MIBEKO YA MOSALA

Mibeko oyo ya Mosala etambwisaka boyokani kati na The Links Host mpe kiliya mokomoko oyo azali kosalela misala na biso. Bazali kolakisa mibeko ya générale oyo etali hébergement web na biso, cloud computing, serveur, email, domaine, revendeur, colocation, mpe ba services oyo etali yango.

Esengeli kotánga Mibeko oyo ya Mosala elongo na oyo ya biso Mibeko ya mosala ya sikisiki, Politiki ya kosalela oyo endimami, mpe Politiki ya kobatela makambo ya moto ye moko. Soki matata ezali kati na Mibeko oyo ya Mosala mpe Mibeko ya Bozindo na oyo etali mosala moko boye, Mibeko ya Bozindo ekosalema kino na meko wana.

Mikolo ya suka: sanza ya mwambe 2025
Ba versions ya kala: Febwali 2016, Yuli 2014, Yuli 2013, sanza ya mwambe 2011

1. Maloba ya ebandeli

The Links Host epesaka ba clients hébergement web, cloud computing, serveur, infrastructure, domaine, email, mpe ba services en ligne oyo etali yango. Misala nyonso epesami na kolanda Mibeko oyo ya Mosala mpe mibeko mosusu to mibeko ya mosala moko oyo etali yango.

2. Bandimbola

Na Mibeko oyo ya Mosala, maloba oyo ezali na makomi minene ezali na bandimbola oyo elimbolami. Maloba ya bomoko ezali na boike mpe vice versa, epai kuna contexte epesi nzela.

Liloba	Ndimbola
Boyokani	Mibeko oyo ya Mosala, Mibeko ya Mosala oyo etali makambo ya sikisiki, Mibeko ya kosalela oyo endimami, Mibeko ya kobatela makambo ya moto ye moko, mpe mibeko mosusu nyonso oyo ekoki kosalelama mpo na mosala oyo ekɔtisami na nzela ya référence.
Kiliya	Moto nyonso, mombongo, fidélité, partenariat, ebongiseli, to ebongiseli ya mibeko oyo esɛngi to esaleli misala na biso.
Ba Données ya Client	Nkombo nyonso ya mosaleli, mot de passe, adresse email, credentielle ya accès, détail ya configuration, to ba informations mosusu ya compte oyo epesami na Client na oyo etali ba services.
Mibeko ya sikisiki	Mibeko ya Mosala ya Bozindo oyo ebakisaka Mibeko oyo ya Mosala mpe etambwisaka misala ya moto na moto to biteni ya misala na bozindo mingi.
Misala ya kosala	Hébergement nionso, cloud computing, serveur, stockage, réseau, domaine, email, revendeur, colocation, service géré, to service oyo etali yango oyo epesami na The Links Host.
Yo / Yo	Klisto, bakisa mpe momonisi nyonso oyo azali na ndingisa oyo azali kosala na nkombo ya Klisto.
Biso / Biso / Biso	The Links Host.

3. Bolai mpe molongo ya liboso

3.1. Mibeko oyo ya Mosala etambwisaka boyokani ya boyokani ya monene kati na yo mpe The Links Host.

3.2. Mibeko ya Bozindo ebakisaka Mibeko oyo ya Mosala mpe elobeli na bozindo mingi biteni ya biloko mpe ya misala ya sikisiki.

3.3. Longola se soki tolobi polele ete ezali bongo te, soki bokeseni ezali na ndimbola, molongo oyo elandi ya liboso ekosalema:

1. Mibeko ya mosala ya sikisiki
2. Mibeko oyo ya mosala
3. Politiki ya kosalela oyo endimami
4. Politiki ya kobatela makambo ya moto ye moko
5. Politiki to mokanda nyonso ya kobakisa oyo etali mosala oyo tokɔtisi polele na nzela ya référence

4. Mbongwana na Mibeko

4.1. Tokoki kobongisa Mibeko oyo ya Mosala, Mibeko ya Bozindo, to mibeko na biso oyo etali yango ntango na ntango.

4.2. Ba versions ya sika ekobima na site internet na biso to ekopesama na ndenge mosusu na nzela ya ba voies officielles na biso ya communication.

