Diensbepalings
DIENSVOORWAARDE
Hierdie diensbepalings beheer die verhouding tussen The Links Host en elke kliënt wat ons dienste gebruik. Hulle sit die algemene wetlike terme uiteen wat van toepassing is op ons webhosting, wolkrekenaars, bediener, e-pos, domein, herverkoper, colocation en verwante dienste.
Hierdie diensbepalings moet saam met ons gelees word Gedetailleerde diensbepalings, Aanvaarbare gebruiksbeleid, en Privaatheidsbeleid. As daar 'n konflik is tussen hierdie diensbepalings en die gedetailleerde bepalings met betrekking tot 'n spesifieke diens, sal die gedetailleerde bepalings in daardie mate van toepassing wees.
Laas opgedateer: Augustus 2025
Vorige weergawes: Februarie 2016, Julie 2014, Julie 2013, Augustus 2011
1. Inleiding
The Links Host verskaf webhosting, wolkrekenaars, bediener, infrastruktuur, domein, e-pos en verwante aanlyndienste aan kliënte. Alle dienste word verskaf onderhewig aan hierdie diensbepalings en enige bykomende beleide of diensspesifieke bepalings wat van toepassing is.
2. Definisies
In hierdie diensbepalings het woorde met hoofletters gedefinieerde betekenisse. Enkelvoudige woorde sluit die meervoud in en omgekeerd, waar die konteks dit toelaat.
| Woord | Betekenis |
|---|---|
| Ooreenkoms | Hierdie diensbepalings, die gedetailleerde diensbepalings, die beleid vir aanvaarbare gebruik, die privaatheidsbeleid en enige ander toepaslike diensspesifieke bepalings wat deur verwysing geïnkorporeer is. |
| Kliënt | Enige persoon, besigheid, trust, vennootskap, organisasie of regsentiteit wat aansoek doen vir of ons dienste gebruik. |
| Kliënt data | Enige gebruikersnaam, wagwoord, e-posadres, toegangsbewys, konfigurasiebesonderhede of ander rekeninginligting wat aan die kliënt in verband met die dienste toegeken is. |
| Gedetailleerde bepalings | Die Gedetailleerde Diensbepalings wat hierdie Diensbepalings aanvul en individuele dienste of dienskategorieë in meer besonderhede beheer. |
| Dienste | Enige gasheer, wolkrekenaars, bediener, berging, netwerk, domein, e-pos, herverkoper, samestelling, bestuurde diens, of verwante diens gelewer deur The Links Host. |
| Jy / Jou | Die kliënt, insluitend enige gemagtigde verteenwoordiger wat namens die kliënt optree. |
| Ons / Ons / Ons | The Links Host. |
3. Omvang en rangorde
3.1. Hierdie diensbepalings beheer die algemene kontraktuele verhouding tussen jou en The Links Host.
3.2. Die Gedetailleerde Bepalings vul hierdie Diensbepalings aan en handel oor spesifieke produk- en dienskategorieë in meer besonderhede.
3.3. Tensy ons uitdruklik anders verklaar, as daar 'n konflik in betekenis is, sal die volgende rangorde van toepassing wees:
- Gedetailleerde diensbepalings
- Hierdie diensbepalings
- Aanvaarbare gebruiksbeleid
- Privaatheidsbeleid
- Enige bykomende beleid of diensspesifieke dokument wat ons uitdruklik deur verwysing inkorporeer
4. Veranderinge aan die Bepalings
4.1. Ons kan hierdie diensbepalings, die gedetailleerde bepalings of ons verwante beleide van tyd tot tyd wysig.
4.2. Opgedateerde weergawes sal op ons webwerf gepubliseer word of andersins beskikbaar gestel word deur ons amptelike kommunikasiekanale.
4.3. Dit is jou verantwoordelikheid om bygewerkte bepalings en beleide van tyd tot tyd na te gaan.
4.4. As jy voortgaan om die dienste te gebruik nadat 'n opdatering in werking getree het, sal jy beskou word asof jy die opgedateerde bepalings aanvaar het, in die mate wat deur die wet toegelaat word.
5. Kliëntstatus en gesag
5.1. 'n Kliënt kan 'n individu, maatskappy, beslote korporasie, trust, vennootskap, vereniging of ander erkende regs- of kommersiële entiteit wees.
5.2. Indien enige persoon hierdie Ooreenkoms namens 'n ander persoon of entiteit aangaan, waarborg daardie persoon dat hulle magtiging het om dit te doen.
5.3. Ons kan enige tyd bewys van gesag, identiteit of ander ondersteunende dokumentasie versoek.
5.4. As jy of jou verteenwoordiger onakkurate, onvolledige of misleidende inligting verskaf, kan ons dit as 'n wesenlike oortreding hanteer en kan ons die dienste onmiddellik opskort of beëindig.
