TERMENI DE SERVICII

Acești Termeni și condiții guvernează relația dintre The Links Host și fiecare client care folosește serviciile noastre. Acestea stabilesc condițiile legale generale care se aplică găzduirii web, cloud computing, server, e-mail, domeniu, revânzător, colocare și servicii conexe.

Acești Termeni și condiții trebuie să fie citiți împreună cu noștri Termeni și condiții detaliați, Politica de utilizare acceptabilă, și Politica de confidențialitate. Dacă există un conflict între acești Termeni și condiții și Termenii detaliați în legătură cu un anumit serviciu, Termenii detaliați se vor aplica în această măsură.

Ultima actualizare: august 2025
Versiuni anterioare: Februarie 2016, iulie 2014, iulie 2013, august 2011

1. Introducere

The Links Host oferă clienților găzduire web, cloud computing, server, infrastructură, domeniu, e-mail și servicii online conexe. Toate serviciile sunt furnizate conform acestor Termeni și condiții și oricăror politici suplimentare sau termeni specifici serviciului care se aplică.

2. Definiții

În acești Termeni și condiții, cuvintele cu majuscule au semnificații definite. Cuvintele singulare includ pluralul și invers, acolo unde contextul permite.

Cuvânt	Sens
Acord	Acești Termeni și condiții, Termenii și condițiile detaliați, Politica de utilizare acceptabilă, Politica de confidențialitate și orice alți termeni aplicabili specifici serviciului încorporați prin referință.
Client	Orice persoană, afacere, trust, parteneriat, organizație sau entitate juridică care solicită sau folosește serviciile noastre.
Datele clientului	Orice nume de utilizator, parolă, adresă de e-mail, acreditări de acces, detalii de configurare sau alte informații despre cont atribuite Clientului în legătură cu serviciile.
Termeni detaliați	Termenii și condițiile detaliați care completează acești Termeni și condiții și guvernează serviciile individuale sau categoriile de servicii în detaliu.
Servicii	Orice găzduire, cloud computing, server, stocare, rețea, domeniu, e-mail, revânzător, colocare, serviciu gestionat sau serviciu conexe furnizat de The Links Host.
Tu/Tu	Clientul, inclusiv orice reprezentant autorizat care acționează în numele Clientului.
Noi / Noi / Nostru	The Links Host.

3. Domeniul de aplicare și ordinea de prioritate

3.1. Acești Termeni și condiții guvernează relația contractuală generală dintre dvs. și The Links Host.

3.2. Termenii detaliați completează acești Termeni și condiții și tratează anumite categorii de produse și servicii în detaliu.

3.3. Dacă nu declarăm în mod expres altfel, dacă există un conflict de sens, se va aplica următoarea ordine de prioritate:

1. Termeni și condiții detaliați
2. Acești Termeni și condiții
3. Politica de utilizare acceptabilă
4. Politica de confidențialitate
5. Orice politică suplimentară sau document specific serviciului pe care îl încorporăm în mod expres prin referință

4. Modificări ale Termenilor

4.1. Putem modifica din când în când acești Termeni și condiții, Termenii detaliați sau politicile noastre aferente.

4.2. Versiunile actualizate vor fi publicate pe site-ul nostru web sau puse la dispoziție în alt mod prin canalele noastre oficiale de comunicare.

4.3. Este responsabilitatea dvs. să revizuiți din când în când termenii și politicile actualizate.

4.4. Dacă continuați să utilizați serviciile după ce o actualizare intră în vigoare, veți fi tratat ca ați acceptat termenii actualizați, în măsura permisă de lege.

5. Statutul și autoritatea clientului

5.1. Un Client poate fi o persoană fizică, o companie, o corporație apropiată, un trust, un parteneriat, o asociație sau o altă entitate juridică sau comercială recunoscută.

5.2. Dacă orice persoană încheie acest Acord în numele unei alte persoane sau entități, acea persoană garantează că are autoritatea să facă acest lucru.

5.3. Putem solicita oricând dovada autorității, identității sau alte documente justificative.

5.4. Dacă dvs. sau reprezentantul dvs. furnizați informații inexacte, incomplete sau înșelătoare, le putem trata ca o încălcare materială și putem suspenda sau rezilia imediat serviciile.

6. Început și Durată

6.1. Aplicația dumneavoastră pentru servicii este o ofertă de a contracta cu noi.

6.2. Acordul începe atunci când vă acceptăm comanda și activăm serviciul sau, în alt mod, vă punem la dispoziție serviciul.