4.3. Ezali mokumba na yo kotala ntango na ntango mibeko mpe mibeko oyo ebongwani.

4.4. Soki okobi kosalela ba services sima ya mise à jour ebandi kosala, bakotalela yo lokola ondimi mibeko oyo ebongwani, na meko oyo mobeko epesi nzela.

5. Ezalela ya Klisto mpe Bokonzi

5.1. Klisto akoki kozala moto moko, kompanyi, société ya penepene, ya fidélité, ya boyokani, ya lisangá, to ebongiseli mosusu oyo endimami na mibeko to ya mombongo.

5.2. Soki moto moko asali Boyokani oyo na nkombo ya moto mosusu to ya ebongiseli mosusu, moto yango azali kopesa ndanga ete azali na bokonzi ya kosala yango.

5.3. Tokoki kosɛnga bilembeteli ya bokonzi, ya bomoto, to mikanda mosusu oyo endimisi yango na ntango nyonso.

5.4. Soki yo to momonisi na yo opesi makambo oyo ezali solo te, oyo ezali ya kokoka te, to oyo ezali kobungisa nzela, tokoki kotalela yango lokola kobuka mobeko ya ntina mpe tokoki kopekisa to kosilisa misala yango mbala moko.

6. Kobanda mpe Bolai ya ntango

6.1. Demande na yo ya ba services ezali offre ya kosala contrat na biso.

6.2. Boyokani ebandi ntango tondimi commande na yo mpe to activer service, to na ndenge mosusu tosali service ezala disponible na yo.

6.3. Ba confirmations automatiques ya commande, confirmation ya payement, to reconnaissance ya réception elingi koloba te que Boyokani esalemi.

6.4. Boyokani yango ekolanda tii ekosila na kolanda Mibeko oyo ya Mosala to Mibeko ya Bozindo oyo etali yango.

7. Ba Frais ya Service mpe Facturation

7.1. Esengeli ofuta ba frais nionso ya service, ba frais, ba levies, ba impôts, ba frais ya usage, ba frais ya setup, ba frais ya usage koleka, mpe ba mbongo mosusu nionso oyo esengeli kofutama pona ba services na mokolo ya kofuta oyo elakisami na facture.

7.2. Ba services efutamaka selon cycle ya facturation, fréquence ya kofuta, mpe structure ya prix oyo esalemi na service oyo oponi.

7.3. Tokoki kobimisa ba factures na nzela ya ordinatɛrɛ, mpe soki osɛngi to osaleli misala na biso ondimi kozwa bafaktire, mayebisi, maloba, mpe makambo oyo etali yango na nzela ya Internet.

7.4. Soki esengeli, osengeli kobatela lolenge ya kofuta to ebongiseli ya débit oyo endimami na biso. Kofuta oyo eboyami to oyo elongi te ekoki kobenda mbongo mosusu.

7.5. Tokoki kobongisa ntalo, ba frais oyo ezongaka mbala na mbala, to ba frais ya service na kopesaka liyebisi na nzela ya site internet na biso, Esika ya Client, ba factures, email, devis, to ba voies officielles mosusu ya communication.

7.6. Soki elobami polele te, ba frais elongolami TVA, mpako ya koteka, to mpako ya ndenge wana, oyo etikali kofutama na yo soki esengeli.

8. Ba Comptes ya Kofuta na retard mpe oyo esili koleka

8.1. Soki facture moko efutami te na mokolo oyo esengeli kofutama, ekomi mbala moko.

8.2. Soki compte na yo eleki, tokoki kopekisa, kopekisa, kokanga, koboya kozongisa sika, koboya kopesa, to kosilisa mosala nyonso oyo etali yango.

8.3. Tokoki mpe kosɛnga mbongo ya kofuta na retare, mbongo ya administratif, mbongo ya kozongisa na mosala, mbongo ya likama, to mbongo mosusu oyo etali kofuta mbongo te, oyo ekoki kozala monene mpe ekoki kokokana to koleka 100% ya mbongo ya facture oyo eumelaki.

