شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه العلاقة بين The Links Host وكل عميل يستخدم خدماتنا. وهي تحدد الشروط القانونية العامة التي تنطبق على استضافة الويب والحوسبة السحابية والخادم والبريد الإلكتروني والمجال والموزع والموقع المشترك والخدمات ذات الصلة.

يجب قراءة شروط الخدمة هذه مع موقعنا شروط الخدمة التفصيلية, سياسة الاستخدام المقبول، و سياسة الخصوصية. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة هذه والشروط التفصيلية فيما يتعلق بخدمة معينة، فسيتم تطبيق الشروط التفصيلية إلى هذا الحد.

آخر تحديث: أغسطس 2025
الإصدارات السابقة: فبراير 2016، يوليو 2014، يوليو 2013، أغسطس 2011

1. مقدمة

The Links Host توفر استضافة الويب والحوسبة السحابية والخادم والبنية التحتية والمجال والبريد الإلكتروني والخدمات ذات الصلة عبر الإنترنت للعملاء. يتم تقديم جميع الخدمات وفقًا لشروط الخدمة هذه وأي سياسات إضافية أو شروط خاصة بالخدمة تنطبق.

2. التعاريف

في شروط الخدمة هذه، الكلمات المكتوبة بأحرف كبيرة لها معاني محددة. الكلمات المفردة تشمل الجمع، والعكس صحيح، حيثما يسمح السياق بذلك.

كلمة	معنى
اتفاق	شروط الخدمة هذه، وشروط الخدمة التفصيلية، وسياسة الاستخدام المقبول، وسياسة الخصوصية، وأي شروط أخرى خاصة بالخدمة معمول بها ومدرجة بالإشارة إليها.
عميل	أي شخص أو شركة أو مؤسسة ائتمانية أو شراكة أو منظمة أو كيان قانوني يتقدم بطلب للحصول على خدماتنا أو يستخدمها.
بيانات العملاء	أي اسم مستخدم أو كلمة مرور أو عنوان بريد إلكتروني أو بيانات اعتماد الوصول أو تفاصيل التكوين أو معلومات الحساب الأخرى المخصصة للعميل فيما يتعلق بالخدمات.
الشروط التفصيلية	شروط الخدمة التفصيلية التي تكمل شروط الخدمة هذه وتحكم الخدمات الفردية أو فئات الخدمة بمزيد من التفصيل.
Services	أي استضافة، أو حوسبة سحابية، أو خادم، أو تخزين، أو شبكة، أو مجال، أو بريد إلكتروني، أو موزع، أو موقع مشترك، أو خدمة مُدارة، أو خدمة ذات صلة تقدمها The Links Host.
أنت / الخاص بك	العميل، بما في ذلك أي ممثل معتمد يعمل نيابة عن العميل.
نحن / نحن / لدينا	The Links Host.

3. النطاق وترتيب الأسبقية

3.1. تحكم شروط الخدمة هذه العلاقة التعاقدية العامة بينك وبين The Links Host.

3.2. تكمل الشروط التفصيلية شروط الخدمة هذه وتتعامل مع فئات منتجات وخدمات محددة بمزيد من التفصيل.

3.3. ما لم نذكر خلاف ذلك صراحة، إذا كان هناك تعارض في المعنى، فسيتم تطبيق ترتيب الأسبقية التالي:

1. شروط الخدمة التفصيلية
2. شروط الخدمة هذه
3. سياسة الاستخدام المقبول
4. سياسة الخصوصية
5. أي سياسة إضافية أو وثيقة خاصة بالخدمة ندمجها صراحةً بالرجوع إليها

4. التغييرات في الشروط

4.1. يجوز لنا تعديل شروط الخدمة هذه أو الشروط التفصيلية أو سياساتنا ذات الصلة من وقت لآخر.

4.2. سيتم نشر الإصدارات المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو إتاحتها عبر قنوات الاتصال الرسمية لدينا.

4.3. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط والسياسات المحدثة من وقت لآخر.

4.4. إذا واصلت استخدام الخدمات بعد سريان التحديث، فسيتم التعامل معك على أنك قبلت الشروط المحدثة، إلى الحد الذي يسمح به القانون.

5. حالة العميل وسلطته

5.1. قد يكون العميل فردًا أو شركة أو مؤسسة قريبة أو اتحادًا أو شراكة أو جمعية أو أي كيان قانوني أو تجاري آخر معترف به.

5.2. إذا أبرم أي شخص هذه الاتفاقية نيابة عن شخص أو كيان آخر، فإن هذا الشخص يضمن أن لديه السلطة للقيام بذلك.

5.3. قد نطلب إثبات السلطة أو الهوية أو غيرها من الوثائق الداعمة في أي وقت.

5.4. إذا قدمت أنت أو ممثلك معلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة، فقد نتعامل مع ذلك على أنه خرق مادي ويجوز لنا تعليق الخدمات أو إنهاؤها على الفور.

