HOSTİNQ ŞƏRTLƏRİMİZ (ƏTRAFLI XİDMƏT ŞƏRTLƏRİ)
Son yeniləmə: Fevral 2016
Əvvəlki versiyalar: Avqust 2011, fevral 2013, iyun 2015
The Links Host müştərilərinə bir sıra hostinq, server, e-poçt, domen, reseller, yerləşmə və əlaqəli xidmətlər təklif edən veb hostinq və bulud hesablama xidməti təminatçısıdır. Biz bu xidmətləri Hostinq Şərtlərimizə uyğun olaraq təqdim edirik.
1. Şərh və təriflər
1.1. Kontekstdə başqa cür aydın göstərilmədiyi halda, Ümumi Şərtlərdə müəyyən edilmiş hər hansı bir termin, bu Ətraflı Şərtlərdə istifadə edildikdə, Ümumi Şərtlərdə ona verilən mənası daşıyacaqdır.
1.2. Kontekstdə başqa cür aydın göstərilməyibsə, aşağıdakı sözlər aşağıda göstərilən mənalara malikdir:
| Söz | Mənası |
|---|---|
| Administrator və Reyestr | UniForum SA, .co.za domen adı sahəsinin inzibatçısıdır. |
| Administrator Siyasətləri | Registry.net.za və ya hər hansı varis yerdə dərc olunanlar da daxil olmaqla, vaxtaşırı Administrator tərəfindən dərc edilən siyasətlər. |
| Domen adı | Vebsayt və ya onlayn xidmətlə əlaqəli insan tərəfindən oxuna bilən internet ünvanı. The Links Host Domen Xidmətlərinin bir hissəsi kimi domenlə əlaqəli xidmətləri təmin edir. |
| Domen Xidmətləri | Bu Ətraflı Şərtlərdə göstərildiyi kimi Domen Adları ilə bağlı sizə təqdim etdiyimiz xidmətlər. |
| E-poçt Xidmətləri |
Sizə aşağıdakı formada təqdim etdiyimiz xidmətlər:
|
| Zərərli Kod |
Hər hansı bir kompüter kodu:
|
| Qanunsuz Məzmun | Hər hansı tətbiq olunan qanunu pozan məzmun. |
| Məkan | The The Links Host Cənubi Afrikada, Afrikanın digər ölkələrində yerləşən məlumat mərkəzləri və infrastruktur yerləri və ya vaxtaşırı göstərə biləcəyimiz hər hansı digər ünvan və ya yer. |
| Yanlış təqdimat |
Müştəri ilə əlaqədar olaraq, daxildir:
|
| Qeydiyyatçı | kimi bir qurum The Links Host .co.za domen adı məkanında domen adı ilə bağlı əməliyyatları yerinə yetirmək üçün Administrator tərəfindən akkreditə edilmişdir. |
| Qeydiyyatdan keçən | Domen adını qeydiyyatdan keçirmək üçün müraciət edən şəxs və ya qurum. |
| Server | Proqram təminatının işlədiyi kompüter avadanlığı, maşın, avadanlıq və ya virtual infrastruktur. |
| Server Hosting | Sizə təqdim etdiyimiz hosting xidmətləri. |
| Proqram təminatı | Sizə təqdim etdiyimiz əməliyyat sistemi və proqramlar. |
| Sistemdən sui-istifadə |
Bunu edən və ya edə bilən hər hansı davranış:
|
2. Öhdəliklər və Təşəkkürlər
2.1. Baxmayaraq ki, biz Xidmətlərin əlçatan olmasını, xətasız, aktual və etibarlı olmasını təmin etmək üçün müvafiq və ağlabatan tədbirlər görsək də, Xidmətlər müəyyən edilmiş qaydada təqdim olunur. "olduğu kimi" və "mövcud olduğu kimi" əsasında və öz mülahizənizlə və riskinizlə istifadə olunur.
2.2. Mövcud məlumatların mühafizəsi qanununda nəzərdə tutulduğu kimi, sizin üçün yerləşdirdiyimiz və ya saxladığımız hər hansı şəxsi məlumatın bütövlüyünü və məxfiliyini təmin etmək üçün ağlabatan təhlükəsizlik tədbirləri quracaq və saxlayacağıq.
3. Hostinq Şərtləri
General
3.1. Biz öz veb serverlərini saxlamayan fərdlər və ya təşkilatlar tərəfindən idarə olunan vebsaytlar üçün serverlər, paylaşılan Serverlərdə yer, müştəriyə məxsus Serverlərin yerləşdirilməsi, vebsayt və e-poçt imkanları ilə təmin edirik.
3.2. Bizdən yalnız Xidməti sifariş etdiyiniz zaman elan edilən Server tipini və konfiqurasiyasını təmin etməyi tələb edirik. Əgər siz mövcud müştərisinizsə və başqa Serverə təkmilləşdirmək istəyirsinizsə, biz əlavə quraşdırma haqqı tələb edə bilərik.
3.3. Məkanda Serverinizə fiziki giriş əldə etmək istəyən hər hansı nümayəndənin kimliyini yoxlamaq üçün ağlabatan addımlar atacağıq. Bununla belə, icazəsiz şəxs tərəfindən əldə edilən girişdən yaranan hər hansı itki və ya zərərə görə məsuliyyət daşımırıq. Serverinizə daxil olmaq üçün səlahiyyətli şəxslər barədə bizə yazılı məlumat verməlisiniz.
3.4. Bu Təfərrüatlı Şərtləri pozduğunuzu aşkar etsək, icazə verilən yerdə xəbərdarlıq edərək və ya etmədən hər hansı xidmətə girişi dayandırmaq və ya dayandırmaq da daxil olmaqla qanunla bizə verilmiş hər hansı hüquqlardan istifadə edə bilərik.
Məzmun
3.5. Müştəri məzmunu haqqında məlumatımız və ya marağımız yoxdur The Links Host Serverdə və ya paylaşılan hosting paketində və biz bu cür məzmuna yalnız onu yerləşdirməklə töhfə vermirik və ya təsdiq etmirik.
3.6. Xidmət üzrə öhdəliklərimizi yerinə yetirərkən etdiyimiz heç bir şey müştəri məzmununa görə məsuliyyət və ya öhdəlik kimi qəbul edilməyəcək. Xüsusilə, Ümumi Şərtlərdə məsuliyyətin məhdudlaşdırılması, gözlənilən və ya gözlənilməz, səhlənkarlıq, sistem xətası və ya uğursuzluq da daxil olmaqla, səbəbdən asılı olmayaraq, məlumatlarınızın hər hansı itkisi, məhv edilməsi və ya korlanmasına şamil edilir.
İdarə olunan Paylaşılan Hosting
3.7. Biz paketi digər müştərilərlə paylaşılan Serverdə əlçatan edə bilərik. Server hər zaman bizim mülkiyyətimiz olaraq qalır. Biz Serveri Sizin adınızdan Məkanda standart idarə olunan hosting konfiqurasiyamıza uyğun olaraq konfiqurasiya edəcəyik.
3.8. Biz quraşdırdığınız və ya istifadə etdiyiniz proqram təminatına, o cümlədən zəifliklərə, sui-istifadəyə və ya həmin proqram tərəfindən yaradılan trafikə görə məsuliyyət daşımırıq. Siz öz riskinizlə belə proqramlardan istifadə edirsiniz.
3.9. Müvafiq hallarda, proqram təminatını idarə olunan Serverlərimizdə saxlaya bilərik.
3.10. Hostinq paketinizlə bağlı bütün bant genişliyinə və trafikə görə yalnız siz məsuliyyət daşıyırsınız. Buraya Müştəri Sahəsi vasitəsilə müntəzəm olaraq istifadəyə nəzarət daxildir. Bütün həddindən artıq istifadə ödənişlərinə görə məsuliyyət daşıyırsınız.