8.4. Kokangama to kosilisa nyongo elongolaka nyongo te. Ozali kaka na mokumba ya mbongo nyonso oyo ofutaki te mpe mbongo nyonso oyo etali mibeko, ya boyangeli, ya bolandi, to ya kozwa mbongo.

9. Kozongisa mbongo

9.1. Ba restitutions esalemaka automatique te.

9.2. Longola kaka soki tolobi polele ete ezali bongo te, mbala mingi mbongo oyo ofuti kofutama ezongisamaka te.

9.3. Makoki ya kozongisa mbongo, makoki ya koboya, bileko ya kozongisa mbongo, ba crédits ya service, mpe ba frais oyo ekoki kozongisama te etalisami malamu koleka na Mibeko ya Mosala ya Bozindo.

10. Bolandi mpe makambo oyo ezali na kati

10.1. Tolandaka ba infrastructures na biso, ba systèmes, ba plateformes, mpe ba environnements ya service pona ba raisons ya opérationnelle, sécurité, compliance, pe ya prévention ya abuse.

10.2. Tondimaka na molende te, tozwaka te, to tozwaka mokumba te mpo na makambo oyo bakiliya ezali kaka mpo ete eyambami to etindamaka na kosaleláká misala na biso.

10.3. Soki tondimi na ndenge ya malamu ete makambo oyo ezali na kati, makambo oyo tozali kosala, to makambo oyo tozali kosolola na bato ezali kobuka mibeko, mibeko na biso, ndenge oyo ebongi mpo na kolongola yango, to lotomo ya bato mosusu, tokoki kolukaluka mpe kosala makambo oyo ebongi, bakisa mpe kolongola, kopekisa, kobimisa makambo, kopekisa, to kotinda yango epai ya bakonzi soki esengeli to esengeli.

11. Bobateli

11.1. Ozali na mokumba ya kobatela Ba Données ya Client na yo, bakisa mpe bankombo ya basaleli, ba mots de passe, bafungola ya API, mpe ba credentiels ya accès na compte.

11.2. Esengeli oyebisa biso nokinoki soki ondimi ete compte na yo, ba credentiels, ba systèmes, ba sites internet, to ba boîtes postales na yo ebebaki.

11.3. Tokoki kosala likambo nyonso oyo tomoni ete esengeli mpo na kobatela libateli, kotyelama motema, mpe bosembo ya biloko na biso, misala, bakiliya, mpe lokumu na biso.

12. Ba sauvegarde na récupération ya likama

12.1. Esengeli ntango nyonso kobomba ba sauvegarde na yo moko ya ba données ya ntina.

12.2. Ata esika oyo ba services ya sauvegarde to oyo etambwisami ezali, tozali kopesa ndanga te ete mosala nyonso ya kosala sauvegarde, ya kobatela, ya kozongisa, to ya kozongisa yango ekolonga ntango nyonso.

13. Ba Garantie mpe Moboko ya Mosala

13.1. Tozali na mokano ya kopesa misala na kosalelaka bisika oyo ebongi, ba infrastructures, ba systèmes, mpe ba processus ya exploitation.

13.2. Longola se soki tolobi polele ete ezali bongo te na mokanda, misala epesami na mokolo ya... “ndenge ezali” . mpe “lokola ezali” . moboko.

13.3. Na ndenge oyo mobeko epesi nzela, tolongoli garantie nyonso oyo topesaki polele te na mokanda.

14. Bozwi ya mayele

14.1. Obatelaka lotomo na yo na makambo na yo moko, na kotalela lotomo nyonso oyo opesi biso soki esengeli mpo na kopesa misala yango.

14.2. Ozwi lotomo moko te na logiciel na biso, ba systèmes, infrastructure ya réseau, ba méthodes, ba marques commerciales, marque, design, mikanda, to biloko mosusu ya mayele kaka mpo osaleli ba services.

