Політика прийнятного використання

ПОЛІТИКА ПРИЙНЯТНОГО ВИКОРИСТАННЯ

Останнє оновлення: 14 березня 2026 р

Ця Політика прийнятного використання («AUP») описує дії та вміст, які заборонені в службах, що надаються Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, торгова як Sive.Host («Sive.Host», «ми», «нас», «наш»). Цей AUP є частиною наших Умов обслуговування та Детальних умов обслуговування.

Усі послуги, які надає Sive.Host, можна використовувати лише в законних цілях. Ви не маєте права використовувати наші служби, мережу, системи, інфраструктуру або ресурси для будь-якої діяльності, яка є незаконною, образливою, шкідливою, безвідповідальною, оманливою, небезпечною або руйнівною.

Ми залишаємо за собою право розслідувати підозрювані порушення цього AUP і вживати будь-яких заходів, які ми вважаємо за потрібні, зокрема вимагати внесення змін, призупиняти доступ, обмежувати функціональність, видаляти вміст, відключати служби, відмовляти в підтримці, пов’язаній з порушливою діяльністю, або припиняти надання послуг. У відповідних випадках ми також можемо повідомити відповідні органи влади, регулятори, провайдерів, реєстраторів або постраждалих третіх сторін.

Якщо ви вважаєте, що будь-яка служба, розміщена в нашій мережі або яка використовує її, порушує цей AUP, повідомте про це abuse@sive.host.

1. Загальні принципи

1.1. Ви повинні користуватися нашими послугами відповідально та таким чином, щоб не завдати шкоди нашій інфраструктурі, нашій репутації, іншим клієнтам, третім сторонам або Інтернету загалом.

1.2. Ви несете відповідальність за весь вміст, програмне забезпечення, сценарії, веб-сайти, бази даних, електронні листи, облікові дані та діяльність, пов’язану з вашим обліковим записом або послугами, незалежно від того, чи виконуєте ви, ваші співробітники, ваші користувачі, ваші клієнти або хтось, хто використовує ваші облікові дані чи системи.

1.3. Час від часу ми можемо переглядати цей AUP, щоб відобразити зміни в законодавстві, технології, ризики безпеки, бізнес-операції чи Інтернет-середовище.

2. Заборонений контент

Ви не маєте права розміщувати, зберігати, публікувати, передавати, розповсюджувати, посилатися на нього, рекламувати чи робити доступним будь-який вміст, який:

• є незаконним відповідно до чинного законодавства;
• порушує авторські права, торгову марку, комерційну таємницю, конфіденційність, публічність або інші права будь-якої особи;
• є наклепницьким, шахрайським, оманливим, оманливим або навмисно неправдивим;
• містить або рекламує зловмисне програмне забезпечення, фішинг, шахрайство, шахрайство чи іншу злочинну поведінку;
• містить шкідливий код або сприяє несанкціонованому доступу, зловживанню чи компрометації систем чи даних;
• заохочує або сприяє крадіжкам, відмиванню грошей, тероризму, торгівлі людьми або іншим серйозним злочинам;
• містить піратське програмне забезпечення, варез, незаконний потоковий матеріал або викрадені цифрові товари;
• містить або рекламує незаконні азартні ігри;
• порушує конфіденційність особи або незаконно розкриває особисту інформацію;
• містить ворожі висловлювання або вміст, який незаконно пропагує дискримінацію чи насильство;
• є порнографічним, відверто сексуальним або дорослим.

Щоб уникнути сумнівів, вміст для дорослих, порнографія, матеріали сексуального характеру та жорстка реклама для дорослих заборонені в службах Sive.Host.

3. Спам і небажані повідомлення

3.1. Sive.Host має a політика нульової терпимості до спаму. Ви не маєте права надсилати, сприяти, допомагати, створювати, ретранслювати або рекламувати небажані повідомлення за допомогою наших послуг або у зв’язку з ними.

3.2. Ця заборона стосується електронної пошти, масових повідомлень, списків розсилки, інформаційних бюлетенів, SMS, миттєвих повідомлень, дошок обговорень, систем чату, контактних форм, автовідповідачів та подібних каналів зв’язку.