3.11. Təqdim etdiyimiz hər hansı trafik monitorinqi, hesabat və ya idarəetmə vasitələri yalnız rahatlıq üçündür. Məsuliyyəti bizə ötürmürlər. Bu cür məlumat real vaxt deyil və bir günə qədər gecikdirilə bilər. Trafik artımları, hücumlar, hesabat gecikmələri və ya real vaxtda olmayan hesabatların səbəb olduğu itkilərə görə məsuliyyət daşımırıq. Biz Müştəri Sahəsi vasitəsilə bildiriləndən artıq trafik məlumatı təqdim etməyə borclu deyilik.
3.12. Müvafiq lisenziyanı açıq şəkildə təqdim etmədikcə, proqram təminatının lisenziyalaşdırılmasına görə məsuliyyət daşımırıq.
İdarə olunan Xüsusi Hosting
3.13. Biz sizin eksklüziv istifadəniz üçün Serveri sizə təqdim edə bilərik. Server mülkiyyətində qalır The Links Host hər zaman. Biz Sizin adınıza Serveri Məkanda quraşdıracaq və idarə edəcəyik.
3.14. Bütün Server log faylları bizim mülkiyyətimiz olaraq qalır. Server jurnalı faylını tələb etsəniz, biz sizə müvafiq jurnal faylının surətini təqdim edəcəyik.
3.15. Siz bizim əvvəlcədən yazılı razılığımız olmadan Serveri Məkandan çıxarmamalısınız.
3.16. Biz serveri, o cümlədən aparat, proqram təminatı və təkmilləşdirmələri öz mülahizəmizlə, xidmətin əhatə dairəsinə uyğun olaraq idarə edəcəyik.
3.17. 3.10-cu bənd bu Xidmətlərə də şamil edilir.
3.18. Əgər Server xidmətdən imtina hücumunun mənbəyi və ya hədəfi olarsa və biz əsaslı şəkildə inanırıq ki, o zaman başqa praktiki həll mövcud deyil, biz Serveri şəbəkədən ayıra bilərik.
3.19. Biz Serverdə quraşdırdığınız və ya istifadə etdiyiniz proqram təminatına, o cümlədən belə proqram təminatının yaratdığı hər hansı boşluqlara və ya trafikə görə məsuliyyət daşımırıq. Siz öz riskinizlə belə proqramlardan istifadə edirsiniz.
3.20. Biz proqram təminatını açıq şəkildə təmin etmədikcə və ya icarəyə vermədikcə, proqram təminatının lisenziyalaşdırılmasına görə məsuliyyət daşımırıq.
İdarə olunan Hostinq (Paylaşılan və Xüsusi), Xidmət Əlçatanlığı, Xidmət Səviyyəsi Zəmanəti və Şəbəkə İş Zamanı Zəmanəti
3.21. Biz zəmanət veririk ki, planlaşdırılmış təmir istisna olmaqla, istənilən ayda şəbəkəmiz 99,9% əlçatan olacaq. Bu o deməkdir ki, şəbəkənin dayanması istənilən ayda həmin ayın ilk günündən sonuncu gününə qədər ölçülən 43 dəqiqədən çox olmamalıdır.
3.22. Şəbəkənin işləmə vaxtı bizim nəzarətimiz altında olan şəbəkə infrastrukturunun, o cümlədən marşrutlaşdırıcılar, açarlar, firewall infrastrukturu və kabellərin işləməsini əhatə edir.
3.23. Müştəri monitorinq sistemlərimizlə ölçülən təsirə məruz qalan idarə olunan xidmətə məlumat ötürə və qəbul edə bilmədiyi zaman şəbəkə dayanması baş verir.
3.24. Şəbəkənin işləmə müddəti müəyyən ayda 99,9%-dən azdırsa, biz sizə təsirə məruz qalmış hostinq paketi və ya Server üçün əsas aylıq ödənişin maksimum 100%-i qədər, təsdiqlənmiş fasilələrin hər 30 dəqiqəsi üçün əsas aylıq haqqın 5%-ni sizə kreditlə verəcəyik.
3.25. Kredit ödənilmir:
- bizim nəzarətimizdən kənar Xidmətin deqradasiyası olduqda;
- planlaşdırılmış təmir pəncərələri zamanı;
- fors-major hadisəsi zamanı;
- yaxşı formalaşmış DDoS hücumunun Serverinizi və ya hostinq infrastrukturunuzu hədəf aldığı yerlərdə;
- fasilələrin şəbəkəmizə giriş sxemlərinin nasazlığı ilə əlaqədar olduğu;
- fasilələrin birbaşa nəzarətimizdən kənar DNS problemləri və ya DNS yayılması ilə əlaqədar olduğu;
- fasilələr müştərinin səhlənkar hərəkətləri və ya hərəkətsizliyi ilə əlaqədar olduqda; və ya
- İnternetin başqa yerlərindəki kəsintilər hostinq xidmətlərinizə girişə mane olur.
3.26. Veb saytınızın başqa cür əlçatan olduğu zaman əlçatmaz görünməsinə səbəb olan brauzer və ya DNS keşinə görə də məsuliyyət daşımırıq. Bu istisnalar, problemin İnternetə və ya marşrutlaşdırıcılarımıza Server keçidlərimizdən yarandığı hallarda tətbiq edilmir.
3.27. Əgər xidmət krediti tələb etmək istəyirsinizsə, müraciətinizi ünvana təqdim etməlisiniz hesablar@thelinkshost.com fasilədən sonra 48 saat ərzində. Sorğunuz mövzu sətrində təsirə məruz qalmış domen və ya Server adını, müştəri nömrənizi və şəbəkənin əlçatmazlığının tarix və vaxtlarını daxil etməlidir. Kreditlər yalnız monitorinq sistemlərimizə uyğun olaraq dayanma müddətini təsdiq etdikdən sonra tətbiq olunacaq. Hər hansı təsdiq edilmiş kredit iki faktura dövrü ərzində tətbiq olunacaq. İstənilən ayda verilən ümumi kredit təsirə məruz qalan xidmət üçün aylıq hostinq haqqını keçməyəcək.
Xüsusi Hosting
3.28. Biz sizə təqdim etdiyimiz əməliyyat sistemlərinin siyahısından seçilmiş əməliyyat sisteminin ən son versiyası ilə quraşdırılmış Serveri əlçatan edə bilərik. Əgər siz bizim təmin etdiyimiz Microsoft əməliyyat sisteminin quraşdırılmasını seçsəniz, quraşdırıldığı andan etibarən müvafiq Microsoft proqram təminatının lisenziyalaşdırma şərtləri və şərtləri ilə bağlısınız.
3.29. Siz Serverdəki əməliyyat sistemini və bütün proqram təminatını idarə etmək üçün məsuliyyət daşıyırsınız. The Links Host yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə, serverin aparatdan başqa hər hansı aspektini idarə etmək öhdəliyi yoxdur.
3.30. Ayrılmış Server yeganə mülkiyyətində qalır The Links Host.
3.31. Qeyri-standart aparat tələb etsəniz, biz onu mövcudluqdan asılı olaraq təmin edə bilərik, lakin əlavə xərc birbaşa sizdən tutulacaq. Başqa cür razılaşdırılmadıqda, avadanlıq bizim mülkiyyətimiz olaraq qalır. Sahədə ehtiyat üçün seçim etsəniz, ehtiyat komponentlər sizin mülkiyyətinizdə qalacaq.
3.32. Serveriniz hər hansı xidmətdən imtina hücumunun mənbəyi və ya hədəfinə çevrilərsə, həmin mərhələdə başqa praktik həllin mövcud olmadığını əsaslı şəkildə müəyyən etsək, biz onu şəbəkədən ayırmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq.
3.33. Biz Serverdə quraşdırdığınız və ya istifadə etdiyiniz proqram təminatına, o cümlədən həmin proqram tərəfindən yaradılan hər hansı boşluqlara və ya trafikə görə məsuliyyət daşımırıq. Siz öz riskinizlə belə proqramlardan istifadə edirsiniz.