14.3. Okoki te kosalela bilembo to marque na biso soki ozwi ndingisa liboso na mokanda.

15. Botelemisi mpe Bosilisi

15.1. Tokoki kopekisa to kosilisa mosala nyonso soki ofuti mbongo oyo esengeli te, obuki Boyokani oyo, obuki mibeko na biso, kobimisa likama ya mibeko to ya libateli, kosalela misala yango na ndenge ya mabe, to kosalela misala yango mpo na makambo oyo eyokani te na mibeko, ya mabe, to oyo epekisami.

15.2. Soki makambo epesi biso nzela, tokoki kopesa liyebisi liboso ya kopekisa to kosilisa mosala, kasi tozali na mokumba te ya kosala yango soki esengeli kosala nokinoki.

15.3. Okoki kosilisa mosala moko na kolanda lolenge ya koboya oyo tolakisaki, bakisa mpe na nzela ya Esika ya Client to na nzela na biso ya lisungi ya officiel to ya boyokani ya kofuta mbongo soki esengeli.

16. Force Majeure ya makasi

16.1. Tozali na mokumba te ya kozanga to retard oyo euti na makambo oyo tokoki kozala na bokonzi na biso te, bakisa mpe makama ya biloko bizalisami, mɔ́tɔ, mpela, mobulu ya bana mboka, bitumba, terrorisme, bopanzani ya mosala, bozangi ya ba utilités, action ya gouvernement, bokati ya likolo, to bozangi ya infrastructure ya bato mosusu.

17. Bosilisi matata

17.1. Soki matata ebimi, bato oyo bazali na likambo basengeli liboso koluka kosilisa yango na nzela ya liyebisi, kosolola mpe kosolola.

17.2. Soki masolo elongi te, matata makoki kokende na mediation mpe na sima arbitrage to processus mosusu ya matata oyo elimbolami na mibeko oyo esalemi.

17.3. Soki mobeko to maloba oyo masalelami mazali kolakisa forum, esika, monoko, to mibeko mpo na kosilisa matata, yango ekosalema.

18. Bopekisami ya mokumba

18.1. Na meko oyo mobeko epesi nzela, tozali na mokumba te ya kobungisa na ndenge ya semba, ya mbalakaka, ya mbano, ya sipesiale, ya etumbu, to ya nkita, bakisa mpe kobungisa litomba, kobungisa mosolo, kobungisa libaku, kobungisa bolingo malamu, kobungisa ba données, to kokata mombongo.

18.2. Soki mokumba ekoki kolongolama na mibeko te, mokumba na biso ezali na ndelo ndenge emonisami na Mibeko ya Bozindo oyo esalemi to na mibeko oyo etali mosala moko boye.

19. Mayebisi

19.1. Tokoki kopesa yo mayebisi na nzela ya email, na nzela ya Esika ya Client, na nzela ya nsango ya facture, to na nzela ya banzela mosusu ya bopanzi sango ya officiel oyo etali compte na yo.

19.2. Esengeli osala ete ba informations na yo ya contact ezala ya sikisiki mpe ezala ya sika.

19.3. Esengeli kotinda mayebisi ya officiel epai na biso na kosalelaka ba données officielles ya contact oyo tobimisaka tango na tango.

20. Mokanda ya monene

20.1. Boyokani oyo ezali boyokani mobimba kati na bato oyo basali yango na oyo etali misala, na kotalela mokanda nyonso oyo ekotisami polele na nzela ya botalisi.

20.2. Soki bamoni ete mobeko moko ezali na ntina te, ezali na mibeko te, to ekoki kosalelama te, eteni oyo etikali ya Boyokani ekolanda kosala.

20.3. Komipesa, kozela to kozanga kosala ete lotomo moko ekokisama, ekokani te na kotika lotomo yango.

20.4. Mobeko oyo etambwisaka Boyokani oyo, mpe forum to lolenge ya kosilisa matata, ekozala ndenge elobami na mibeko oyo esalemi to ndenge mobeko esɛngi.

20.5. Ba clauses oyo na ndenge na yango esengeli kobika na bosilisi ekolanda kosalelama sima ya bosilisi.