3.3. Повідомлення може розглядатися як небажане, якщо:

• одержувач явно не просив або не давав згоди на його отримання;
• одержувач не розумно очікував би отримати його від вас;
• воно надсилається з використанням придбаних, зібраних, зібраних або контактних даних із «надійного списку»;
• він покладається лише на відмову, якщо попередня згода не була отримана;
• воно надсилається одержувачам, які вже попросили більше не отримувати повідомлення;
• воно вводить в оману щодо особи відправника, джерела чи зв’язку;
• він приховує або фальсифікує деталі походження або інформацію про маршрут.

3.4. Ви повинні вести достовірні записи, вказуючи, коли, де та як кожен одержувач погоджувався отримувати повідомлення від вас. Ми можемо вимагати такі записи під час розслідування скарги.

3.5. Кожен законний список розсилки або інформаційний бюлетень повинен містити функціональний метод скасування підписки.

3.6. Якщо ваш веб-сайт, поштову скриньку, сценарій, програму чи обліковий запис зламано та використовується для надсилання спаму, ми можемо бути поблажливими до першого інциденту, коли ви повністю співпрацюєте та негайно виправляєте його. Повторні інциденти, низька безпека або невиправлення можуть призвести до призупинення або припинення дії.

3.7. Ми залишаємо за собою право стягувати плату за очищення, витрати на видалення з чорного списку, витрати на розслідування або відповідні витрати на виправлення, якщо спам або небажані повідомлення простежуються до вашої служби чи облікового запису.

4. Зловживання в Інтернеті та незаконна або безвідповідальна поведінка

Ви не можете використовувати наші служби чи мережу для незаконної, образливої, шкідливої, оманливої ​​чи безвідповідальної поведінки, зокрема:

• несанкціонований доступ до систем, служб, даних або мереж;
• спроби зондування, сканування, тестування або використання вразливостей без авторизації;
• сканування портів, атаки на пароль, атаки грубою силою, введення облікових даних або спроби використання;
• моніторинг даних або трафіку без авторизації;
• фішинг, шахрайство, спуфінг, видавання себе за іншу особу або соціальна інженерія;
• бомбардування пошти, затоплення, навмисне перевантаження, широкомовні атаки або відмова в обслуговуванні;
• підробка або фальсифікація заголовків, інформації про маршрут або даних відправника;
• розповсюдження шкідливого програмного забезпечення, шпигунського програмного забезпечення, троянів, програм-вимагачів або подібних шкідливих інструментів;
• використання наших послуг для сприяння піратству або незаконному розповсюдженню контенту;
• використання наших служб таким чином, що може призвести до помсти, внесення до чорного списку, судових скарг або санкцій проти нашої мережі;
• використання наших послуг у спосіб, який порушує відповідні закони, нормативні акти чи кодекси поведінки.

5. Вимоги безпеки

5.1. Клієнти повинні вживати розумних заходів безпеки, щоб захистити свої веб-сайти, сервери, сценарії, поштові скриньки, бази даних, пристрої та облікові дані.

5.2. Ви повинні постійно оновлювати та виправляти встановлене програмне забезпечення, включаючи програмне забезпечення CMS, плагіни, теми, розширення панелі керування, бібліотеки та спеціальні програми.

5.3. Ви несете відповідальність за те, щоб сценарії та програми, встановлені під вашим обліковим записом, були безпечними та щоб дозволи були встановлені належним чином.

5.4. Ви повинні використовувати надійні паролі та належним чином їх захищати. Ненадійні паролі, повторне використання паролів або недбале поводження з обліковими даними, що сприяє компрометації, може призвести до призупинення, примусового скидання пароля або інших заходів безпеки.

5.5. Ми можемо вимагати від вас усунути вразливості, видалити небезпечне програмне забезпечення, змінити облікові дані або вжити інших заходів безпеки протягом терміну, який ми вважаємо розумним.

6. Зловживання функціями облікового запису

6.1. Функції облікового запису можна використовувати лише для законної роботи веб-сайтів, програм або служб, пов’язаних із цим обліковим записом.