3.34. 3.10-cu bənd bu Xidmətlərə də şamil edilir.
3.35. Siz Microsoft proqram təminatını açıq şəkildə icarəyə vermədiyiniz halda proqram təminatının lisenziyalaşdırılmasına görə məsuliyyət daşımırıq The Links Host.
Xüsusi Hosting Avadanlıq Zəmanəti
3.36. Biz sizə heç bir ödəniş etmədən aşağıdakı aparat komponentlərinin təmiri və ya dəyişdirilməsi üçün dəstək göstərəcəyik:
- şəbəkə interfeysi kartları;
- yamaq kabelləri;
- sabit disklər;
- mərkəzi prosessorlar (CPU);
- CPU-nun uğursuzluğuna səbəb olan fanatlar;
- yaddaş;
- ana platalar; və
- enerji təchizatı.
Təmir prosesinin bir hissəsi kimi yeni əməliyyat sistemi quraşdırmalı olsaq, siz başqa cür tələb etmədiyiniz halda bunu əməliyyat sisteminin ən son versiyasından istifadə etməklə edəcəyik.
Xüsusi Hostinq Dəstəyi və Xidmət Səviyyəsi Zəmanəti
3.37. Bu zəmanət yalnız Dedicated Hosting müştərilərinə aiddir. Problem barədə WhatsApp vasitəsilə və ya Müştəri Sahəsində texniki dəstək bileti vasitəsilə bizə məlumat verdikdən sonra 120 dəqiqə ərzində xüsusi olaraq Server avadanlığı ilə bağlı bütün Dedicated Hosting problemlərinə cavab verməyə və həll etməyə çalışacağıq.
3.38. Dedicated Hosting problemini 120 dəqiqə ərzində və ya sizə tövsiyə etdiyimiz hər hansı uzun müddət ərzində həll etməsək, sizə bir aylıq əsas hostinq haqqına bərabər məbləğ ödəyəcəyik. Bu bəndin məqsədləri üçün “Həll et” o deməkdir ki, Kök Server ilkin olaraq təmin edilmişdir The Links Host şəbəkə monitorinq sistemimiz tərəfindən ölçülən pingə cavab verir. Dedicated Hosting Serveriniz ping sorğularına cavab vermək üçün konfiqurasiya olunmayıbsa, Serverin şəbəkədə görünməsini müəyyən etmək üçün bizə başqa ağlabatan üsul təqdim etməlisiniz. Əgər bunu etməsəniz, biz bu bənd üzrə öhdəliklərimizdən azad olacağıq.
3.39. Siz etiraf edirsiniz ki, Serverin ehtiyat nüsxədən bərpası bərpa olunacaq məlumatın həcmindən asılıdır və bir neçə saatlıq fasilələrlə nəticələnə bilər. Belə şəraitdə kredit vermək məcburiyyətində deyilik.
Xüsusi Hosting Şəbəkəsinin İş vaxtı Zəmanəti
3.40. Biz zəmanət veririk ki, planlaşdırılmış təmir istisna olmaqla, istənilən ayda şəbəkəmiz 99,9% əlçatan olacaq. Bu o deməkdir ki, şəbəkənin dayanması istənilən ayda həmin ayın ilk günündən sonuncu gününə qədər ölçülən 43 dəqiqədən çox olmamalıdır.
- Şəbəkənin işləmə vaxtı marşrutlaşdırıcılar, açarlar və kabellər daxil olmaqla şəbəkə infrastrukturunun işləməsini əhatə edir, lakin Serverinizdə işləyən xidmətlər və ya proqram təminatı istisna olunur.
- Şəbəkənin dayanması Serverə ping göndərə bilmədiyiniz zaman mövcuddur və dayanma vaxtı monitorinq sistemimizə uyğun olaraq ölçülür.
3.41. Şəbəkənin işləmə müddəti müəyyən ayda 99,9%-dən azdırsa, biz sizə təsirə məruz qalan hostinq paketi və ya Server üçün aylıq ödənişin maksimum 100%-i olmaqla, hər 30 dəqiqəlik fasilə üçün əsas aylıq haqqın 5%-ni sizə kreditlə verəcəyik.
3.42. Dedicated Hosting Server probleminin aşağıdakılara aid edildiyi hallarda heç bir kredit ödənilmir:
- planlı təmir;
- bizim nəzarətimizdən kənar Xidmətin deqradasiyası;
- fors-major hadisəsi;
- Serverinizə və ya hostinq infrastrukturunuza qarşı yaxşı formalaşmış DDoS hücumu;
- əməliyyat sisteminin uğursuzluğuna səbəb olan səhlənkar hərəkətlər və ya hərəkətsizliklər;
- təmin etdiyimiz ən son versiyadan başqa bir əməliyyat sistemi versiyasını yenidən quraşdırmağı tələbiniz;
- əlçatan olmamağınız problemi həll etmək üçün sizinlə əlaqə saxlamağımıza mane olur; və ya
- 3.38-ci bənddə qeyd olunan tələb olunan prosedura əməl etməməyiniz.
3.43. Kredit tələb etmək istəyirsinizsə, sorğu göndərməlisiniz hesablar@thelinkshost.com hadisə barədə məlumat verildikdən sonra 48 saat ərzində. Müraciətdə müştəri nömrəniz, siyahıda göstərildiyi kimi adınız olmalıdır The Links Host faktura, problemin tarixi və təxmini vaxtı və Dedicated Hosting Server identifikasiya kodları və ya Server adı. Kreditlər yalnız monitorinq sistemlərimizə uyğun olaraq dayanma müddətini təsdiq etdikdən sonra tətbiq olunacaq və hər hansı təsdiq edilmiş kredit iki hesablaşma dövrü ərzində tətbiq olunacaq. İstənilən ayda verilən ümumi kredit təsirə məruz qalan xidmət üçün aylıq hostinq haqqını keçməyəcək.
White Label Hosting Services (WLHS)
3.44. Biz qəbul etdiyiniz təklifə, tərəflər arasında razılaşdırılmış hər hansı yazılı spesifikasiyaya, bu Ətraflı Şərtlərə, Ümumi Şərtlərə və Məqbul İstifadə Siyasətinə uyğun olaraq White Label Hosting Xidmətlərini təqdim edirik.
3.45. Eksklüziv istifadəniz üçün Serverləri sizin üçün əlçatan etdikdə belə Serverlər mülkiyyətində qalır The Links Host hər zaman. Siz Serveri Məkandan çıxarmamalısınız. Biz Sizin adınıza Serveri Məkanda quraşdıracaq və idarə edəcəyik.
3.46. Bütün Server log faylları bizim mülkiyyətimiz olaraq qalır. Server jurnalı faylını tələb etsəniz, biz sizə müvafiq jurnal faylının surətini təqdim edəcəyik.
3.47. Biz öz mülahizəmizə uyğun olaraq hardware, razılaşdırılmış proqram təminatı və təkmilləşdirmələr daxil olmaqla Serverləri idarə edəcəyik. WLHS müştəriləri ağlabatan mümkün olduqda düzəlişlər və ya təkmilləşdirmələrdən əvvəl məlumatlandırılacaq və müvafiq hallarda tərəflər arasında uyğun vaxt razılaşdırıla bilər.
3.48. Proqram təminatını təchiz etdiyimiz və quraşdırdığımız yerlərdə bunu tərəflər arasında razılaşdırılmış yazılı spesifikasiyalara uyğun edəcəyik. Quraşdırma üçün lazım olan bütün müvafiq məlumatları və əməkdaşlığı təmin etməlisiniz. Əgər sizinlə müqavilə bağladığımız zaman nəzərdə tutulmayan proqram təminatı ilə bağlı əlavə xərclər yaranarsa, bu xərclər hesabınıza aid olacaq. Razılaşdırılmış çərçivədən kənar quraşdırma işləri ilə bağlı yardımımıza ehtiyacınız varsa, standart saatlıq tariflərimizdən istifadə edə bilərik.