6. البدء والمدة

6.1. طلبك للحصول على الخدمات هو عرض للتعاقد معنا.

6.2. تبدأ الاتفاقية عندما نقبل طلبك ونقوم بتنشيط الخدمة، أو نجعل الخدمة متاحة لك.

6.3. تأكيدات الطلب التلقائية، أو تأكيدات الدفع، أو إقرارات الاستلام لا تعني بالضرورة أن الاتفاقية قد تم إبرامها.

6.4. وتستمر الاتفاقية حتى يتم إنهاؤها وفقًا لشروط الخدمة هذه أو الشروط التفصيلية المعمول بها.

7. رسوم الخدمة والفواتير

7.1. يجب عليك دفع جميع رسوم الخدمة والمصاريف والجبايات والضرائب ورسوم الاستخدام ورسوم الإعداد ورسوم الاستخدام الزائد وأي مبالغ أخرى مستحقة مقابل الخدمات بحلول تاريخ الاستحقاق الموضح في الفاتورة.

7.2. تتم محاسبة الخدمات وفقًا لدورة الفوترة وتكرار الدفع وهيكل التسعير المطبق على الخدمة المحددة.

7.3. يجوز لنا إصدار الفواتير إلكترونيًا، ومن خلال طلب خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على تلقي الفواتير والإشعارات والبيانات والاتصالات ذات الصلة إلكترونيًا.

7.4. حيثما ينطبق ذلك، يجب عليك الحفاظ على طريقة دفع صالحة أو ترتيب خصم مقبول لدينا. قد تؤدي الدفعات المرفوضة أو الفاشلة إلى فرض رسوم إضافية.

7.5. يجوز لنا تعديل الأسعار أو الرسوم المتكررة أو رسوم الخدمة عن طريق تقديم إشعار من خلال موقعنا الإلكتروني أو منطقة العميل أو الفواتير أو البريد الإلكتروني أو عرض الأسعار أو قنوات الاتصال الرسمية الأخرى.

7.6. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، لا تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو الضرائب المماثلة، والتي تظل مستحقة الدفع بواسطتك حيثما ينطبق ذلك.

8. التأخر في السداد والحسابات المتأخرة

8.1. إذا لم يتم دفع أي فاتورة في تاريخ استحقاقها، فإنها تصبح متأخرة السداد على الفور.

8.2. إذا كان حسابك متأخرًا، فيجوز لنا تعليق أي خدمة متأثرة أو تقييدها أو تعطيلها أو رفض تجديدها أو رفض نقلها أو إنهاءها.

8.3. قد نقوم أيضًا بتحصيل رسوم الدفع المتأخر، أو الرسوم الإدارية، أو رسوم الإعادة إلى الوضع السابق، أو رسوم المخاطر، أو الرسوم الأخرى المتعلقة بالتقصير، والتي قد تكون كبيرة وقد تساوي أو تتجاوز 100% من مبلغ الفاتورة المتأخرة.

8.4. التعليق أو الإنهاء لا يلغي الدين. تظل مسؤولاً عن جميع المبالغ غير المدفوعة وأي تكاليف قانونية أو إدارية أو تكاليف تحصيل أو تكاليف ذات صلة.

9. المبالغ المستردة

9.1. المبالغ المستردة ليست تلقائية.

9.2. ما لم نذكر صراحة خلاف ذلك، فإن المبالغ المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد بشكل عام.

9.3. يتم التعامل مع حقوق استرداد الأموال، وحقوق الإلغاء، وفترات استرداد الأموال، وأرصدة الخدمة، والرسوم غير القابلة للاسترداد بشكل كامل في شروط الخدمة التفصيلية.

10. المراقبة والمحتوى

10.1. نحن نراقب البنية التحتية والأنظمة والمنصات وبيئات الخدمة الخاصة بنا لأغراض التشغيل والأمن والامتثال ومنع إساءة الاستخدام.

10.2. نحن لا نوافق أو نعتمد أو نتحمل المسؤولية عن محتوى العميل لمجرد استضافته أو نقله باستخدام خدماتنا.

10.3. إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن المحتوى أو النشاط أو الاتصالات تنتهك القانون أو سياساتنا أو عملية إزالة صالحة أو حقوق الآخرين، فقد نقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك الإزالة أو التعليق أو الإفصاح أو التقييد أو الإحالة إلى السلطات حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا.

11. الأمن

11.1. أنت مسؤول عن حماية بيانات العميل الخاصة بك، بما في ذلك أسماء المستخدمين وكلمات المرور ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات وبيانات اعتماد الوصول إلى الحساب.

11.2. يجب عليك إخطارنا على الفور إذا كنت تعتقد أن حسابك أو بيانات الاعتماد أو الأنظمة أو مواقع الويب أو صناديق البريد الخاصة بك قد تم اختراقها.

11.3. يجوز لنا اتخاذ أي إجراء نعتبره ضروريًا للحفاظ على أمان وموثوقية وسلامة بنيتنا التحتية وخدماتنا وعملائنا وسمعتنا.