6.2. Ви не маєте права використовувати функції облікового запису для надання анонімного проксі-сервера, шкідливих ретрансляцій, прихованого доступу третіх сторін або будь-яких послуг, які забезпечують образливу, анонімну, оманливу або шкідливу поведінку.

6.3. Ви не маєте права використовувати наші пакети хостингу веб-сайтів і електронної пошти для перепродажу чи розповсюдження послуг у спосіб, не дозволений відповідним продуктом.

6.4. Якщо продукт допускає кілька доменів, ці домени мають використовуватися відповідно до обсягу продукту, а не як неавторизовану платформу масового торговельного посередника, якщо це прямо не дозволено продуктом або окремою угодою торговельного посередника.

7. Спільні системи та використання ресурсів

7.1. Клієнти, що використовують спільні середовища, в тому числі Хостинг веб-сайтів і електронної пошти, не може використовувати спільні ресурси таким чином, щоб заважати нормальній роботі служби або споживати непропорційну частку ЦП, пам’яті, дискового вводу-виводу, ємності електронної пошти, ресурсів бази даних або мережевих ресурсів.

7.2. Приклади забороненої або обмеженої поведінки в спільному середовищі включають:

• надмірні звернення до сервера, трафік або фонова активність;
• неефективні сценарії або запити до бази даних, які впливають на інших користувачів;
• активність масової пошти поза дозволеними межами;
• невикористані сценарії або ресурсоємна автоматизація;
• системи чату або подібні інтерактивні програми, які не підходять для загального хостингу;
• шаблони використання бази даних, які погіршують продуктивність спільного сервера бази даних.

7.3. Ми можемо призупинити, гальмувати, обмежити або вимагати внесення змін до будь-якого облікового запису чи служби, якщо надмірне використання ресурсів негативно впливає на інших клієнтів або стабільність платформи.

8. Процеси на стороні сервера

8.1. У спільному хостинговому середовищі встановлення або робота автономних процесів на стороні сервера без нагляду, демонов або безперервно запущених фонових служб заборонено, якщо це прямо не дозволено продуктом.

8.2. Завдання Cron можуть бути дозволені для кваліфікованих пакетів за умови дотримання розумних обмежень, включаючи частоту виконання та споживання ресурсів.

8.3. Це обмеження існує для захисту безпеки, стабільності обслуговування, потужності ЦП, доступності пам’яті та загальної якості обслуговування для всіх користувачів спільної інфраструктури.

9. Ліміти електронної пошти, поштової скриньки та надсилання

9.1. Ви не маєте права використовувати поштові служби спільного хостингу для масової розсилки повідомлень, масової розсилки чи пакетів пошти, які перевищують обмеження спільної платформи.

9.2. Якщо ми не вкажемо інше для конкретного продукту, ми можемо обмежити або призупинити дію облікових записів, які надсилають надмірні обсяги електронної пошти, викликають скарги про зловживання або створюють ризик для репутації чи доставки нашої пошти.

9.3. Надмірна вихідна пошта, навіть якщо вона не класифікується як спам, все одно може порушувати цей AUP, якщо вона не підходить для типу служби.

10. Використання диска та зберігання файлів

10.1. Ви не маєте права використовувати наші послуги в основному як сховище особистих файлів, резервне копіювання архіву або засіб для зберігання документів, якщо тільки служба не призначена для цієї мети.

10.2. Контент, що зберігається в службах хостингу, має бути безпосередньо пов’язаний із веб-сайтом, електронною поштою, програмою чи послугою, для яких розроблено продукт хостингу.

10.3. Облікові записи з надмірною кількістю inode, надмірною кількістю файлів, надмірними поштовими скриньками або поведінкою зберігання, що негативно впливає на продуктивність платформи, можуть бути виключені з резервних копій, позначені для перевірки, необхідні для зменшення використання, оновлені або призупинені.

10.4. Час від часу ми можемо встановлювати або переглядати ліміти inode, ліміти кількості файлів, ліміти поштових скриньок або правила зберігання з операційних або технічних причин.