3.49. Müvafiq hallarda, biz öz mülahizəmizə əsasən proqram təminatını WLHS Serverlərinizdə saxlaya bilərik.
3.50. Serverinizlə əlaqəli bütün bant genişliyinə və trafikə cavabdehsiniz. Biz iş saatları ərzində trafikin istifadəsinə və sıçrayışlara nəzarət edə bilərik, lakin trafiklə bağlı bütün xərclərə görə yalnız siz məsuliyyət daşıyırsınız. Serveriniz xidmətdən imtina hücumunun mənbəyinə və ya hədəfinə çevrilərsə, başqa praktik həll yolu yoxdursa, biz onu şəbəkədən ayırmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq.
3.51. Biz quraşdırdığınız və ya istifadə etdiyiniz proqram təminatına, o cümlədən belə proqram təminatının yaratdığı zəifliklərə və ya trafikə görə məsuliyyət daşımırıq. Siz öz riskinizlə belə proqramlardan istifadə edirsiniz.
Problemlərin aradan qaldırılması, Ad-Hoc və Fövqəladə İş
3.52. Sizin tələb etdiyiniz problemlərin aradan qaldırılması üçün standart saatlıq tarifimizlə ödəniş tutula bilər. Əgər səbəb son nəticədə kobud səhlənkarlığımızla bağlı olduğu aşkar edilərsə, bu ittihamlardan imtina edilə bilər. Kobud səhlənkarlığın baş verib-vermədiyinə bizim yüksək rəhbərlik qərar verəcək.
3.53. Əgər iş saatları xaricində xüsusi iş tələb edirsinizsə, bizimlə xüsusi olaraq belə işi planlaşdırmalısınız. Biz yalnız iş saatları xaricində təcili işlərdə iştirak edəcəyik.
3.54. Nəzarətimizdən kənarda olan və ya qarşısının alınması və ya tez həll edilməsinin ağlabatan şəkildə gözlənilmədiyi problemlərin həllinə sərf etdiyimiz vaxta görə sizə faktura verə bilərik.
WLHS Xidmət Haqqları
3.55. Sizə Xidmətləri təqdim etməyə başladığımız tarixdən sonra biz hər il WLHS xidmət haqlarını artıra bilərik. Biz bu cür artımla bağlı ən azı 30 gün əvvəl yazılı bildiriş verəcəyik. Artıma etiraz etsəniz, Ümumi Şərtlərə uyğun olaraq münasibətə son verə bilərsiniz.
WLHS Dəstək və Xidmət Səviyyəsi Zəmanəti (SLA)
3.56. WLHS Xidməti bizim 99,9% şəbəkə iş vaxtı zəmanətimizlə müşayiət olunur. SLA iddiaları yalnız standart sabit aylıq ödənişlərə aiddir. Ad-hoc vaxt, üçüncü tərəf xərcləri, aparat xərcləri və həddindən artıq trafik istifadəsi SLA iddialarından xaric edilir.
3.57. Xidmətdə fasilələr aşağıdakı hallarda həll ediləcək:
- İş saatları ərzində 120 dəqiqə; və
- İş saatları xaricində 480 dəqiqə.
İş saatları milli bayramlar istisna olmaqla, bazar ertəsindən cümə gününə qədər 09:30-dan 15:00-a qədərdir.
WLHS Avadanlıq Zəmanəti
3.58. Problem baş verdikdən sonra 120 dəqiqə ərzində xüsusi olaraq Server avadanlığı ilə bağlı bütün WLHS problemlərinə cavab verməyə çalışacağıq. Aparat problemini 120 dəqiqə ərzində və ya tövsiyə etdiyimiz hər hansı uzun müddət ərzində həll etməsək, sizə bir aylıq əsas hostinq haqqına bərabər məbləğ ödəyəcəyik.
3.59. Siz etiraf edirsiniz ki, Serverin ehtiyat nüsxədən bərpası bərpa olunacaq məlumatın həcmindən asılıdır və bir neçə saatlıq fasilələrlə nəticələnə bilər. Belə şəraitdə kredit vermək məcburiyyətində deyilik.
WLHS Şəbəkə İş Zamanı Zəmanəti
3.60. Biz zəmanət veririk ki, planlaşdırılmış təmir istisna olmaqla, istənilən ayda şəbəkəmiz 99,9% əlçatan olacaq. Bu o deməkdir ki, şəbəkənin dayanması istənilən ayda həmin ayın ilk günündən sonuncu gününə qədər ölçülən 43 dəqiqədən çox olmamalıdır.
- Şəbəkənin işləmə vaxtı bizim nəzarətimiz altında olan şəbəkə infrastrukturunun, o cümlədən marşrutlaşdırıcılar, açarlar, firewall infrastrukturu və kabellərin işləməsini əhatə edir.
- WLHS monitorinq sistemlərimizlə ölçüldüyü kimi, müştəri idarə olunan xidmətimizə məlumat ötürə və qəbul edə bilmədiyi zaman şəbəkə dayanması mövcuddur.
3.61. Şəbəkənin işləmə müddəti müəyyən ayda 99,9%-dən azdırsa, biz sizə təsirə məruz qalan hostinq xidməti və ya Server üçün aylıq ödənişin maksimum 100%-i olmaqla, hər 30 dəqiqəlik fasilə üçün əsas aylıq haqqın 5%-ni sizə kredit edəcəyik.
3.62. Əgər WLHS təklifinin bir hissəsi kimi Yüksək Əlçatımlılıq həlliniz varsa, imzaladığınız təklifdə əlavə SLA razılaşdırıla bilər.
3.63. Kredit ödənilmir:
- bizim nəzarətimizdən kənar Xidmətin deqradasiyası olduqda;
- planlaşdırılmış təmir pəncərələri zamanı;
- yaxşı formalaşmış DDoS hücumunun Serverinizi və ya hostinq infrastrukturunuzu hədəf aldığı yerlərdə;
- fors-major hadisəsi zamanı; və ya
- fasilələr şəbəkəmizə giriş sxemlərinin nasazlığı, birbaşa nəzarətimizdən kənar DNS problemləri, DNS yayılması, səhlənkar hərəkətləriniz və ya nöqsanlarınız və ya hostinq xidmətlərinizə girişə mane olan İnternetin başqa yerlərindəki kəsilmələr nəticəsində yaranır.
3.64. Veb saytınızın başqa cür əlçatan olduğu zaman əlçatmaz görünməsinə səbəb olan brauzer və ya DNS keşinə görə də məsuliyyət daşımırıq. Bu istisnalar, problemin İnternetə və ya marşrutlaşdırıcılarımıza Server keçidlərimizdən yarandığı hallarda tətbiq edilmir.
3.65. Kredit tələb etmək istəyirsinizsə, müraciətinizi ünvana təqdim etməlisiniz hesablar@thelinkshost.com fasilədən sonra 48 saat ərzində. Sorğunuz şəbəkənin mövcud olmadığı tarixləri və vaxtları daxil etməlidir. Kreditlər yalnız monitorinq sistemlərimizə uyğun olaraq dayanma müddətini təsdiq etdikdən sonra tətbiq olunacaq və hər hansı təsdiq edilmiş kredit iki hesablaşma dövrü ərzində tətbiq olunacaq. İstənilən ayda verilən ümumi kredit təsirə məruz qalan xidmət üçün aylıq hostinq haqqını keçməyəcək.
Colocation Hosting
3.66. Birlikdə yerləşdirmə xidməti sizə raf sahəsi, güc bağlantısı və yalnız məlumat bağlantısı ilə təmin edir. Siz öz Serverinizi və ya Serverlərinizi və ətraf cihazlarınızı təmin etməlisiniz.
3.67. Rəfinizdə quraşdırılmış bütün avadanlıqlara görə yalnız siz məsuliyyət daşıyırsınız. Biz yalnız rafın saxlandığı Yerə və təmin etdiyimiz şəbəkə bağlantısına görə məsuliyyət daşıyırıq.