6. Aanvang en Duur
6.1. Jou aansoek om dienste is 'n aanbod om met ons te kontrakteer.
6.2. Die Ooreenkoms begin wanneer ons jou bestelling aanvaar en die diens aktiveer, of andersins die diens aan jou beskikbaar stel.
6.3. Outomatiese bestellingbevestigings, betalingsbevestigings of ontvangserkennings beteken nie noodwendig dat die Ooreenkoms gesluit is nie.
6.4. Die Ooreenkoms duur voort totdat dit beëindig word in ooreenstemming met hierdie diensbepalings of die toepaslike gedetailleerde bepalings.
7. Diensfooie en Fakturering
7.1. Jy moet alle diensfooie, heffings, heffings, belastings, gebruiksfooie, opstelfooie, oorgebruikskoste en enige ander bedrae wat vir die dienste verskuldig is teen die sperdatum wat op die faktuur aangedui word, betaal.
7.2. Dienste word gefaktureer volgens die faktuursiklus, betalingfrekwensie en prysstruktuur van toepassing op die gekose diens.
7.3. Ons kan fakture elektronies uitreik, en deur ons dienste te bestel of te gebruik, stem jy in om fakture, kennisgewings, state en verwante kommunikasie elektronies te ontvang.
7.4. Waar van toepassing, moet jy 'n geldige betaalmetode of debietreëling handhaaf wat vir ons aanvaarbaar is. Verwerpte of mislukte betalings kan addisionele fooie trek.
7.5. Ons kan pryse, herhalende fooie of diensheffings wysig deur kennis te gee deur ons webwerf, Kliëntearea, fakture, e-pos, kwotasie of ander amptelike kommunikasiekanale.
7.6. Tensy uitdruklik anders vermeld, is fooie eksklusief BTW, verkoopsbelasting of soortgelyke belasting, wat deur jou betaalbaar bly waar van toepassing.
8. Laat betaling en agterstallige rekeninge
8.1. Indien enige faktuur nie teen die vervaldatum betaal is nie, raak dit onmiddellik agterstallig.
8.2. As jou rekening agterstallig is, kan ons enige geaffekteerde diens opskort, beperk, deaktiveer, hernuwing van, weier oordrag van, of beëindig.
8.3. Ons kan ook fooie vir laatbetalings, administratiewe fooie, herinstellingsfooie, risikofooie of ander wanbetalingsverwante heffings hef, wat aansienlik kan wees en 100% van die agterstallige faktuurbedrag kan wees of oorskry.
8.4. Opskorting of beëindiging kanselleer nie die skuld nie. Jy bly verantwoordelik vir alle onbetaalde bedrae en enige verwante regs-, administratiewe, opsporings- of invorderingskoste.
9. Terugbetalings
9.1. Terugbetalings is nie outomaties nie.
9.2. Tensy ons uitdruklik anders sê, is bedrae wat reeds betaal is oor die algemeen nie terugbetaalbaar nie.
9.3. Terugbetalingsregte, kansellasieregte, geldterugperiodes, dienskrediete en nie-terugbetaalbare koste word meer volledig in die Gedetailleerde Diensbepalings hanteer.
10. Monitering en inhoud
10.1. Ons monitor ons infrastruktuur, stelsels, platforms en diensomgewings vir operasionele, sekuriteit, voldoening en misbruikvoorkomingsdoeleindes.
10.2. Ons keur nie aktief goed, aanvaar of aanvaar verantwoordelikheid vir klante-inhoud bloot omdat dit deur ons dienste gehuisves of oorgedra word nie.
10.3. As ons redelikerwys glo dat inhoud, aktiwiteit of kommunikasie die wet, ons beleide, 'n geldige verwyderingsproses of die regte van ander oortree, kan ons ondersoek instel en toepaslike stappe doen, insluitend verwydering, opskorting, openbaarmaking, beperking of verwysing na owerhede waar vereis of toepaslik.
11. Sekuriteit
11.1. Jy is verantwoordelik vir die beskerming van jou kliëntdata, insluitend gebruikersname, wagwoorde, API-sleutels en rekeningtoegangsbewyse.
11.2. Jy moet ons dadelik in kennis stel as jy glo dat jou rekening, geloofsbriewe, stelsels, webwerwe of posbusse gekompromitteer is.
11.3. Ons kan enige aksie neem wat ons redelikerwys nodig ag om die sekuriteit, betroubaarheid en integriteit van ons infrastruktuur, dienste, kliënte en reputasie te bewaar.
12. Rugsteun en rampherstel
12.1. Jy moet altyd jou eie rugsteun van belangrike data hou.
12.2. Selfs waar rugsteun- of bestuurde dienste beskikbaar is, waarborg ons nie dat enige rugsteun-, behoud-, herstel- of herstelproses altyd sal slaag nie.