10.5. Великі ненаглядні поштові скриньки, що перебувають у режимі прийому всієї пошти, поштові скриньки, що повертаються, або великі архіви електронної пошти, які довго зберігалися, можуть розглядатися як порушення AUP, якщо вони створюють проблеми з продуктивністю, зберіганням або зловживаннями.

11. Використання трафіку та його розумне використання

11.1. Якщо продукт хостингу продається зі щедрим або невиміряним трафіком, це не дозволяє використання, яке є образливим, непропорційним, невідповідним для типу послуги або шкідливим для стабільності платформи.

11.2. Website & Email Hosting products are not intended for workloads such as:

• масштабне розповсюдження файлів або дзеркала завантаження;
• потокове передавання мас-медіа;
• використання великого обсягу CDN;
• кешування проксі-служб;
• великомасштабна інфраструктура SaaS краще підходить для VPS, серверів Bare Metal або спеціальної інфраструктури.

11.3. Ми можемо вимагати від вас оновити, перепроектувати, перенести або зменшити використання, якщо ваш трафік не підходить для продукту, який ви використовуєте.

12. Бази даних

12.1. Бази даних, які надаються разом із пакетами хостингу, слід використовувати разом із розміщеною службою, а не як спосіб обійти обмеження на зберігання чи послуги.

12.2. Бази даних не можна використовувати переважно для зберігання бінарних файлів, таких як зображення, архіви, мультимедійні файли або пакети програм, якщо це не передбачено.

12.3. Ми залишаємо за собою право вимагати внесення змін до неефективних запитів, надмірного використання з’єднань, надмірних баз даних або шкідливих шаблонів використання, а також можемо перемістити, обмежити або вимкнути відповідні бази даних, якщо це необхідно.

13. Сервери Bare Metal, VPS та керована інфраструктура

13.1. Клієнти, які використовують VPS, хмарну інфраструктуру або Сервери Bare Metal мають більшу гнучкість, але залишаються підпорядкованими цьому AUP і не можуть використовувати такі послуги для незаконної, образливої, шкідливої ​​або безвідповідальної поведінки.

13.2. Діяльність, яка створює матеріальну безпеку, зловживання, маршрутизацію, репутацію чи операційний ризик для нашої мережі, все одно може призвести до призупинення, нульової маршрутизації, фільтрації, обмежень або припинення роботи навіть для спеціальних продуктів.

13.3. Сервери Bare Metal, VPS і подібні продукти не можуть використовуватися для агрегування або об’єднання ресурсів у спосіб, який суттєво змінює передбачуваний профіль обслуговування, без нашого дозволу, якщо таке використання створює ненормальний операційний або комерційний вплив.

14. Примусове виконання

14.1. Ми можемо розслідувати будь-яке підозрюване порушення цього AUP.

14.2. Ми можемо вжити заходів з попереднім повідомленням або без нього, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що необхідні негайні дії для захисту нашої інфраструктури, інших клієнтів, третіх осіб або наших юридичних інтересів і інтересів репутації.

14.3. Примусові заходи можуть включати:

• попереджає вас або вимагає виправлення;
• вимагають змін вмісту або конфігурації;
• скидання пароля або заходи безпеки;
• тимчасове відсторонення;
• обмеження дроселювання, фільтрації, нульової маршрутизації або обслуговування;
• видалення або вимкнення образливих матеріалів або процесів;
• припинення дії одного чи кількох сервісів чи облікових записів;
• стягнення плати за очищення, відновлення, розслідування, видалення з чорного списку або адміністративні збори, де це необхідно;
• повідомити про це правоохоронні органи, регулятори, постачальників, реєстраторів або постраждалих сторін.

14.4. Облікові записи, які призупинено або припинено через порушення AUP, не мають права на відшкодування, за винятком випадків, коли ми прямо погоджуємо інше в письмовій формі.

15. Повідомлення про порушення

Якщо ви вважаєте, що виявили порушення цієї Політики прийнятного використання, повідомте про це abuse@sive.host.