3.68. Siz kolocation xidmətinizlə bağlı bütün ötürmə qabiliyyətinə və trafikə görə məsuliyyət daşıyırsınız və bütün trafik ödənişlərinə görə məsuliyyət daşıyırsınız. Buraya Müştəri Sahəsi vasitəsilə müntəzəm olaraq istifadəyə nəzarət daxildir. Yalnız trafik tərəfindən təmin edilir The Links Host Müştəri Sahəsində görünəcək. Təqdim etdiyimiz hər hansı monitorinq alətləri yalnız rahatlıq üçündür və real vaxt rejimində deyil. Biz trafik artımı, hücumlar və ya hesabat gecikmələrindən yaranan itkilərə görə məsuliyyət daşımırıq.
3.69. Serveriniz və ya şəbəkə komponentləriniz xidmətdən imtina hücumunun mənbəyi və ya hədəfinə çevrilərsə, başqa praktik həllin mövcud olmadığını əsaslı şəkildə müəyyən etsək, sizi şəbəkədən ayıra bilərik.
3.70. Məkanda dayanıqlı infrastruktur təmin etmək üçün ağlabatan tədbirlər gördük. Bununla belə, buna baxmayaraq, bir şey baş verərsə, qanuni olaraq məsuliyyətdən kənarlaşdırıla bilməyənlər istisna olmaqla, tərəfimizdən hər hansı bir uğursuzluqdan irəli gələn hər hansı itki və ya zərər üçün məsuliyyət daşımayacağıq.
3.71. Siz hər zaman Məkana daxil olan müştərilər üçün tətbiq olunan sağlamlıq və təhlükəsizlik prosedurlarına əməl etməlisiniz. Bu cür prosedurlara əməl etmədiyinizi əsaslı hesab etdiyimiz halda girişi rədd edə bilərik.
3.72. Həmin xidmətləri təmir etmək, saxlamaq, təkmilləşdirmək, dəyişdirmək, dəyişdirmək və ya təkmilləşdirmək üçün kolokasiya xidmətlərini müvəqqəti dayandıra bilərik. Ağlabatan mümkün olduqda, 14 təqvim günü əvvəldən xəbərdarlıq edəcəyik. Bu cür dayandırma nəticəsində yaranan itki və ya zərərə görə məsuliyyət daşımayacağıq.
3.73. Biz sizə 30 gün əvvəl yazılı bildiriş göndərməklə istənilən kolokasiya xidmətini dayandıra bilərik.
3.74. Tərəflərdən hər hansı biri Müqavilə üzrə əhəmiyyətli öhdəliyi pozarsa və yazılı bildirişdən sonra yeddi gün ərzində pozuntunu aradan qaldırmazsa, yaxud müvəqqəti və ya yekun ləğvetmə, sekvestr, məhkəmə idarəetməsi və ya kreditorlarla güzəştə getdikdə və ya 10 gün ərzində qərarı təmin etmədikdə, digər tərəf yazılı bildirişlə Müqaviləni ləğv edə bilər. Bu, hər iki tərəfin pozuntuya görə dəymiş ziyanı tələb etmək hüququna təsir göstərmir.
3.75. Tərəflərdən heç biri, səhlənkarlıq və ya müqavilənin pozulması nəticəsində yaranan mənfəət, gəlir, gözlənilən əmanət, işgüzar əməliyyatlar, qudvil və ya digər müqavilələr daxil olmaqla, Müqavilədən irəli gələn dolayı, təsadüfi, xüsusi və ya nəticə etibarilə zərər və ya itkilərə görə məsuliyyət daşımır.
3.76. Kolokasiya xidməti çərçivəsində birbaşa zərərlərə görə sizə qarşı ümumi məsuliyyətimiz əsas hostinq haqqınızın üç ayından çox olmayacaq.
Yerləşdirmə Şəbəkəsinin İş Zamanı Zəmanəti
3.77. Kolokasiya müştərisi olaraq, planlaşdırılmış texniki xidmət istisna olmaqla, istənilən ayda şəbəkəmizin 99,9% əlçatan olacağına zəmanət veririk. Bu o deməkdir ki, şəbəkənin dayanması istənilən ayda həmin ayın ilk günündən sonuncu gününə qədər ölçülən 43 dəqiqədən çox olmamalıdır.
- Şəbəkənin işləmə müddəti marşrutlaşdırıcılar, açarlar və kabellər daxil olmaqla şəbəkə infrastrukturunun işləməsini əhatə edir, lakin avadanlıqlarınızda işləyən xidmətlər və ya proqram təminatını istisna edir.
- Şəbəkənin dayanması Serverə ping göndərə bilmədiyiniz zaman yaranır və fasilələr monitorinq sistemimiz tərəfindən qeydə alınır.
3.78. Şəbəkənin işləmə müddəti müəyyən ayda 99,9%-dən azdırsa, biz sizə hər 30 dəqiqəlik fasilə üçün əsas aylıq ödənişin 5%-ni, təsirə məruz qalan kolokasiya xidməti üçün aylıq ödənişin maksimum 100%-ni ödəyəcəyik.
3.79. Problem aşağıdakılara aid olduqda heç bir kredit ödənilmir:
- planlı təmir;
- bizim nəzarətimizdən kənar Xidmətin deqradasiyası;
- fors-major hadisəsi;
- Serverinizə və ya hostinq infrastrukturunuza qarşı DDoS hücumu;
- sizin tərəfinizdən səhlənkar hərəkətlər və ya hərəkətsizliklər; və ya
- Sizin əlçatan olmamağınız problemi həll etmək üçün sizinlə əlaqə saxlamağımıza mane olur.
3.80. Kredit tələb etmək istəyirsinizsə, sorğu göndərməlisiniz hesablar@thelinkshost.com hadisə barədə məlumat verildikdən sonra 48 saat ərzində. Müraciətdə müştəri nömrəniz, siyahıda göstərildiyi kimi adınız olmalıdır The Links Host faktura, problemin tarixi və təxmini vaxtı və kolocation identifikasiya kodları və ya Server adı. Kreditlər yalnız monitorinq sistemlərimizə uyğun olaraq dayanma müddətini təsdiq etdikdən sonra tətbiq olunacaq və hər hansı təsdiq edilmiş kredit iki hesablaşma dövrü ərzində tətbiq olunacaq. İstənilən ayda verilən ümumi kredit təsirə məruz qalan xidmət üçün aylıq hostinq haqqını keçməyəcək.
Dedicated və Colocation Hosting Haqqları
3.81. Siz vebsaytda və ya müvafiq kotirovkada və ya sifarişdə göstərildiyi kimi Dedicated Hosting və Colocation Hosting üçün əsas hostinq haqqı ödəyəcəksiniz.
3.82. Əsas hostinq haqqına aşağıdakılar daxil deyil:
- quraşdırma haqları;
- artan bant genişliyi istifadəsinə görə ödənişlər;
- elektrik enerjisi haqqı, lazım olduqda;
- hovuz haqları, müvafiq hallarda;
- rack vahid xərcləri, müvafiq hallarda;
- kiçik texniki xidmət haqları, lazım olduqda;
- əlavə IP ünvanları üçün ödənişlər; və
- əlavə yaddaş və ya sabit disk xərcləri.
Vebsaytda və ya kotirovkada göstərilən standart tarifə açıq şəkildə daxil edilməyən hər hansı bir məhsul sizin tərəfinizdən ödəniləcək əlavə rüsum cəlb edə bilər. Müvafiq hallarda kommunal xidmətlərin qiymət artımı elektrik enerjisi ilə bağlı ödənişlərə təsir edə bilər.
Borcların yığılması
3.83. Fakturalar 20 gün ərzində ödənilmədikdə, The Links Host borcların yığılması xidmətləri ilə məşğul ola və hər hansı ödənilməmiş və mübahisəsiz məbləğlərin geri alınması üçün hüquqi prosedurlara başlaya bilər. Siz razılaşırsınız ki, bütün əlaqəli borcların yığılması xərcləri, komissiyalar, qanuni ödənişlər və cibdən çıxarılan bərpa xərcləri üçün məsuliyyət daşıyırsınız və The Links Host qanunla icazə verildiyi halda, kredit hesabat agentliyi ilə sizə qarşı defolt göstərə bilər.
