常見問題解答

從業多久了?

自 2010 年南非足球世界盃以來,我們一直從事雲端基礎設施產業,2020 年標誌著我們在雲端基礎設施技術方面擁有十年的經驗。


你們提供退費保證嗎?

是的,我們提供 30 天退款保證,減去所有月度計劃的交易費用。


你們有為新用戶提供免費試用嗎?

不,我們不這樣做。但我們對某些不需要客製化的精選服務提供 30 美元退款保證。對於所有共享託管計劃,我們提供 30 天退款保證,讓您確切了解您將獲得的內容並感受使用它時的感受。只需透過票證或即時聊天提出請求,如果您對我們的服務不滿意,我們將很樂意為您退款。


我的服務會立即設定嗎?

所有網站寄存服務都會立即設置,不會有任何延遲。所有雲端和伺服器(虛擬專用伺服器除外)將在收到付款後 48 小時內完成設定。


您目前接受哪些付款方式?

我們接受多種付款方式,這使得為全世界提供服務成為可能。我們接受 PayPal(信用卡等)、PayFast(信用卡、即時電子轉帳、金融卡等)、加密貨幣(電子轉帳、BTC、USDT、ETH、XRP、BCH)、SWIFT/電匯、銀行轉帳。


你們為大量訂單提供折扣嗎?

是的,我們為大量訂單提供折扣,我們始終願意進行談判,只需透過即時聊天與我們聯繫,讓我們與您一起評估最適合您和您的企業的選擇。當你成長時我們也成長。


你們還提供哪些服務?

我們提供託管、伺服器、雲端基礎架構和應用程式支援服務。


如果我需要支持,如何聯絡您?

您可以隨時在工作時間透過即時聊天和 WhatsApp 支援聯絡我們,以取得快速的管理說明、請求、付款證明或提示。對於需要 15 分鐘以上才能解決的調查或技術支援查詢,請務必在管理帳戶的客戶下的客戶區記錄支援票。




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