13. Waarborge en Diensbasis
13.1. Ons streef daarna om dienste te verskaf deur toepaslike fasiliteite, infrastruktuur, stelsels en operasionele prosesse te gebruik.
13.2. Tensy ons uitdruklik anders skriftelik verklaar, word dienste gelewer op 'n "soos dit is" en "soos beskikbaar" basis.
13.3. Tot die maksimum mate wat deur die wet toegelaat word, sluit ons alle waarborge uit wat nie uitdruklik skriftelik deur ons gegee is nie.
14. Intellektuele Eiendom
14.1. Jy behou jou regte in jou eie inhoud, onderhewig aan enige regte wat jy aan ons verleen soos nodig om die dienste te verskaf.
14.2. Jy verkry geen regte in ons sagteware, stelsels, netwerkinfrastruktuur, metodes, handelsmerke, handelsmerke, ontwerpe, dokumentasie of ander intellektuele eiendom bloot omdat jy die dienste gebruik nie.
14.3. Jy mag nie ons merke of handelsmerk gebruik sonder vooraf skriftelike toestemming nie.
15. Skorsing en Beëindiging
15.1. Ons kan enige diens opskort of beëindig as jy versuim om verskuldigde bedrae te betaal, hierdie Ooreenkoms oortree, ons beleide oortree, regs- of sekuriteitsrisiko's skep, die dienste misbruik, of die dienste vir onwettige, beledigende of verbode doeleindes gebruik.
15.2. Waar omstandighede dit toelaat, kan ons kennis gee voor opskorting of beëindiging, maar ons is nie verplig om dit te doen waar onmiddellike optrede redelikerwys nodig is nie.
15.3. Jy kan 'n diens beëindig deur die kansellasiemetode te volg wat ons spesifiseer, insluitend deur die Kliëntearea of ons amptelike ondersteunings- of faktuurkontakkanale waar van toepassing.
16. Force Majeure
16.1. Ons is nie verantwoordelik vir mislukking of vertraging wat veroorsaak word deur gebeure buite ons redelike beheer nie, insluitend natuurrampe, brande, vloede, burgerlike onrus, oorlog, terrorisme, arbeidsontwrigting, nutsmislukking, regeringsoptrede, stroomoponderbrekings of derdeparty-infrastruktuuronderbrekings.
17. Dispuutbeslegting
17.1. Indien 'n dispuut ontstaan, moet die partye eers poog om dit deur kennisgewing, bespreking en onderhandeling op te los.
17.2. Indien onderhandeling misluk, kan die dispuut voortgaan tot bemiddeling en dan arbitrasie of enige ander dispuutproses wat in die toepaslike regsbepalings beskryf word.
17.3. Waar die wet of die toepaslike bepalings 'n forum, plek, taal of reëls vir geskilbeslegting spesifiseer, sal dit van toepassing wees.
18. Beperking van aanspreeklikheid
18.1. Tot die maksimum mate wat deur die wet toegelaat word, is ons nie aanspreeklik vir indirekte, toevallige, gevolglike, spesiale, bestraffende of ekonomiese verlies nie, insluitend verlies aan wins, verlies aan inkomste, verlies van geleentheid, verlies van klandisiewaarde, verlies van data of besigheidsonderbreking.
18.2. Waar aanspreeklikheid nie wettiglik uitgesluit kan word nie, is ons aanspreeklikheid beperk soos uiteengesit in die toepaslike Gedetailleerde Bepalings of diensspesifieke bepalings.
19. Kennisgewings
19.1. Ons kan kennisgewings aan jou gee per e-pos, deur die Kliëntearea, per faktuurboodskap, of deur ander amptelike kommunikasiekanale wat met jou rekening geassosieer word.
19.2. U moet verseker dat u kontakbesonderhede akkuraat en op datum bly.
19.3. Formele kennisgewings aan ons moet gestuur word deur gebruik te maak van die amptelike kontakbesonderhede wat ons van tyd tot tyd publiseer.
20. Algemeen
20.1. Hierdie Ooreenkoms vorm die volle ooreenkoms tussen die partye met betrekking tot die dienste, onderhewig aan enige dokument wat uitdruklik deur verwysing geïnkorporeer is.
20.2. Indien enige bepaling ongeldig, onwettig of onafdwingbaar bevind word, sal die res van die Ooreenkoms van krag bly.
20.3. Enige toegewing, vertraging of versuim deur ons om 'n reg af te dwing, kom nie neer op 'n afstanddoening van daardie reg nie.
20.4. Die wet wat hierdie Ooreenkoms beheer, en die forum of metode vir geskilbeslegting, sal wees soos uiteengesit in die toepaslike regsbepalings of soos deur die wet vereis word.
20.5. Klousules wat uit die aard daarvan beëindiging behoort te oorleef, sal steeds van toepassing wees na beëindiging.