4. E-poçt Şərtləri
4.1. Biz yalnız paylaşılan hostinq və ya idarə olunan xüsusi hostinq seçən müştərilər üçün e-poçtla bağlı aşağıdakı xidmətləri təqdim edəcəyik:
- İstənməyən kommersiya e-poçtunun (spam) filtrasiyası: SpamAssassin və ya oxşar alətlər kimi müvafiq texnologiyalardan istifadə etməklə ən yaxşı səy əsasında, zəmanət olmadan təmin edilir;
- Virus filtrasiyası: ClamAV və ya oxşar alətlər kimi müvafiq texnologiyalardan istifadə etməklə, zəmanət olmadan ən yaxşı səy əsasında təmin edilir;
- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) gedən poçtun göndərilməsi üçün;
- POP3 (Post Office Protocol) daxil olan məktubların yüklənməsi üçün; və
- IMAP Serverdə poçtu oxumaq və idarə etmək üçün (Internet Message Access Protocol).
4.2. E-poçt mühitinizi təhlükəsiz və etibarlı etmək üçün ağlabatan tədbirlər görəcəyik.
4.3. Biz:
- quraşdırma və konfiqurasiyanı dəstəkləmək üçün əlimizdən gələni edin; və
- sistemlərimiz və hər hansı üçüncü tərəf tətbiqi arasında uyğunsuzluğa görə məsuliyyət daşımırıq.
5. Domen Adı Şərtləri
Domen qeydiyyatı
5.1. Administrator kimi qeydiyyatçılar tərəfindən başlatılan .co.za domen adı əməliyyatlarını emal etmək üçün istifadə olunan reyestr sistemini idarə edir. The Links Host, o cümlədən qeydiyyatlar, yeniləmələr, yeniləmələr, silinmələr, sorğular və köçürmələr.
5.2. Biz Administratorun reyestr sistemində Domen Adlarını qeydiyyatdan keçirmək üçün müstəqil Qeydiyyatçı kimi akkreditə oluna bilərik. Sizin adınızdan bizim tərəfimizdən qeydiyyatdan keçmiş bütün .co.za Domen Adları vaxtaşırı dəyişdirilə bilən Administrator Siyasətlərinə tabedir.
5.3. Biz sizin göstərişlərinizi qanuni və mümkün olduğu dərəcədə yerinə yetiririk. Domen Adı Administratorları qanun, məhkəmə qərarı və ya arbitraj qərarı ilə tələb olunduğu halda, müəyyən hallarda Domen Adının qeydiyyatını ləğv edə, ötürə və ya dayandıra bilər.
5.4. Biz həmçinin ümumi yüksək səviyyəli domenləri və qeyri-yerli ölkə kodu domenlərini qeydiyyatdan keçirmək üçün beynəlxalq qeydiyyatçıların xidmətlərindən istifadə edə bilərik. Bu cür qeydiyyatlar müvafiq registratorun və reyestrin şərtlərinə tabedir. Sizin seçdiyiniz hər hansı Domen Adının uğurlu qeydiyyatına zəmanət verə bilmərik.
5.5. Domen adlarının qeydiyyatı üçün aşağıdakı prinsiplər tətbiq olunur:
- Domen adları ilk gələnə ilk xidmət əsasında təqdim edilir və biz mövcudluğuna zəmanət verə bilmərik.
- Biz başqa şəxsin ticarət nişanından və ya qudvilindən qazanc əldə etmək üçün kibersquatting və ya pis inanclı domen qeydiyyatlarına icazə vermirik.
- Domen adı cari və düzgün saxlanarkən domendən istifadə etmək üçün lisenziyadır; adi mülkiyyət hüququ mənasında mülkiyyət deyil.
- Düzgün şəxs və ya qurumun Qeydiyyatçı kimi əks olunması vacibdir.
- Siz, Qeydiyyatçı və ya səlahiyyətli agent olaraq, Domen Adınıza nəzarəti özündə saxlayırsınız və biz onu Xidmətin bir hissəsi kimi saxlayırıq.
- Siz Domen Adı qeydini birbaşa müvafiq reyestr və ya qeydiyyatçı ilə idarə etməsəniz, biz məlumatlarımızı faktura və texniki əlaqə kimi daxil edə bilərik.
- Bizim tərəfimizdən ayrılmış istənilən IP ünvanı bizim yeganə mülkiyyətimiz olaraq qalır və yalnız müqavilənin müddəti ərzində istifadəniz üçün sizə lisenziya verilir.
- Əgər satıcısınızsa The Links Host, siz özünüzü müştərinizin Domen Adının Qeydiyyatçısı edə bilməzsiniz. Bunu etsəniz, reseller statusunuzu ləğv edə bilərik.
- Yeni .co.za qeydiyyatları qeydiyyatdan dərhal sonra yeddi günlük güzəşt dövrünə tabe ola bilər və bu müddət ərzində məhdud xərc nəticələri ilə ləğv oluna bilər.
- Domen adları adətən bir il müddətinə qeydiyyata alınır. Baxmayaraq ki, biz pozulmanın qarşısını almağa kömək etməyə çalışsaq da, siz Domen Adınızın itirilməməsinə görə məsuliyyət daşıyırsınız. Bizə bunu etməməyimizi açıq şəkildə göstəriş verməyincə, biz onu avtomatik olaraq yeniləyə bilərik.
5.6. Güzəşt müddəti ərzində bir Domen Adını ləğv etsəniz, ona Gözləmədə olan Buraxılış statusu verilə bilər və güzəşt müddəti bitənə qədər yenidən əlçatan olmayacaq. Sizdən güzəştli dövr idarəetmə haqqı tutula bilər. Güzəşt müddəti başa çatdıqdan sonra, Domen Adı sərbəst buraxıla və reyestr məlumat bazasından silinə bilər və onu başqaları üçün əlçatan edir. Güzəşt müddətində Domen Adını başqa Qeydiyyatçıya ötürə bilməzsiniz. Domen adı güzəşt müddəti ərzində bərpa olunarsa, heç bir geri qaytarılma aparılmayacaq.
5.7. Sizdən əsaslı surətdə tələb etdiyimiz bütün məlumatları təqdim etməlisiniz. Sizin təqdim etdiyiniz natamam və ya qeyri-dəqiq məlumatların səbəb olduğu gecikmələrə və ya uğursuz qeydiyyatlara görə məsuliyyət daşımırıq.
5.8. Sizə aşağıdakı ödənişlər çıxa bilər:
- Domen Adı üçün illik Administrator haqqı;
- Sizin adınızdan Domen Adına müraciət etmək, saxlamaq, yeniləmək və ya idarə etmək üçün xidmət haqqımız; və
- qeydiyyat, köçürmə və ya yeniləmə ilə bağlı bütün ağlabatan xərclər və ya ödənişlər.
Biz açıq şəkildə əksini bildirmədiyimiz halda bu xidmət haqları geri qaytarılmır.
5.9. Siz zəmanət verirsiniz:
- qeydiyyatdan keçmək və Domen Adından istifadə etmək hüququnuz var; və ya
- sahibi deyilsinizsə, qeydiyyatdan keçənin razılığını alırsınız; və
- Domen adını qeydiyyatdan keçirməyiniz qanunla və ya başqa şəkildə qadağan olunmur; və
- Sizin Domen Adından istifadəniz həmin Domen Adına və ya onun hər hansı mühüm hissəsinə dair hüquqları tələb etmək hüququna malik hər hansı şəxsin əqli mülkiyyət hüquqlarını pozmur.
5.10. Domen adının qeydiyyatı və ya istifadənizlə bağlı çəkə biləcəyimiz hər hansı itki və ya ziyana görə bizi kompensasiya edirsiniz.
