanda Boyokani yango.

7.12. O indemnifier irrevocablement The Links Host mpe kokanga yango na likama te na ba pertes nionso oyo ekutanaki na yango to oyo esalemi The Links Host lokola mbano ya semba to ya semba te ya bosaleli na yo to ya client na yo ya Misala, to ntango nyonso ya arrêt, panne, kokata, to kozanga bozali ya Misala.