6.3. Confirmările automate de comenzi, confirmările de plată sau confirmările de primire nu înseamnă neapărat că Acordul a fost încheiat.

6.4. Acordul continuă până la rezilierea în conformitate cu acești Termeni și condiții sau cu Termenii detaliați aplicabili.

7. Taxe de servicii și facturare

7.1. Trebuie să plătiți toate taxele de servicii, taxele, taxele, taxele, taxele de utilizare, taxele de configurare, taxele de suprautilizare și orice alte sume datorate pentru servicii până la data scadentă afișată pe factură.

7.2. Serviciile sunt facturate în funcție de ciclul de facturare, frecvența plăților și structura prețurilor aplicabile serviciului selectat.

7.3. Putem emite facturi electronic, iar prin comanda sau utilizarea serviciilor noastre sunteți de acord să primiți facturi, notificări, declarații și comunicări aferente pe cale electronică.

7.4. Acolo unde este cazul, trebuie să mențineți o metodă de plată validă sau un aranjament de debit acceptabil pentru noi. Plățile respinse sau eșuate pot atrage taxe suplimentare.

7.5. Putem modifica prețurile, taxele recurente sau tarifele pentru servicii prin notificarea prin intermediul site-ului nostru web, în ​​Zona clienților, a facturilor, a e-mailului, a ofertei sau a altor canale de comunicare oficiale.

7.6. Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel, taxele nu includ TVA, taxa pe vânzări sau taxe similare, care rămân de plătit de dvs. acolo unde este cazul.

8. Plăți întârziate și Conturi restante

8.1. Dacă orice factură nu este plătită până la data scadenței, aceasta devine imediat restante.

8.2. Dacă contul dvs. este întârziat, putem suspenda, restricționa, dezactiva, refuza reînnoirea, refuză transferul sau rezilia orice serviciu afectat.

8.3. De asemenea, putem percepe taxe de întârziere, taxe administrative, taxe de restabilire, taxe de risc sau alte taxe legate de nerambursare, care pot fi substanțiale și pot egala sau depăși 100% din suma facturii restante.

8.4. Suspendarea sau rezilierea nu anulează datoria. Rămâneți responsabil pentru toate sumele neplătite și pentru orice costuri legale, administrative, de urmărire sau de colectare aferente.

9. Rambursări

9.1. Rambursările nu sunt automate.

9.2. Cu excepția cazului în care declarăm în mod expres altfel, sumele deja plătite sunt în general nerambursabile.

9.3. Drepturile de rambursare, drepturile de anulare, perioadele de rambursare a banilor, creditele pentru servicii și taxele nerambursabile sunt tratate mai detaliat în Termenii și condițiile detaliați.

10. Monitorizare și conținut

10.1. Ne monitorizăm infrastructura, sistemele, platformele și mediile de servicii în scopuri operaționale, de securitate, de conformitate și de prevenire a abuzurilor.

10.2. Nu aprobăm, adoptăm sau ne asumăm în mod activ responsabilitatea pentru conținutul clienților doar pentru că este găzduit sau transmis folosind serviciile noastre.

10.3. Dacă credem în mod rezonabil că conținutul, activitatea sau comunicările încalcă legea, politicile noastre, un proces valid de eliminare sau drepturile altora, putem investiga și luăm măsurile adecvate, inclusiv eliminarea, suspendarea, dezvăluirea, restricția sau trimiterea către autorități, acolo unde este necesar sau adecvat.

11. Securitate

11.1. Sunteți responsabil pentru protejarea Datelor clienților, inclusiv nume de utilizator, parole, chei API și acreditări de acces la cont.

11.2. Trebuie să ne anunțați prompt dacă credeți că contul, acreditările, sistemele, site-urile web sau căsuțele poștale dvs. au fost compromise.

11.3. Putem întreprinde orice acțiune pe care o considerăm în mod rezonabil necesară pentru a păstra securitatea, fiabilitatea și integritatea infrastructurii, serviciilor, clienților și reputației noastre.

12. Backup-uri și recuperare în caz de dezastru

12.1. Ar trebui să păstrați întotdeauna propriile copii de siguranță ale datelor importante.

12.2. Chiar și acolo unde sunt disponibile servicii de backup sau gestionate, nu garantăm că orice proces de backup, reținere, recuperare sau restaurare va avea întotdeauna succes.