.co.za Domen Adı və Domen Adı Məlumatına Dəyişikliklər
5.11. Nə biz, nə də Administrator faktiki Domen Adının özünə dəyişiklik edə bilməz. Domen Adının yazılışında xəta olarsa, səhv Domen Adı ləğv edilməli və yeni qeydiyyat yaradılmalıdır. Müvafiq güzəşt müddəti ərzində dəyişikliyi tələb etməsəniz, əlavə rüsum ödənilə bilər.
5.12. İstər Qeydiyyatçı, istərsə də onun səlahiyyətli agenti Müştəri Ərazisi vasitəsilə ad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi və ya fiziki ünvan kimi .co.za Qeydiyyatçı məlumatını dəyişə bilər.
5.13. Qeydiyyatdan keçmiş şəxs varsa The Links Host Qeydiyyatdan keçən şəxs bu cür dəyişiklikləri birbaşa edə bilər.
5.14. Qeydiyyatdan keçən agenti a ilə təyin edərsə The Links Host Domen adını idarə etmək üçün profildən istifadə etsəniz, Domen adı həmin profillə əlaqələndirilə bilər və agent dəyişikliklər edə bilər.
5.15. The Links Host yalnız Profil Sahibinin və ya bu profildə fəaliyyət göstərmək səlahiyyəti olan hər hansı şəxsin göstərişləri əsasında hərəkət edəcək.
5.16. Dəyişiklikdən sonra, Domen Adı statusu gözlənilən yeniləməyə dəyişə bilər və İnzibatçı tərəfindən təsis edilmiş sistem müddəti olmaqla, ardıcıl beş gün ərzində həmin vəziyyətdə qala bilər. Həmin müddət başa çatdıqdan sonra Domen Adı məlumatı avtomatik olaraq yenilənəcək.
5.17. Qeydiyyatdan keçən şəxs soruşa bilər The Links Host tələblərimiz yerinə yetirildiyi təqdirdə profil yaratmaq və Domen Adına nəzarəti həmin profilə köçürmək.
Mübahisələr
5.18. Qeydiyyatçı ilə başqa şəxs, o cümlədən agent arasında Domen adına və ya domen adına nəzarətlə bağlı mübahisə yaranarsa The Links Host Domen adının əlaqələndirildiyi profildən asılı olmayaraq, mübahisə həll olunana qədər və ya biz səlahiyyətli orqandan və ya səlahiyyətli şəxsdən, o cümlədən ləğvedici, icraçı, etibarlı korporativ qərar, yekdil tərəfdaşın razılığı, məhkəmə qərarı və ya tətbiq edilə bilən arbitraj qərarı alana qədər hər hansı tərəfin Müştəri Sahəsi vasitəsilə Domen adına daxil olmasına və ya yenilənməsinə mane ola bilərik.
5.19. Müəyyən hallarda bir Domen Adı kilidlənə bilər. Kilidlənmiş Domen Adı ümumiyyətlə yalnız Administrator tərəfindən ötürülə bilər. Kilidləmə adətən məhkəmə və ya tanınmış orqanın Domen Adı ilə bağlı mübahisəyə sədrlik etdiyi hallarda istifadə olunur. Domen adı mübahisə həll olunana qədər dondurulmuş qalacaq.
5.20. Qeydiyyatdan keçən mübahisə zamanı Domen adına girişin və ya onun yenilənməsinin qarşısını almağımız nəticəsində yaranan hər hansı itki və ya zərərə görə bizi kompensasiya edir.
Domen adının başqa bir Qeydiyyatçıya köçürülməsi
5.21. Müvafiq reyestr prosesinə uyğun olaraq, güzəşt müddətindən başqa istənilən vaxt Domen Adınızı başqa Qeydiyyatçıya köçürə bilərsiniz.
5.22. Köçürmə prosesi müvafiq Administrator Siyasətləri ilə idarə olunur.
5.23. Reyestr sistemi vasitəsilə bir Domen Adı üçün Qeydiyyatçı məlumatını dəyişdirmək üçün müraciət etdikdən sonra, qazanan Qeydiyyatçı Qeydiyyatçı Dəyişikliyi Prosesinə başlayacaq. Nəticədə səsvermə və təsdiqləmə qaydaları müvafiq reyestr prosesi və vaxt qrafikləri ilə tənzimlənir.
Domen adının ləğvi
5.24. Domen adı güzəşt dövründən başqa istənilən vaxt ləğv edilə bilər.
5.25. Ləğv sorğusunun başlanması Domen adının dayandırılması və nəticədə reyestrdən silinməsi ilə nəticələnə bilər.
5.26. Başlandıqdan sonra, gözlənilən dayandırma müddəti tətbiq oluna bilər, bundan sonra status gözlənilən silinməyə dəyişə bilər. Silinmə müddətinin sonunda Domen Adı silinə və mövcud Domen Adları hovuzuna qaytarıla bilər. Silinmiş Domen Adları mütləq bərpa edilə bilməz.
5.27. Gözlənilən dayandırma və gözləyən silinmə dövrləri sabit reyestr və ya sistem parametrləridir və bizim tərəfimizdən dəyişdirilə bilməz.
Domen Adlarının Yenilənməsi
5.28. Domen adınızın yenilənmə tarixindən əvvəl e-poçt vasitəsilə yenilənmə xatırladıcısı göndərə bilərik.
5.29. Əgər Domen Adını yeniləmək istəmirsinizsə, siz müəyyən etdiyimiz şəkildə bildiriş verməlisiniz, o cümlədən yenilənmə xatırlatma e-poçtundakı keçidə klikləməklə, Müştəri Sahəsi vasitəsilə domeni ləğv etməklə və ya birbaşa bizə e-poçt göndərməklə.
5.30. Əgər tələb olunan bildirişi vaxtında verməsəniz, biz öz mülahizəmizlə Domen Adını avtomatik olaraq yeniləyə və yenilənmə haqqını növbəti hesab-fakturanıza əlavə edə bilərik.
Domen Xidmətlərinin Defolt Ödənişi
5.31. Domen adının qeydiyyatı, yenilənməsi, yenilənməsi, dəyişdirilməsi və ya idarə edilməsi ilə bağlı hər hansı xərc və ya ödənişi ödəmirsinizsə, biz:
- müvafiq məbləğ ödənilənə qədər Domen Adı üzərində girov və ya saxlama hüququndan istifadə etmək;
- Domen adının dayandırılması, ləğvi və ya silinməsinə icazə vermək və ya icazə vermək; və ya
- qanun və ya reyestr qaydaları ilə icazə verilən Domen Adını köçürmək.
Domen Xidmətlərinin dayandırılması
5.32. Əgər Domen Xidməti hər hansı səbəbdən dayandırılarsa, biz heç bir məsuliyyət daşımadan müvafiq Qeydiyyatçıya və ya Reyestrə məlumat verə bilərik və ona bizi və ya sistemlərimizi domen adının sahibi kimi silməyi tapşıra bilərik, hətta əvəzetmə dərhal mövcud olmasa belə.
5.33. Hər hansı Qeydiyyatçı və ya Reyestr Domen Xidmətlərini təmin etmək üçün etibar etdiyimiz xidmətləri dəyişdirirsə, dayandırır və ya xitam verirsə, ağlabatan mümkün olan yerlərdə davamlılığı təmin etməyə çalışacağıq. Əgər bunu edə bilməsək, biz sizin və ya hər hansı üçüncü tərəf qarşısında baş verən itki və ya zədələrə görə məsuliyyət daşımayacağıq.
Domen adı mübahisələri
5.34. Müəyyən gTLD-lər üçün Vahid Domen Adı Mübahisələrinin Həlli Siyasəti, ölkəmizdə mövcud olan hər hansı alternativ mübahisələrin həlli qaydaları və digər ccTLD-lərdə oxşar prosedurlar daxil olmaqla, qlobal miqyasda qeydə alınmış Domen Adlarına müxtəlif alternativ mübahisələrin həlli mexanizmləri tətbiq oluna bilər.