12. النسخ الاحتياطية والتعافي من الكوارث

12.1. يجب عليك دائمًا الاحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات المهمة.

12.2. حتى في حالة توفر خدمات النسخ الاحتياطي أو الخدمات المُدارة، فإننا لا نضمن نجاح أي عملية نسخ احتياطي أو الاحتفاظ أو الاسترداد أو الاستعادة دائمًا.

13. الضمانات وأساس الخدمة

13.1. نحن نهدف إلى تقديم الخدمات باستخدام المرافق والبنية التحتية والأنظمة والعمليات التشغيلية المناسبة.

13.2. ما لم نذكر خلاف ذلك كتابيًا صراحةً، يتم تقديم الخدمات على "كما هو" و "كما هو متاح" أساس.

13.3. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإننا نستبعد جميع الضمانات التي لم نمنحها صراحةً كتابيًا.

14. الملكية الفكرية

14.1. أنت تحتفظ بحقوقك في المحتوى الخاص بك، مع مراعاة أي حقوق تمنحها لنا عند الضرورة لتقديم الخدمات.

14.2. لا تحصل على أي حقوق في برامجنا أو أنظمتنا أو البنية التحتية للشبكة أو الأساليب أو العلامات التجارية أو العلامات التجارية أو التصاميم أو الوثائق أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية لمجرد أنك تستخدم الخدمات.

14.3. لا يجوز لك استخدام علاماتنا أو علامتنا التجارية دون موافقة كتابية مسبقة.

15. التعليق والإنهاء

15.1. يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي خدمة إذا فشلت في دفع المبالغ المستحقة، أو خرقت هذه الاتفاقية، أو خرقت سياساتنا، أو خلقت مخاطر قانونية أو أمنية، أو إساءة استخدام الخدمات، أو استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو مسيئة أو محظورة.

15.2. عندما تسمح الظروف بذلك، يجوز لنا تقديم إشعار قبل التعليق أو الإنهاء، لكننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك عندما يكون اتخاذ إجراء فوري ضروريًا بشكل معقول.

15.3. يمكنك إنهاء الخدمة باتباع طريقة الإلغاء التي نحددها، بما في ذلك من خلال منطقة العميل أو قنوات الدعم الرسمية أو قنوات الاتصال الخاصة بالفواتير حيثما ينطبق ذلك.

16. القوة القاهرة

16.1. نحن لسنا مسؤولين عن الفشل أو التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والحرائق، والفيضانات، والاضطرابات المدنية، والحرب، والإرهاب، وتعطل العمالة، وفشل المرافق، والإجراءات الحكومية، وانقطاع التيار الكهربائي، أو فشل البنية التحتية لطرف ثالث.

17. حل النزاعات

17.1. في حالة نشوء نزاع، يجب على الأطراف أولاً محاولة حله من خلال الإشعار والمناقشة والتفاوض.

17.2. إذا فشلت المفاوضات، فقد ينتقل النزاع إلى الوساطة ثم التحكيم أو أي عملية نزاع أخرى موصوفة في الشروط القانونية المعمول بها.

17.3. عندما يحدد القانون أو الشروط المعمول بها منتدى أو مكانًا أو لغة أو قواعد لحل النزاعات، فسيتم تطبيق تلك الشروط.

18. حدود المسؤولية

18.1. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، نحن لسنا مسؤولين عن الخسارة غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية أو الاقتصادية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو ضياع الفرص أو ضياع الشهرة أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال.

18.2. عندما لا يمكن استبعاد المسؤولية بشكل قانوني، تكون مسؤوليتنا محدودة على النحو المبين في الشروط التفصيلية المعمول بها أو الشروط الخاصة بالخدمة.

19. الإشعارات

19.1. قد نرسل لك إشعارات عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال منطقة العميل، أو من خلال رسالة الفاتورة، أو من خلال قنوات الاتصال الرسمية الأخرى المرتبطة بحسابك.

19.2. يجب عليك التأكد من أن تفاصيل الاتصال الخاصة بك تظل دقيقة وحديثة.

19.3. يجب إرسال الإشعارات الرسمية إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية التي ننشرها من وقت لآخر.

20. عام

20.1. تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بالخدمات، مع مراعاة أي وثيقة يتم تضمينها صراحةً بالإشارة إليها.

20.2. إذا تبين أن أي بند غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل بقية الاتفاقية سارية المفعول.

20.3. إن أي تساهل أو تأخير أو فشل من جانبنا في إنفاذ حق ما لا يعد بمثابة تنازل عن هذا الحق.

20.4. سيكون القانون الذي يحكم هذه الاتفاقية، والمنتدى أو طريقة حل النزاع، كما هو منصوص عليه في الشروط القانونية المعمول بها أو كما يقتضي القانون.

20.5. الشروط التي بطبيعتها يجب أن تظل سارية بعد الإنهاء ستظل سارية بعد الإنهاء.