13. Garanții și bază de service

13.1. Ne propunem să oferim servicii folosind facilități, infrastructură, sisteme și procese operaționale adecvate.

13.2. Cu excepția cazului în care declarăm în mod expres altfel în scris, serviciile sunt furnizate pe o „Așa cum este” şi „după cât este disponibil” bază.

13.3. În măsura maximă permisă de lege, excludem toate garanțiile care nu sunt oferite în mod expres de noi în scris.

14. Proprietatea intelectuală

14.1. Vă păstrați drepturile asupra propriului conținut, sub rezerva oricăror drepturi pe care ni le acordați, dacă este necesar pentru a furniza serviciile.

14.2. Nu dobândiți niciun drept asupra software-ului nostru, sistemelor, infrastructurii de rețea, metodelor, mărcilor comerciale, mărcii, modelelor, documentației sau altei proprietăți intelectuale doar pentru că utilizați serviciile.

14.3. Nu puteți folosi mărcile sau brandingul nostru fără acordul prealabil scris.

15. Suspendare și reziliere

15.1. Putem suspenda sau rezilia orice serviciu dacă nu plătiți sumele datorate, încălcați prezentul Acord, încălcați politicile noastre, creați riscuri juridice sau de securitate, folosiți greșit serviciile sau utilizați serviciile în scopuri ilegale, abuzive sau interzise.

15.2. Acolo unde circumstanțele permit, putem da o notificare înainte de suspendare sau reziliere, dar nu suntem obligați să facem acest lucru atunci când o acțiune imediată este în mod rezonabil necesară.

15.3. Puteți rezilia un serviciu urmând metoda de anulare pe care o specificăm, inclusiv prin Zona pentru clienți sau prin canalele noastre oficiale de asistență sau de contact pentru facturare, acolo unde este cazul.

16. Forță majoră

16.1. Nu suntem responsabili pentru eșec sau întârziere cauzate de evenimente care nu sunt controlate în mod rezonabil, inclusiv dezastre naturale, incendii, inundații, tulburări civile, război, terorism, întreruperi ale muncii, defecțiuni ale utilităților, acțiuni guvernamentale, întreruperi în amonte sau defecțiuni ale infrastructurii terților.

17. Soluționarea litigiilor

17.1. Dacă apare o dispută, părțile trebuie să încerce mai întâi să o rezolve prin notificare, discuții și negocieri.

17.2. În cazul în care negocierea eșuează, disputa poate trece la mediere și apoi la arbitraj sau la orice alt proces de litigiu descris în condițiile legale aplicabile.

17.3. În cazul în care legea sau termenii aplicabili specifică un forum, loc, limbă sau reguli pentru soluționarea litigiilor, acestea se vor aplica.

18. Limitarea răspunderii

18.1. În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte, incidentale, în consecință, speciale, punitive sau economice, inclusiv pierderi de profit, pierderi de venituri, pierderi de oportunități, pierderi de bunăvoință, pierderi de date sau întreruperi ale activității.

18.2. În cazul în care răspunderea nu poate fi exclusă în mod legal, răspunderea noastră este limitată conform prevederilor în Termenii Detaliați aplicabili sau în termenii specifici serviciului.

19. Notificări

19.1. Vă putem transmite notificări prin e-mail, prin Zona Clienți, prin mesaj pe factură sau prin alte canale de comunicare oficiale asociate contului dumneavoastră.

19.2. Trebuie să vă asigurați că datele dvs. de contact rămân exacte și actualizate.

19.3. Notificările formale către noi trebuie să fie trimise folosind datele de contact oficiale pe care le publicăm din când în când.

20. General

20.1. Prezentul Acord constituie acordul deplin între părți în legătură cu serviciile, sub rezerva oricărui document încorporat în mod expres prin referință.

20.2. Dacă se constată că vreo prevedere este invalidă, ilegală sau inaplicabilă, restul Acordului va continua în vigoare.

20.3. Orice indulgență, întârziere sau nerespectare a unui drept din partea noastră nu echivalează cu o renunțare la acel drept.

20.4. Legea care guvernează acest Acord și forumul sau metoda de soluționare a litigiilor vor fi cele menționate în condițiile legale aplicabile sau conform prevederilor legale.

20.5. Clauzele care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii vor continua să se aplice după reziliere.