5.35. Domen adının qeydiyyatı və ya istifadəsi ilə bağlı sizinlə hər hansı üçüncü tərəf arasında mübahisələr hər hansı mövcud alternativ mübahisələrin həlli mexanizmi çərçivəsində, məhkəmə qarşısında və ya səlahiyyətli yurisdiksiyaya malik arbitraj məhkəməsi qarşısında qaldırıla bilər.
5.36. Sizinlə üçüncü tərəf arasındakı mübahisədə iştirak etməyəcəyik. Əgər bizi belə mübahisəyə cəlb etsəniz, qanuni yolla bərpa oluna bilən vəkil və öz müştəri xərcləri də daxil olmaqla, nəticədə yaranan hər hansı itki, zərər, xərc və ya hüquqi xərclərə qarşı bizi kompensasiya edirsiniz.
5.37. Kilidlənmiş və ya dondurulmuş Domen Adı kilidi açılana və ya mübahisə yekunlaşana qədər yenilənə, ləğv edilə, bərpa edilə və ya buraxılmaya bilər.
6. Digər Xidmətlər
6.1. Biz zaman-zaman üçüncü tərəf xidmətləri təklif edə bilərik.
6.2. Etibarlı satıcıları seçmək və xidmət əlaqələrini saxlamaq üçün ağlabatan səylər göstərsək də, üçüncü tərəf xidmətlərinə nəzarət etmirik və onlar üçün məsuliyyət daşımırıq. Siz riski öz üzərinizə götürərək bu cür üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edirsiniz.
6.3. Biz üçüncü tərəfin xidmətlərindən istifadənizdən, o cümlədən bu cür xidmətlərin dayandırılması və ya əlçatan olmamasından irəli gələn hər hansı itki və ya zərərə görə məsuliyyət daşımırıq.
Rəf saytları
6.4. Əgər siz Shelf Veb saytı xidmətini satın alsanız, işi başa çatdırmaq üçün tam ödəniş tarixindən etibarən ardıcıl 20 iş gününüz olacaq. Aşağıdakılardan hər hansı biri ilk baş verdikdə xidmətin çatdırılması dayandırılacaq:
- çatdırılan Rəf Vebsaytından razı qaldığınızı təsdiq edirsiniz;
- Shelf Vebsaytının üç reviziyası tükəndi; və ya
- Tam ödəniş edildiyi gündən ardıcıl 20 iş günü keçdi.
Xidmət dayandırıldıqdan və ya 20 iş günü müddəti bitdikdən sonra tələb olunan hər hansı əlavə iş o vaxtkı dəstək və fərdiləşdirmə tarifimizlə tutulacaq. Rəf Veb-saytının çatdırılması ilə bağlı bütün əlaqə standart dəstək bileti vasitəsilə Müştəri Ərazimiz vasitəsilə həyata keçiriləcək.
7. Reseller Məsuliyyətləri
7.1. Satıcılar öz müştərilərini dəstəkləmək üçün məsuliyyət daşıyırlar. White Label Hosting Xidmətlərimizdə olmasanız, biz birbaşa satıcının müştərilərinə dəstək vermirik. Əgər satıcının müştərisi bizimlə birbaşa əlaqə saxlayırsa, biz reseller öz dəstək məsuliyyətini bərpa edənə qədər həmin müştərinin xidmətlərini dayandırmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Bütün dəstək sorğuları təhlükəsizlik məqsədləri üçün öz müştəriləri adından satıcı tərəfindən edilməlidir. ilə xidmətinizi dayandırmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq The Links Host müştərilərinizə adekvat birinci dərəcəli dəstəyi təmin edə bilmirsinizsə.
7.2. Bir reseller olaraq bunu qəbul edirsiniz The Links Host Xidmətlərin təmin edilməsi üçün son nəticədə məsuliyyət daşıyır. Müəyyən hallarda müştərinizlə birbaşa əlaqə saxlamağa məcbur ola bilərik, o cümlədən:
- 96 saat və ya daha çox müddət ərzində əlçatan deyilsiniz və qanuni müştəri sorğusuna cavab verə bilməzsiniz;
- qanuni müştəri tələbini yerinə yetirmədiyiniz və ya müştərinin Xidmətləri alması üçün zəruri olan texniki dəyişiklikləri həyata keçirmədiyiniz;
- səbəbiylə məbləğləri ödəmirsiniz The Links Host; və ya
- ölürsən, bu halda geri dönməz olaraq təyin edirsən The Links Host Sizin vəkiliniz və agentiniz kimi bu cür işləri görsün və Xidmətlə bağlı lazım ola biləcək sənədləri imzalayın.
7.3. Müştəriniz adından hər hansı Xidmətə müraciət etdiyiniz zaman müştərinizin Məqbul İstifadə Siyasəti və Məxfilik Siyasəti də daxil olmaqla Hostinq Şərtlərimizlə razılaşdığını təmin etməlisiniz.
7.4. Siz bununla bağlı reklam materialı dərc edə və ya yayma, ictimai və ya mətbuat bəyanatları verə bilməzsiniz The Links Host və ya əvvəlcədən yazılı razılığımız olmadan Xidmətlərimiz.
7.5. adından istifadə edə bilməzsiniz "The Links Host" və ya əvvəlcədən yazılı razılığımız olmadan onun hər hansı abreviaturası.
7.6. Reseller olaraq xidmət parametrlərini, yeniləmələri, e-poçt parametrlərini, domen adlarını və hesabatları idarə etmək üçün Müştəri Sahəmizə daxil ola bilərsiniz. Bizim tərəfimizdən yazılı şəkildə açıq şəkildə icazə verilmədikcə, siz Müştəri Sahəsini öz istifadəniz üçün fərdiləşdirə, yenidən brendləşdirə və ya dəyişdirə bilməzsiniz. Siz yalnız sizin icazə verdiyiniz işçilərə və müştərilərə giriş təmin etməlisiniz. Səlahiyyətli istifadəçilərinizin Müştəri Sahəsinə bütün girişlərinə və onların gördüyü hər hansı hərəkətə görə məsuliyyət daşıyırsınız.
7.7. İnfrastrukturumuzun təhlükəsizliyini və etibarlı fəaliyyətini qorumaq üçün istənilən vaxt zəruri hesab etdiyimiz hər hansı tədbir görmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq və siz təhlükəsizliyimizə xələl gətirən heç bir şey etməməyi və ya buna icazə verməməyi öhdəsinə götürürsünüz.
7.8. Siz icazə verirsiniz The Links Host Siz və ya müştəriniz tərəfindən verilmiş və ya ondan qaynaqlandığını iddia edən hər hansı bir göstərişə əsasən hərəkət etmək, hətta sonradan saxtakarlığın baş verdiyi aşkar edilsə belə, ona əməl etməzdən əvvəl saxta göstəriş barədə bizə məlumat verilmədiyi halda.
7.9. White Label Hosting Xidmətlərində olmadığınız müddətcə, müştəriləriniz üçün bütün ödənişlərin və müştərilərinizlə bağlı bütün borcların yığılmasına görə məsuliyyət daşıyırsınız.
7.10. Sizin tərəfinizdən ödənilməli olan bütün ödənişlər The Links Host vaxtı çatan kimi ödənilməlidir.
7.11. Tərəflər arasında mübahisə yaranarsa, siz xidmət haqqını Müqaviləyə əsasən ödəmə vaxtı çatdıqda ödəməyə davam etmək məcburiyyətində qalacaqsınız.
7.12. Geri dönməz şəkildə təzminat ödəyirsiniz The Links Host və məruz qaldığı və ya çəkdiyi bütün itkilərə qarşı onu zərərsiz tutun The Links Host sizin və ya müştərinizin Xidmətlərdən istifadəsinin birbaşa və ya dolayı nəticəsi kimi və ya Xidmətlərin hər hansı fasiləsi, kəsilməsi, kəsilməsi və ya əlçatan olmaması.